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　　記者日前從海爾集團(tuán)獲悉，海爾集團(tuán)在2010年實(shí)現(xiàn)全球營業(yè)額1357億元人民幣，折合207億美元，按人民幣統(tǒng)計(jì)同比增長9%。其中海爾品牌出口和海外銷售額55億美元，占總營業(yè)額的26%。全年實(shí)現(xiàn)利潤62億人民幣，折合9.46億美元，利潤增幅是收入增幅的8倍，利稅總額首超百億元人民幣。業(yè)內(nèi)人士指出，“人單合一雙贏”商業(yè)模式的銳意創(chuàng)新成為2010年海爾制勝的“法寶”，并讓其繼續(xù)以領(lǐng)跑者的姿態(tài)闊步前行。

　　2010年是全球家電業(yè)競爭更加激烈的一年，面對包括歐美在內(nèi)的眾多新老競爭者，海爾的品牌實(shí)力進(jìn)一步提升，海外市場占有率進(jìn)一步擴(kuò)大。2010年，中國品牌在海外市場的全部份額中，海爾占到86.5%，也就是說在出口海外的中國家電品牌中，10臺中有8臺為海爾制造。其中，經(jīng)過11年的努力，海爾在美國銷售超過4000萬臺家電產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了每三分鐘誕生一名海爾用戶的佳績；在歐洲，通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)強(qiáng)化用戶黏度，聚焦高端產(chǎn)品，成為當(dāng)?shù)鼗叨似放疲辉诎突固埂⒅袞|非等新興市場，海爾品牌成為當(dāng)?shù)赜脩舻氖走x，在行業(yè)當(dāng)中排名第一。2010年，海爾以855億元的品牌價(jià)值，連續(xù)9年蟬聯(lián)中國市場最有價(jià)值品牌榜首。海爾大型家用電器2010年品牌零售量占全球市場的6.1%，位居全球第一。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，海爾2010年取得的這一系列出色業(yè)績，主要得益于“人單合一雙贏”的商業(yè)模式創(chuàng)新。這一基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶全新需求的商業(yè)模式，推動海爾在2010年實(shí)現(xiàn)全面而深刻的轉(zhuǎn)型：以產(chǎn)品為中心到以為用戶為中心轉(zhuǎn)型——傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、銷售模式轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩趄?qū)動的即需即供模式；從大規(guī)模制造到大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型——以模塊化供應(yīng)商體系的建設(shè)為核心，充分滿足個性化需求；從傳統(tǒng)的制造業(yè)到服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型——虛實(shí)網(wǎng)融合，了解用戶需求，用戶可以根據(jù)提供的模塊設(shè)計(jì)想要的產(chǎn)品，這一嶄新的模式，正成為海爾的核心競爭力。

　　海爾商業(yè)模式的創(chuàng)新被消費(fèi)者認(rèn)可的同時(shí)，也同時(shí)引起了西方理論界的關(guān)注。美國管理會計(jì)師協(xié)會已經(jīng)成為研究海爾商業(yè)模式的戰(zhàn)略合作伙伴，先后有近10位西方著名的管理學(xué)者對海爾的商業(yè)模式創(chuàng)新給予研究和評價(jià)，美國沃頓商學(xué)院馬歇爾教授評價(jià)，海爾的管理模式超越了西方的管理理論。

　　晨報(bào)記者 舒彤