每經記者 謝曉萍 發自北京
前日(8月28日)晚間,國內搜索老大百度和 “新生”360展開了一場攻防大戰。
當晚,百度大規模對360采取反制措施:用戶通過360綜合搜索訪問百度服務(新聞、貼吧、百科、貼吧、MP3等百度業務)時,將會強行跳轉至百度首頁。這是360搜索上線以來,百度首次主動出擊。
隨后,360也采取措施:用戶使用360綜合搜索時,點擊來自百度服務的搜索結果,會被直接帶至“網頁快照”頁面。
和此前360與騰訊主導的 “3Q大戰”一樣,“用戶體驗”再次成為攻擊對手的一柄利器。不過創新工場董事長兼CEO李開復(微博)認為,真正的輸家是用戶。360董事長周鴻祎則稱,只有競爭打破壟斷才會讓消費者和行業獲益。
據《每日經濟新聞》記者觀察,已經承平太久的搜索行業,在周鴻祎正式進入后,變得不那么平靜了。他領導的360,此前曾是“3Q大戰”、“小(小米手機(微博))3大戰”的主角。
資本市場也隨之波動。因市場擔心360將加劇搜索市場的競爭,百度股價上周二大跌,創近10個月最大跌幅,360則在上周三創出4個多月來的最高單日漲幅;而在“3百大戰”之后,百度本周二收盤上漲3.18%,360則大跌6.22%。
百度首度正面回擊
8月16日,奇虎360低調推出綜合搜索服務,引發業界極大關注。
《每日經濟新聞》記者注意到,在360搜索上線后,百度和360已開始交鋒,但比較低調。當用戶通過360搜索進入“百度知道”時,僅會在頁面上方看到一個特殊提示:“您是通過奇虎搜索訪問至百度知道,如希望獲得完整優質的百度搜索體驗,您可以把百度設為首頁或把百度添加到桌面。”上述提示并未涉及谷歌(微博)、搜狗、搜搜等搜索引擎。
隨后,360方面連夜撤換此前使用的百度知道搜索項,改為自己的奇虎問答。
28日晚間,交鋒進入白熱化:用戶通過360綜合搜索訪問百度知道、百科、貼吧等服務時,均會被強行跳轉至百度首頁。此外,百度在360綜合搜索中默認為百度的新聞、圖片、MP3、地圖等服務中,進行任何搜索都會跳轉至百度首頁。
360也展開反制措施,用戶使用360綜合搜索時,點擊來自百度相關服務的搜索結果,會被直接帶至“網頁快照”頁面。此后,360還將網址導航搜索框中默認的百度產品全部去掉。
截至記者發稿,百度方面未對此發表評論,不過,據不愿透露姓名的百度內部人士透露,此次百度的反擊是因為360可能在強行抓百度內容,違反國際通行的robot協議。
據了解,robots文件是一種開放式協議,網站可以通過該文件告訴搜索引擎收錄與抓取規則,是搜索引擎收錄網站網頁的通行證。上述內部人士表示,百度知道的robots文件允許百度、谷歌、搜狗、搜搜等搜索引擎抓取,但是并沒有允許360搜索引擎抓取內容。
國內搜索行業排名靠前的搜狗方面表示,暫時不對此發表評論。
用戶體驗是否是一張牌?
“3百大戰”中,用戶再次被綁在了參戰者的戰車之上。
360方面表示,隨著谷歌于2010年退出,搜索市場成為巨頭壟斷的市場。無論是廣告客戶,還是用戶,對目前的情況并不滿意,甚至頗多怨言:推廣鏈接混雜在自然搜索結果中以假亂真,對搜索結果進行大量的人工干預,而作為廣告主的中小企業因為沒有第二選擇,完全喪失了討價還價的話語權,360將利用自己的安全優勢,杜絕釣魚、欺詐網站,讓人們不再上假藥販子的當,不再受虛假廣告的騙。
在資深IT評論員曹悅平看來,與當年的騰訊相比,百度的反擊情況要有利得多,還不用擔心傷害用戶體驗問題,“現在奇虎的搜索還沒多少用戶呢,和騰訊讓用戶在QQ和360安全衛士兩大產品之間做二選一不同”。
IT專家謝文也表示,盡管360聲稱自己擁有搜索技術,但有沒有技術還是要從搜索結果的來源來看。現在360的搜索結果還是有部分來源于其他搜索平臺。
“360直接拿別人的搜索結果,且不向對方提供商業利益,就是一種侵犯知識產權的行為無疑。在法律上,百度可采取相關措施。”謝文表示。
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