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【藍科技】/聞瀾

可圈可點。

剛剛落幕的上海家博會，中國家電業的表現有喜有憂。喜的是智能生態迅速崛起，占據半壁江山；機器人、智能家居當仁不讓，智能新品層出不窮。在技術創新、設計創新方面，有些產品甚至已超過歐美和日韓。

憂的是中國家電業仍無法擺脫同質化怪圈，高庫存，在原創技術和原創設計方面還有拷貝依賴癥。

本次家博會上，我們也看到了中國家電業的曙光，以及引領行業發展的趨勢。在國際市場，雖然暫還無法達到三星LG的高度，但中國家電自有品牌的增速、技術創新和原創設計，尤其是智能家電生態概念已經引起歐美日韓家電巨頭的高度警惕。

他們的警惕就是中國的希望。

本屆家博會期間，藍科技與11位資深媒體人共同見證、親歷了中國家電業的集體展示。從規模、產品到生態圈，最引人關注的海爾，成為本次家電博會當仁不讓的主角之一。11位資深家電媒體人眼中的中國家電業，誰能笑傲江湖？誰能引領趨勢成為國際市場的主角？他們，如是說。

互聯互通是亮點 欠缺顛覆性產品

藍科技：本次家博會產品展示最大的亮點是什么？在哪些方面還有欠缺？

宋佳楠（界面資深科技記者）：最大亮點在于智能化和設計感不斷加強，不僅注重產品的互聯互通，人性化功能和美學設計元素也在逐漸重視起來。在設計方面，中國品牌還是有所欠缺，但已經比之前進步了不少。

張欽（北京青年報資深記者）：每家企業都有一些創新產品，但基本都是對現有產品結構進行一些性能或功能的改良，真正能讓人眼前一亮的顛覆性產品還沒有出現。但能看出中國企業已經朝著創新去走，一蹴而就也是不現實的。

于斌（潮起科技創始人）：最大的亮點就是智能家居的連接、凈水器和空氣凈化器都有著各自的產品特色，比如yunos在軟硬件的結合與匹配，串聯了一切智能家居的產品。未來，中國家電企業一定是向融合共創共贏發展，只有生態共享才能為用戶提供更好更便捷的服務。

用原創擺脫同質化

藍科技：本次家博會同質化的產品很多，而且中國家電業在高速發展時留下了后遺癥。要擺脫這一現狀，你認為未來的機遇在哪里？

賈麗（證券日報資深家電記者）：目前中國家電業仍然無法走出同質化的怪圈，家電企業背負在高速擴時期留下的后遺癥—高庫存，而無法健康發展，擺脫業績困境。家電企業應抓住新一輪智慧生活產業機遇，開拓真正能夠如何市場需求、抓住消費者痛點的創新產品。中國家電未來的標簽是創新，只有創新型企業，才能在國際化市場中有可能成為第二個家電業的“蘋果”。

張大海（家電中國網總編）：產品同質化的現象由來已久，這跟規模擴張和行業發展周期有關。其實同質化不是中國獨有的現象，在全球都存在。只不過由于中國市場的基數過大，再加上企業競爭激烈，同質化現象更為明顯。打破同質化的魔咒是創新，是原創。

畢滄起（消費電子試驗室CEO）：同質化是困擾家電行業的痼疾，這在電視等產品上尤為突出。但我們也看到了以TCL和海爾為代表的家電企業正在努力尋求突圍，比如TCL在家博會期間推出的全凈水洗衣機，海爾展示能洗玫瑰花的洗衣機（能洗玫瑰花的洗衣機曾是德國某品牌的專利，也是喬布斯的最愛），這些產品都是創新標稈，已走出了同質化怪圈。

原創是打動消費者的核心

藍科技：本次家博會給你留印象最深的企業是哪一家？他們用什么打動了你？

唐虎（山東電視臺記者）：海爾無論是產品創新還是戰略發布，從來沒有令人失望。海爾自成功轉型互聯網企業以來，不斷賦予家電行業新的含義。依托U+智慧生活2.0和互聯工廠，構建智慧生態，這是一個全新的、領先的概念。同時，海爾也一直秉承著“真誠到永遠”的用戶理念。始終把握用戶需求，這是海爾一直在做的。海爾一直作為中國白電企業代表，帶領中國家電行業走向世界各地。

宋佳楠（界面資深科技記者）：LG和一家意大利的油煙機品牌Elica。這兩家企業在創新思路方面往往能跳出當前家電創新的固有模式，從細節和家居設計兩方面著手，發現其他公司所忽略的設計元素。其實，這些元素正是實現產品差異化的重要依據。

于斌（潮起科技創始人）：海爾產品創新給我的印象比較深刻，海爾在新時代的潮流下激流轉型，重視開放和構建互聯生態，從海爾U+、互聯工廠、透明工廠、創客實驗室，再到海爾品牌、卡薩帝品牌、統帥品牌。最后從海爾在全球的研發工廠都可以看出海爾是在不斷為其“航母轉型”做一系列的創新改革動作。同時，海爾也一直秉承著“真誠”的態度了解用戶需求并為用戶提供一如既往的認真服務，這種精神用現在的流行詞來說就是“創客精神”。

易北辰（暢銷書《移動互聯網時代》作者、自媒體人）：海爾不管是整體戰略、生態圈還是微觀處的產品創新，給我的印象不是深刻，而是震撼。海爾的創新精神用一個詞概括，就是從0到1。不管從網器的成熟度、U+平臺的覆蓋的廣度、深度、智慧大腦1.0的前沿科技，這些都是前無古人的從0到1。

田芳（環球家電網主編）：LG的signature系列非常驚艷，如果說以前展會上各廠家有平分秋色之嫌的話，那今年LG的signature白電產品在今年可以說獨占鰲頭了，包括冰箱、洗衣機還有超薄電視，除了外觀的美感，在人性化和舒適度上更上一層樓。

楊帆（百姓家電網總編）：海爾的創新理念和原創產品、九陽專注于生活電器創新、TCL剛剛發布的免污式提法的洗衣機等企業都留下深刻印象。

大海（家電中國網總編）：在廚電產品中，老板電器的創新給人留下深刻的印象。老板電器的智能產品已經擺脫了傳統廚電的概念，強調的是一種生活方式和智能廚房。

朱翊（資深科技自媒體）：海爾給我留下的印象最深。率先擁抱并實施互聯網轉型策略、從產品到戰略全面貫徹轉型策略，構建起中國家電業第一個生態圈。

國際化穩中有升但不具突破性

藍科技：從本屆家博會中，能看出中國品牌國際化的趨勢或變化嗎？

宋佳楠（界面資深科技記者）：中國品牌的國際化首先需要建立在品質和品牌影響力不斷提升的前提下，在這方面中國品牌還需要繼續努力。在產品細節上下足功夫，而不是僅僅靠智能化吸引眼球。

田芳（環球家電網主編）：中國家電品牌走在國際化途中，而且我堅信中國家電品牌未來的國際影響力會不斷提升。但就此次展會而言，類比去年，突破談不上，只能算穩中有升。

楊帆（百姓家電網總編）：中國品牌的國際化還是有新的趨勢。諸如海爾白電、小家電九陽生活電器等領域優勢明顯，廚衛品牌在高端產品上也有很大提升。

體驗營銷缺乏創新性

藍科技：中國家電在體驗營銷方面和外資品牌相比，有哪些優勢和不足？需要改進和完善的是什么？

畢滄起（消費電子試驗室CEO）：應該說不論外資品牌還是國產品牌在體驗營銷方面都還是太過傳統，形式相對單一。在萬物互聯的時代，應該充分享用技術進步的成果，將其應用到體驗營銷的過程中去。體驗營銷的創新一點都不比產品創新的難度低，好的營銷方式是能夠讓消費者更好的了解產品特色和性能。

大海（家電中國網總編）：體驗營銷是非常重要的一個環節。即是展示的窗口，又是增加用戶粘性的平臺。在強調互動性和參與感的時代，體驗營銷不僅僅是場景應用，對品牌的認知推廣還會起到積極的作用。目前國內有一些企業在體驗營銷方面做得比較好，但總體而言，體驗營銷更應該和消費者拉近距離，目前這一環節感覺是企業自己在玩兒體驗營銷，而消費者的參與程度并不高，這需要改善。

誰能抗衡三星LG？

藍科技：你認為中國白電和黑電能走向世界的是哪些企業？能和三星LG抗衡的企業有哪些？

楊帆（百姓家電網總編）：白電方面，海爾已經在某些方面超越韓國兩家企業了，當然相互之間還是存在優略，完勝還是需要市場和消費者認可。黑電方面，海信、TCL、創維都也有優勢和機會。市場就是戰場，沒有最后的贏家，只有最好的產品和最好的營銷。

于斌：代表中國白電走向國際的有如海爾、格力；代表中國黑電的有小米和樂視。個人覺得能和三星LG抗衡的也只有海爾和美的。他們的優勢在于不斷學習其他廠商的優點，以及捕捉市場痛點和用戶需求，然后開發出最適合用戶的產品，最終是廠商圍繞用戶，而不是像以前一樣用戶圍繞廠商。

宋佳楠（界面資深科技記者）：能代表中國黑電和白電走向世界的兩家企業是海信和海爾。

唐虎（山東電視臺記者）：能代表中國家電站在國際舞臺的只有海爾，另外一個非家電企業是華為。海爾和華為能與三星LG抗衡。兩家企業有一個最大的共同性——把握用戶需求。海爾的優勢在于擁有龐大的新老用戶基礎和領先行業的戰略概念。華為作為全球的實力手機廠商始終代表中國，成為世界著名的手機品牌。

張欽（北京青年報資深記者）：目前我們能與三星，LG抗衡的品牌，我更看好海信和TCL。因為目前中國企業中很少有黑電白電以及科技和小家電產品齊頭并進的企業，但這兩家應該具備了基本條件，更關鍵的是他們國際化的道路已經啟動。以自有品牌邁向了國際市場，而不僅僅是作為制造端走向世界。

金朝力（北京商報家電數碼周刊主編）：最具有國際化競爭力及全產業鏈布局的企業是華為。在家電領域，能夠代表中國走向世界的兩家企業分別為：黑電是海信和TCL，白電是海爾。

易北辰：白電是海爾，黑電是樂視，這兩家企業能走向國際舞臺，因為他們代表中國的生態力量，連接能力是衡量未來企業的核心指標。目前能和三星、LG進入決賽圈掰一掰手腕的，應該只有海爾。

朱翊：中國能走向世界并且抗衡三星LG的兩個企業是，家電企業海爾，手機數碼是樂視。

編后語：

海爾、海信、TCL、格力、美的等或未來代表中國家電業走向國際，而他們又分別在白電和黑電領域有著大量用戶基礎、市場地位和品牌認知。在國際市場上，他們同樣用渠道、品牌、技術征服歐美消費者。這些企業主打的智能生態圈或將引領未來全球家電消費趨勢。