家電業線上渠道的發展,在沖擊傳統線下渠道的同時,也逐漸走到了一個分叉口上。日前樂視TV超級電視憑借自有電商平臺,單日實現10萬臺電視銷量的成績,再次引 發了業內對家電企業自身建電商平臺的思考,究竟是選擇京東、天貓等平臺還是自建電商體系,也成為未來家電線上渠道發展的最大變數。
彩電日銷量達10萬臺
“單日超級電視銷量10萬臺、配件超4萬件、總銷售金額4億元、總參與人次超800萬?!本驮诩译姌I“十一”傳統促銷期到來之前,樂視TV超級電視借“9·19樂迷日”提前創造了中國電視行業單日銷售量、銷售額紀錄,樂視商城創中國B2C商城單日單品牌電視銷售量、銷售額紀錄。
樂視超級電視單日10萬臺的銷量,除了智能電視的 不斷普及外,也與樂視商城的運營關系密切。據樂視TV副總裁趙一成表示,此次“9·19樂迷日”活動,全體員工提前近兩個月就開始策劃,推出了樂視商城有 史以來最為復雜的促銷活動。整個活動有近7-8個大的玩法,一個主會場里大概有10個分會場,完全超過了一些電商品牌活動的1個主會場加4個分會場的復雜 度。
事實上,不止10萬臺超級電視銷售一空,另外還包括核心配件等諸多產品全部賣光。對這一成績,趙一成也向北京商報記者表示,完全超出了樂視商城方面此前的預期。
品牌渠道價值凸顯
此次創紀錄的銷售,也進一步體現了品牌類線上渠道的優勢。在趙一成看來,家電渠道不僅存在線上線下之分,其中線上渠道也有區別,如天貓、淘寶屬于平臺型,而樂視商城則更偏品牌型。
趙一成認為,平臺型其實本質上和傳統線下銷售渠道并沒有太大的區別,只是一定程度上削減了渠道商的 溢價空間,但仍需要向企業收取一定的溢價費,這些溢價費最終都要轉嫁到消費者身上。而品牌型電商則不一樣,商場與銷售渠道合二為一,早期的概念或者提供給 用戶的價值非常清晰,就是可以砍掉廣告的成本,砍掉渠道商的溢價空間。這也是樂視TV超級電視性價比高的原因所在,產品按照成本價定價,再砍掉所有的中間 渠道費用。
在營銷模式上,平臺型和品牌型線上渠道也存在本質的區別。趙一成表示,如京東、天貓,每年需要投入大量的廣告,而樂視商城則是靠用戶經營。這也是樂視生態中CP2C的銷售模式,就是注重用戶的需求,讓用戶參與研發和改進,而樂視商城正是其中一個很重要的入口。
這種模式也使得樂視TV超級電視在智能電視中脫穎而出。據奧維咨詢數據顯示,今年7月樂視超級電視 線上銷量占有率達27.1%,位居第一。而中怡康數據顯示,樂視TV超級電視7月單月市占率達到7.36%。而樂視TV超級電視的銷售主要就是來源于樂視 商城。據趙一成介紹,在2013年中,樂視TV超級電視的銷量超過95%來自于樂視商城。
自建電商成行業趨勢
事實上,自建電商組織最早來源于互聯網企業,在智能手機領域,現階段各大企業運用熟練。而在傳統彩電領域,樂視則是首個以自建電商平臺銷售為主的企業,隨后創維、長虹等傳統家電巨頭也開始改變,采用線上線下品牌隔離的方式,通過利用互聯網直銷來實現最低的銷售價格。
在業內專家看來,這正是互聯網扁平化的特性,而在這個過程中渠道的價值正在不斷被放低。在中國家電商業協會營銷委員會執行會長洪仕斌看來,讓原有家電產品從代理商、分銷商、門店、消費者等一系列流程變成直達用戶,產品和用戶為王的特征愈加凸顯。以往主 要通過綜合平臺來驅動用戶購買的方式,可能隨著家電企業之間的電商組織,而變成產品直接驅動用戶,平臺型渠道將逐漸淪為一個過渡和輔助的角色。
事實上,企業自建電商渠道并不是簡單的新建一個網站,其背后還需要物流、售后等健全的體系來支撐。 趙一成告訴北京商報記者,樂視商城在發展過程中,最大的挑戰就是物流,經過一年多的時間,樂視商城如今已經基本建立了大家電物流體系。倉儲體系擁有近26 個大倉,輻射全國,基本上能做到主流城市在兩天之內都能送到,邊遠地方最長時間不會超過7天,配送區覆蓋全國616個城市。
業內觀察家認為,考慮到家電品牌和產品的多樣化特點,短期內,平臺型電商渠道仍將主導家電線上渠道,而市場主流家電企業將會構建屬于自己的電商組織。未來家電業線上渠道可能會呈現小品牌扎堆、大品牌獨立的格局。(來源 中國家電網)
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