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　　智能手機市場排行老二的“黑莓”最近過得并不順利：因為“太安全”而遭多國封殺，市場份額不斷被iPhone和Android手機蠶食。在過去5個月加拿大RIM公司股價下跌了40%。

　　在國外，3/4的受訪企業都表示其員工不再選擇黑莓。在中國大陸市場，黑莓是一個“晚到者”，面臨著“水土不服”的尷尬局面。

　　面對這些不利局面，黑莓逐步加強和中移動、中電信合作，不斷拓展銷售渠道，低調耕耘著國內市場，但它能夠成功突圍嗎？

　　3/4企業員工不選擇黑莓

　　RIM中國提供的數據顯示：RIM的黑莓智能手機出貨總量已經超過了1億部，預計本財年第二季度出貨量在1200萬部左右。黑莓在商企市場優勢明顯，超過90%的全球500強企業配備了黑莓解決方案，黑莓產品和服務通過全球175個國家的約550個運營商和經銷商提供給客戶。

　　但是，在個人消費市場上“風頭正勁”的蘋果和谷歌Android手機也開始進入企業市場，并且不斷蠶食著黑莓的市場份額。通過對美國和英國200家企業調查發現，3/4的企業表示其員工選擇其它品牌智能手機，不再選擇黑莓。最近，蘋果聲稱財富100強企業中有80%的企業正在測試或部署iPhone手機。

　　市場調研公司Gartner的統計數據顯示，RIM的市場份額正在不斷下滑。今年第二季度，該公司在全球智能手機市場的份額為18.2%，低于去年同期的19%。與此同時，谷歌Android操作系統的市場份額從1.8%上升至17.2%，蘋果的市場份額從13%上升至14.2%。

　　有評論人士認為，因為RIM數年來一直壟斷智能手機企業市場，似乎已停止創新。在黑莓用戶當中，只有30%對自己的手機表示“非常滿意”，而在蘋果的用戶當中，這一比例為73%。

　　在中國，黑莓面臨的問題更加棘手。

　　電信咨詢機構BDA分析師單超指出，國內企業很少有使用郵件系統的習慣，商企市場需求不大；黑莓在國內機型太少且都是老款，價格也過高；另外，黑莓業務和運營商自推的產品、服務有所重疊。

　　“國內個人手機消費競爭則更激烈，在與智能手機諸強的競爭中，黑莓勝算也不大。”單超進一步強調說。

　　傍上中移動中電信

　　黑莓包括兩部分，一是黑莓的終端設備，另一個就是黑莓業務，利用專門架設的服務網絡，將E-mail、辦公數據等安全、保密而又準確地傳送。因此，黑莓在全球一直采用和運營商捆綁的銷售模式，在中國也不例外。

　　但是，黑莓碰上的是坐擁龐大個人用戶基礎、談判能力極強的中國移動。

　　“國內智能手機市場格局決定了黑莓的談判能力要弱很多。”三星經濟研究院首席研究員鐘星認為。

　　另外一方面，黑莓與中移動自推的產品和服務有所重疊，中移動也有相應的產品和服務定位于中低端，比如139郵箱業務。因此，黑莓的服務套餐定價很高，包括398元套餐、498元套餐和598元套餐，一部手機的費用也將近5000元，而且只能通過中國移動集團客戶部向企業用戶直銷，不面向個人消費市場。

　　與此同時，黑莓也加強和中國電信合作。黑莓在海外的市場號召地位正好滿足電信尋求“明星性”產品的需求。

　　RIM中國區總裁謝國睿是一個“中國通”，他把目前的兩個合作運營商中國移動和中國電信分別比喻為獅子和老虎，它們是食物鏈頂端的兩個強者。

　　搶占個人手機業務

　　本想著傍上兩個強者，黑莓手機的推廣更加容易，沒有想到卻遭受到種種限制。為此，黑莓不得不打起了自己的小算盤。

　　為了追趕潮流，8月份，黑莓推出最新的BlackBerry 6操作系統，搭載新系統的黑莓9800觸屏手機。RIM對外界表示，這將證明外界對于RIM的批評是錯誤的，并且幫助公司奪回被蘋果搶走的市場份額。

　　今年7月8日，RIM、中國移動、神州數碼聯合推出黑莓8910，這是運營商定制的首款面向個人客戶的黑莓手機。作為個人業務的試點地，廣東移動已于近日率先針對全球通用戶推出98元和108元兩檔黑莓手機業務套餐。

　　在中國移動互聯網國際峰會上，RIM中國區市場總經理李彤表示，黑莓將進一步發力中國的個人用戶市場，業務重點將包括電子郵箱、SNS、即時通訊等。

　　為了拓展銷售渠道，2009年12月，RIM宣布將和擁有300多家零售店的神州數碼合作銷售黑莓手機。

　　與此同時，今年7月29日，RIM在北京西單開設了中國內地首家黑莓零售體驗中心，并且計劃在北京、上海、廣州、深圳等一二線城市建設50個體驗中心，為企業和個人用戶提供一系列解決方案。

　　單超認為，黑莓在中國能否成功取決于：服務價格能否下降。他同時認為，“黑莓在國內還是會以企業用戶為先，但是不能放棄個人消費市場，國內巨大的市場可能成為其未來在中國主要的收入來源。”