[家電網(wǎng) HEA 12月5日原創(chuàng)] 年末歲尾將至,作為目前中國最大的家電連鎖零售企業(yè),蘇寧在2012年即將成為歷史之際宣布本年度內(nèi)最后一大改革舉措:3年上線1000家地區(qū)旗艦店。
距離蘇寧3年上線400家EXPO超級(jí)店改革計(jì)劃僅僅過去了3個(gè)月,距離蘇寧董事長張近東的“去電器化”論也僅過去了9個(gè)月。
自家電行業(yè)從2011年的最后高增長時(shí)代一腳踏入2012“冷年”門檻伊始,包括家電制造業(yè)、零售業(yè)、上下游企業(yè)在內(nèi)的整體家電行業(yè),今年的走勢(shì)均是如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢之中總算走過了3個(gè)寒冷的季度,在第四季度稍顯回暖跡象。
2012年,隨著國家相關(guān)刺激政策的退出,房地產(chǎn)等宏觀調(diào)控政策的續(xù)行,包括蘇寧、國美在內(nèi)國內(nèi)各主要家電連鎖實(shí)體店均出現(xiàn)了不同程度的下滑,增長吃力成了今年家電連鎖零售商們的“通病”。
在2012年3月份全國“兩會(huì)”上,蘇寧電器董事長張近東表示:“未來10年,蘇寧電器將不再是傳統(tǒng)家電連鎖企業(yè),而要做中國的‘沃爾瑪+亞馬遜’。”當(dāng)時(shí)的張近東對(duì)外透露,蘇寧電器將考慮把“電器”兩個(gè)字去掉。
2011年中國最大的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站京東商城實(shí)現(xiàn)銷售額309億元,同比增長超200%,其中百貨類銷售額達(dá)52億元。
2012年“雙11”,淘寶和天貓一手打造的“1111”狂歡節(jié)吸金191億元。
近2年來,電子商務(wù)的發(fā)展正以超乎想象的速度朝前邁進(jìn),電商對(duì)家電實(shí)體連鎖的沖擊凸顯。2012年4月23日,蘇寧旗下電商平臺(tái)蘇寧易購在南京宣布,將投資10億元人民幣建立一個(gè)龐大的總部基地,而這一舉動(dòng)距離南京蘇寧電器總部的落成才僅僅過去了1年。
難以想象,就在2年前蘇寧易購剛剛學(xué)會(huì)蹣跚走步之時(shí),蘇寧電器董事長張近東還曾揶揄過國內(nèi)電商發(fā)展以及網(wǎng)上銷售渠道。
在2010年的全國“兩會(huì)”上,張近東曾言及,互聯(lián)網(wǎng)只是工具和平臺(tái),不能作為商業(yè)流通的根本。在當(dāng)時(shí)的張近東看來,網(wǎng)上渠道商品多按成本價(jià)銷售,無附加值,不符合商業(yè)規(guī)律。
時(shí)間僅僅過去了2年,相比于去年全年59億元的銷售額,2012年的蘇寧易購已經(jīng)成為蘇寧的吸金大戶。
2012年8月20日,剛剛從美國飛返的蘇寧電器董事長張近東攜蘇寧一眾高管集體造訪蘇寧易購總部。
面對(duì)蘇寧易購總部數(shù)千名員工,張近東“打氣”稱,蘇寧易購8.18的凸顯,再次證明電子商務(wù)的本質(zhì)是零售,(蘇寧易購)用事實(shí)讓質(zhì)疑蘇寧沒有互聯(lián)網(wǎng)基因的聲音越發(fā)蒼白無力。
8.18,正是那場(chǎng)由京東商城CEO劉強(qiáng)東一手挑起的年度電商價(jià)格大戰(zhàn),一場(chǎng)至今硝煙未盡的電商“盛事”。
2年的時(shí)間,是什么讓蘇寧電器董事長張近東一反以往忽視的基調(diào),重新定義其對(duì)于線上銷售渠道的價(jià)值認(rèn)定呢?
表面看來,蘇寧的改變?cè)谟诰〇|的野蠻生長,線上渠道已經(jīng)深刻威脅到了線下實(shí)體零售商的生存空間,。
然實(shí)際上,蘇寧的改變并不僅僅在于京東的崛起。從整個(gè)電商大環(huán)境角度來看,電子商務(wù)的發(fā)展已是無法扭轉(zhuǎn)的歷史趨勢(shì),廣闊的網(wǎng)上零售市場(chǎng)如一塊巨大的蛋糕吸引著眾家去瓜分。
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,自2008年全球金融危機(jī)以來,到2010年國內(nèi)電子商務(wù)的增速一直保持在30%以上,2011年電商交易規(guī)模接近6萬億元。
截止今年6月底,我國網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)2.1億人,網(wǎng)絡(luò)零售目前已突破萬億銷售額。
電子商務(wù)的滲透成為國內(nèi)家電實(shí)體零售商們不得不面對(duì)的挑戰(zhàn),迎頭趕上,求新、求變是這一年家電實(shí)體零售商的共同特征。對(duì)于蘇寧而言,新興的電子商務(wù)銷售渠道更是對(duì)其“后電器化時(shí)代”的接盤器。
進(jìn)軍電商,一方面是受到來自于京東商城等久經(jīng)網(wǎng)上沙場(chǎng)電商人的威脅,更重要的一面則是國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的大勢(shì)可為蘇寧營業(yè)體系帶來新的活力、新的增長點(diǎn)。賴以生存的新盈利途徑將是未來電商渠道給蘇寧帶來巨大的銷售收入。
挖掘新的增長空間,擴(kuò)大盈利來源,不僅體現(xiàn)于蘇寧一家,而是整個(gè)家電連鎖零售行業(yè)的真實(shí)寫照。
蘇寧最新公布的第三季度財(cái)報(bào)顯示,2012年1-9月份蘇寧電器實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入724.31億元,同比2011年僅增長7.11%,增長乏力態(tài)勢(shì)明顯。
同樣大力轉(zhuǎn)型線上銷售渠道的國美,線下狀況同樣不容樂觀。國美最新第三季度財(cái)報(bào)顯示,國美前三季度收入約為人民幣360.57億元,而去年同期為人民幣439.83億元,同比下降18.02%。
“寒冬”來臨,狼多肉少,萎縮低迷的家電市場(chǎng)把家電連鎖巨頭集體逼上了電商之路。加速經(jīng)營革命與改良、推進(jìn)企業(yè)革新成為包括蘇寧、國美在內(nèi)的實(shí)體零售商們2012年不得不走的一步險(xiǎn)棋,也是連鎖巨頭自我救贖的關(guān)鍵。
然而,從進(jìn)軍線上到整改線下,作為近千億銷售規(guī)模的零售巨頭,蘇寧選擇的仍是一條“改良”的途徑,電商渠道的發(fā)力表面激進(jìn),實(shí)質(zhì)是為線下實(shí)體門店的進(jìn)步中改革搭橋鋪路。
當(dāng)前,蘇寧、國美等家電線下實(shí)體門店短暫的銷售低迷狀況實(shí)質(zhì)上并非是由于實(shí)體門店走到了歷史的盡頭,而在于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不景氣所致。
消費(fèi)者普遍錢袋收縮,過去數(shù)年的家電消費(fèi)透支已經(jīng)榨干了消費(fèi)者的錢囊,加上國家以舊換新、家電下鄉(xiāng)政策的陸續(xù)終結(jié),家電實(shí)體門店很難在短期內(nèi)找到一個(gè)維持業(yè)績繼續(xù)高增長的支點(diǎn)。
因此,蘇寧、國美在行業(yè)環(huán)境大變的情況下,不僅需要需求新的增長點(diǎn),更需要改良現(xiàn)有的門店體系,以更好地適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的消費(fèi)方式和消費(fèi)理念。
這意味著,以往大規(guī)模、野蠻化的門店擴(kuò)張亟需遏止,代之以新型的門店規(guī)劃和市場(chǎng)策略,而對(duì)于蘇寧、國美這樣的上市公司而言,這種改革唯有通過“改良”的方式來進(jìn)行。
吸引消費(fèi)者走近門店,以新的連鎖姿態(tài)應(yīng)對(duì)消費(fèi)危機(jī),這是家電實(shí)體連鎖商的共同改良課題。
從一家空調(diào)批發(fā)商轉(zhuǎn)型家電連鎖零售商,再到轉(zhuǎn)型電商,蘇寧所走的每一步都是在漸進(jìn)中不斷改革自身,以求最大化地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變遷。
顯然,2012年的家電市場(chǎng)正是這樣一個(gè)市場(chǎng)風(fēng)云突變的時(shí)代,處在風(fēng)暴之中的蘇寧、國美等線下傳統(tǒng)巨頭均遭受了不同程度的暴風(fēng)雨襲擊。
首屈一指的A股市場(chǎng)今年可謂是哀鴻遍野,尤其是近日來接二連三跌破的2000點(diǎn)關(guān)口成為股民和投資者難以揮去的夢(mèng)魘,損失慘重。作為6124的第五個(gè)祭年,A股重返之日遙遙無期。
A股蘇寧電器從今年3月16日的最高值11.28元滑落至昨日的5.91元,H股國美電器從今年3月9日的2.4滑落至?xí)r下的0.77。
如何取得資本市場(chǎng)的認(rèn)同,如何取得投資者的認(rèn)可是蘇寧在改良路上需要權(quán)衡的因素。
除了適應(yīng)新消費(fèi)時(shí)代外,從3個(gè)月前的3年400家EXPO超級(jí)店到3年1000家地區(qū)旗艦店,蘇寧一系列的實(shí)體店“改良”計(jì)劃實(shí)質(zhì)上也是一項(xiàng)“改良”投資者的計(jì)劃。
A股市場(chǎng)的整體下挫已經(jīng)讓廣大投資者寒透了心,如何重拾資本市場(chǎng)的信心,僅僅依靠進(jìn)軍電商恐怕難以取悅慘淡的市場(chǎng)投資者。
無論是電商規(guī)模還是銷售能力,與天貓、京東這些巨頭相比,潛力并不完全代表實(shí)力。
在取得資本市場(chǎng)認(rèn)可的道路上,蘇寧仍然還是需要借助實(shí)體店的“改良”來做文章,畢竟這才是蘇寧的“主業(yè)”。同樣,國美上半年宣布的關(guān)閉門店計(jì)劃同樣是取得投資者信任的一大良藥
對(duì)于投資者而言,一個(gè)在穩(wěn)定中“改良”的上市公司,盡管受制于大經(jīng)濟(jì)環(huán)境和國家政策的影響,增長乏力,投資減益,但企業(yè)的自我“改良”至少給了投資者未來受益的希望,一種實(shí)際可觸摸而非水中月、霧中花的希望。
一直以來,在蘇寧轉(zhuǎn)型的問題上,業(yè)界從來都不缺乏諸如“線上線下沖突”、“左右手互博”等各色爭(zhēng)議。
蘇寧易購與蘇寧門店的“改良”,這兩條道路看似水火不容,但實(shí)際上并不意味著蘇寧線上與線下必須在兩條道路上各走各的,老死不相往來,相反的是,蘇寧易購式的“革命”與線下實(shí)體“改良”之間存在著千絲萬縷的關(guān)系,唇齒相依。
從空調(diào)批發(fā)轉(zhuǎn)型家電連鎖,從去電器化到發(fā)力電商再到改革實(shí)體門店,“改良派”蘇寧仍在戰(zhàn)斗。
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