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　　5月16日，中國移動上海公司宣布，中國移動上海公司用戶規(guī)模突破2000萬。其中，全球通用戶數(shù)約為200萬，動感地帶用戶數(shù)約為300萬，其他剩下1500萬用戶為神州行。

　　據(jù)悉，上海的移動通信起步于1982年，1992年手機用戶突破1萬，1995年達到10萬，1998年正式突破100萬。1999年中國移動上海公司正式掛牌，3年后用戶規(guī)模達到500萬，2006年首次突破1000萬，2009年公司成立10周年之際，用戶規(guī)模超過1500萬。

　　移動信息化應用近百項

　　據(jù)悉，中國移動上海公司自去年與市政府成功簽署共建智慧城市框架協(xié)議來，大力推進無線城市建設，圍繞強政、興業(yè)、惠民等領域，實現(xiàn)了在公共事業(yè)、交通、醫(yī)療、生活等10大類近100項移動信息化應用。

　　去年底，中國移動上海公司推出“無線城市”綜合應用平臺，截至目前已發(fā)展了十大類60項業(yè)務，注冊用戶50萬戶，訪問量3000萬人次。到今年年底，60項移動信息化應用將拓展到100項。

　　同時，借助移動信息化手段，中國移動上海公司近年與上海市政府部門合作，實現(xiàn)了水、電力、燃氣、有線電視、移動通信等5大類賬單在線查詢功能。

　　用戶通過手機號碼或郵箱注冊成為無線城市會員，就能隨時、隨地、隨需獲得政務信息、生活百科、賬單查詢、智能出行、手機票務、成績查詢、就醫(yī)導航等60多項應用服務。

　　截至目前為止，在無線城市平臺上，包括了便民服務、商家優(yōu)惠、智能交通、時事新聞、健康生活等八大欄目，融合了近百項移動信息化應用項目，涵蓋了無線政務、信息興業(yè)、數(shù)字民生和網(wǎng)絡文化四大領域。

　　事實上，無論是消費者的衣食住行，都能在無線城市平臺上的信息化應用中找到相應的出口。上線4個多月來，中國移動上海無線城市綜合應用平臺點擊量超過2400萬，活躍用戶數(shù)近百萬，處于全國領先地位。

　　電子商務全面推廣

　　日常應用自然是無線應用中必須的服務，電子商務則更是不可或缺的一環(huán)。艾瑞報告稱，2011年我國移動電子商務市場交易規(guī)模為114.6億元，增長率高達416.2%，成為移動互聯(lián)網(wǎng)中增速最快的細分行業(yè)，但目前移動電商發(fā)展中仍存在一些問題，移動支付的安全性、便利性仍有待提高。

　　有業(yè)內專家稱，移動支付比例不足5%，未來增長潛力驚人，但需要解決技術標準、支付安全、商業(yè)模式、市場準入、網(wǎng)絡能力、軟硬件匹配和銀企協(xié)作機制等諸多問題。

　　目前，三大運營商支付公司均獲得了第三方支付牌照，同時在用戶體驗方面也投入了巨大的資源，專家認為，電信運營商牌照業(yè)務范圍比申請范圍要少，央行將運營商支付企業(yè)定位于通道，其實電信運營商希望做完整意義上的第三方支付機構。

　　因此，基于“無線城市”龐大的用戶基礎，中國移動上海公司將聯(lián)手浦發(fā)銀行等金融機構，在商場、超市、地鐵、公交等領域積極開展手機支付。預計到今年年底，將在消費零售、票務、餐飲等領域和近1萬家商戶開通手機支付業(yè)務。

　　中國移動上海公司相關負責人介紹，“手機支付將主要以市民“吃、喝、玩、樂、行、購、游”的實際需求為核心，目前已經(jīng)完成的有電子影票訂購，旅游產(chǎn)品預訂、電子汽車票預訂、演出門票預訂、蛋糕預訂、鮮花預訂，下一步我們將繼續(xù)深入擴展相關應用。”

　　中國移動上海公司消費積分也將率先實現(xiàn)在正大集團旗下卜蜂蓮花賣場直接抵扣消費金額；將聯(lián)手市建交委共同推出“智能交通”應用，用戶登錄“無線城市”平臺，能快捷查詢公交和自駕路線、停車場信息。

　　并攜手世博發(fā)展集團、東方藝術中心、上海馬戲城、上海交響樂團等單位，推動手機購票服務。

　　筆者從滬上部分影院了解到，中國移動上海公司與全市48家電影院建立了合作關系，無線城市用戶可以在線選擇電影、日期、影院、場次和座位。用戶在選擇好要觀看的影片及相關場次后，可以直接選取座位并通過手機支付方式支付費用。

　　中國移動上海公司相關負責人也表示，由于上海是金融中心，所以上海用戶對于電子商務應用接受程度也比較高，上海的移動電子商務應用也走在了全國前列。目前中國移動上海公司使用手機支付用戶數(shù)每個月活躍用戶大概在60萬左右。

　　因此，中國移動上海公司在電子商務方面的應用也在逐步推廣，未來市民可利用無線城市應用輕松繳納話費、公共事業(yè)費用或訂購電影票。

　　無線城市呼之欲出

　　筆者了解到，自從“無線城市”的概念提出以來，一直是運營商力爭打造的“明星”產(chǎn)品。然而在近十年的發(fā)展過程中，在全球不同發(fā)展程度的國家數(shù)十種不同的發(fā)展模式中，絕大多數(shù)都以失敗告終。無線城市到底該如何發(fā)展，這也成為困擾運營商的關鍵問題，也是各方關注的焦點。

　　中國移動是我國較早開始建設無線城市的通信運營商。根據(jù)中國移動的計劃，2012年將繼續(xù)推進TD-SCDMA連續(xù)覆蓋，提高網(wǎng)絡質量和網(wǎng)絡利用率，加大無線城市建設，預計將完成“發(fā)展10大類應用、達到100個以上達標城市、發(fā)展1000萬以上有效用戶”的目標。

　　有分析認為，傳統(tǒng)的無線城市建設常限定于單個城市或城市內部重點區(qū)域的數(shù)字化、無線化，而城市之間、城鄉(xiāng)之間、城內區(qū)域之間則仍是一座座“信息孤島”，無線城市群的建設則實現(xiàn)了由“孤島式”向“集群式”發(fā)展。

　　在無線城市應用方面，中國移動將民生問題擺在了首要位置。

　　以上海為例，上海無線城市“物價信息”應用可為市民提供常用農(nóng)貿商產(chǎn)品的市場價格行情和市場價格動態(tài)。用戶可通過“物價信息”查詢到全市18個區(qū)縣水果、蔬菜、肉禽蛋、糧油、水產(chǎn)等100多種產(chǎn)品的價格及其所在區(qū)縣的價格指數(shù)。點擊具體產(chǎn)品還能查看該產(chǎn)品近兩個月的價格走勢圖。

　　據(jù)了解，上海無線城市“物價信息”應用于2011年11月1日起正式上線，期間總訪問量達77325次，共累計發(fā)展用戶達56794名，平均每月訪問量達12888次，用戶數(shù)9466名。

　　在移動應用已經(jīng)做好充分準備的同時，中國移動上海公司還表示，為了配合這些應用在3G網(wǎng)絡中的應用，未來新增的WLAN熱點，將覆蓋上海全市3500萬平方米樓宇，其中包括重要交通樞紐、熱點商圈、各大高校、公共服務及休閑娛樂場所，可同時服務在線用戶數(shù)達70萬人。

　　先進網(wǎng)絡技術的廣泛融入，將促使一批傳統(tǒng)行業(yè)的轉型、創(chuàng)新與發(fā)展，像患者通過4G網(wǎng)絡使用醫(yī)療遠程服務，借助社區(qū)衛(wèi)生中心的高清視頻，與醫(yī)院專家實現(xiàn)“面對面”診療，并通過“手機錢包”從賬戶中劃除診療費；幼兒父母通過高清移動手機視頻，隨時隨地與幼兒園內的孩子互動，這在未來可能由夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。

　　相關

　　全面啟動惠民活動

　　據(jù)悉，為了慶祝客戶數(shù)突破2000萬，中國移動上海公司從即日起將全面啟動 “幸福·綻放2000萬”大型主題活動，推出資費、積分、手機、數(shù)據(jù)業(yè)務、集團業(yè)務等一系列產(chǎn)品及服務回饋。

　　即將推出的回饋舉措包括：

　　·資費惠民類：優(yōu)化資費設計，升級全球通統(tǒng)一套餐，保持全國漫游一口價的基礎上，增加無線上網(wǎng)資源；推出全品牌漫游優(yōu)惠包，進一步下調國內漫游資費；推出 “隨意聊”、“隨心聊”、“家庭暢享計劃”三大暢聊包，親友間均可享受本地互打免費，為客戶更多暢聊選擇。

　　·手機惠民類：降低購機門檻，豐富客戶選擇，推出數(shù)十款千元3G智能機，并開展“0元購機”活動，客戶預存一定話費并承諾消費檔次或套餐，即可以免費獲得3G智能手機一部，助更多市民享受便捷的3G通訊。

　　·大禮惠民類：面向新老客戶開展多重送禮回饋。推出“充值贈禮”，為手機充值即贈禮品一份，老客戶更有禮上禮；推出“積分換禮”回饋，可兌換電子券（京東商城、格瓦拉網(wǎng)站使用）、百聯(lián)OK會員積點、21客蛋糕券、電影票兌換券及積分商城（jf.10086.cn）千余種禮品，更可在卜蜂蓮花、喜士多超市抵用消費。

　　·無線惠民類：加快打造“無線城市”，加速無線網(wǎng)絡建設，全年計劃新增4000個WLAN熱點，推出無感知認證的WLAN自動認證專屬資費，9月底前半價優(yōu)惠；推出專為學生定制的校園WLAN套餐學期包、學年包，讓學生朋友輕松享受無線上網(wǎng)；同時推出手機視頻、手機閱讀、移動應用商場等諸多數(shù)據(jù)業(yè)務優(yōu)惠，讓更多客戶體驗手機上網(wǎng)樂趣；

　　·信息助企類：面向企業(yè)客戶推出“融合通信、商戶管家、樓宇寬帶”等動力100優(yōu)惠企業(yè)套餐，降低企業(yè)通信成本，為企業(yè)客戶提供更多實惠。