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    然而，由于缺乏強制國標(biāo)，凈化行業(yè)進(jìn)入門檻較低，凈水器常常遭遇維修難、更換濾芯貴且繁雜等情況。業(yè)內(nèi)人士提醒，凈水器屬于周期性消耗品，消費者在選擇時要多留心。

    兩年耗材錢買臺新機器

    近日，記者接連探訪武漢三鎮(zhèn)多家家電賣場發(fā)現(xiàn)，根據(jù)取水面積不同，購買一套完整的品牌凈水器價格從1000多元到上萬元不等。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是使用凈水器的全部花銷，凈水器并非“一次到位”的家用電器，消費者最大的花銷在耗材濾芯上。

    漢口市民佘女士去年花2580元買了一臺凈水器，她給記者算了一筆賬，“這款機型有四個濾芯一個PP棉，兩個活性炭，一個反滲透膜。一個PP棉要50元，一個活性炭要110元，一個反滲透膜要420元。PP棉大概3個月得換一次，活性炭半年換一次，反滲透膜1年半到2年換一次。平均算下來，每年的濾芯花費就得近千元。這還不包括水電費，反滲透凈水器一般都要耗電，還會有一定的廢水率。”

    在記者以消費者的身份咨詢時發(fā)現(xiàn)，銷售人員往往采取模糊換芯成本和延長濾芯壽命的方式來回避凈水器的使用支出。某國產(chǎn)凈水器品牌在顯著位置標(biāo)注，稱其產(chǎn)品“三年濾芯免費”。而同樣的活性炭濾芯，有的品牌銷售人員稱可用半年，有的則表示一年都不用更換。

    業(yè)內(nèi)人士介紹，濾芯壽命與當(dāng)?shù)厮|(zhì)、用戶的用水量等多個因素有關(guān)。更換濾芯一般根據(jù)額定總凈水量來計算，當(dāng)凈化水量達(dá)到額定量后，就得更換濾芯了。凈水器無論使用何種濾芯，濾材都會吸附大量的有機物，成為細(xì)菌滋生的溫床，如不及時更換就容易造成“二次污染”。

    配件不統(tǒng)一維修很麻煩

    由于目前家用凈水器的濾材和零部件都沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格，消費者要更換濾芯或者維修機器，只能找相應(yīng)的廠商，而一旦該款產(chǎn)品停產(chǎn)或經(jīng)銷商撤出，就會帶來極大的麻煩。

    近日，記者在中南路某電器店遇見正在挑選凈水器的夏先生。去年年初，經(jīng)朋友介紹，夏先生從一家小廠花1500元買了一臺凈水器。用了一年之后，凈水器不出水，打電話給廠家，對方稱是因為要更換濾芯。“但經(jīng)過查詢后，他們居然告訴我這款機型已經(jīng)停產(chǎn)，不再生產(chǎn)相關(guān)配件，一千多元的機器一下變成了廢鐵。”夏先生表示，凈水器對售后要求更高，這次再買一定找個靠譜的大品牌。

    除了濾芯是“獨家所有”外，凈水器的其他配件也幾乎不能共用。記者走訪八家家電維修店，只有一家表示，如果只是漏水，“可以先修修試試”。有十多年家電維修經(jīng)驗的維修工趙佳告訴記者，雖然凈水器賣得越來越火，但配件市場還沒跟上。“沒有配件，一般維修店想修也沒法子，所以一旦經(jīng)銷商撤走，售后就會很麻煩。”

    凈水器并非越貴越好

    “離子活化水”、“小分子團水”、“太空水”……在各品牌凈水器的宣傳單上，各種術(shù)語令人眼花繚亂，價格從幾百元到上萬元不等。連日探訪中，記者看到只要有顧客在水家電區(qū)域出現(xiàn)，幾乎都會受到營銷員的“圍攻”，都宣傳自己的產(chǎn)品是“最先進(jìn)的科技成果”。

    各個品牌之間的“斗法”難解難分，消費者到底該如何選擇？格力電器凈水器經(jīng)銷商余晟介紹，凈水器并非價格越貴越好，應(yīng)該選擇適合自己家庭的產(chǎn)品。“如果家庭的水質(zhì)相對較好，水不存在明顯的異色、異味現(xiàn)象，可以選擇一臺具有祛除水中泥沙、鐵銹、余氯、細(xì)菌的普通超濾凈水器即可。如果因住在郊區(qū)或高層住宅，水的二次污染比較嚴(yán)重，則可以考慮反滲透凈水器。如果家中水垢現(xiàn)象明顯，則說明需要對水進(jìn)行軟化處理，可以選擇軟水機。”余晟為消費者算了筆賬，以一家三口廚房用水為例，超濾凈水器可以選擇1000升到1500升的規(guī)格，價位在1500元到2500元之間;如果選擇反滲透凈水器，則可挑選0.8升到1.2升的規(guī)格，價位在2300元到3700元左右。軟水機在北方城市應(yīng)用得比較多，武漢市場上較為少見。

    余晟提醒，凈水器因其特殊的產(chǎn)品屬性，售后服務(wù)非常重要，一定要選擇定期上門，提供保修服務(wù)以及更換濾芯的產(chǎn)家，才能保證長期有效的使用。