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蘇寧紅孩子借目錄銷售落地 開創電商O2O新模式

發表時間:2013-05-09      點擊量:862      來源:
   5月是紅孩子創建九周年慶典月,也是紅孩子加入蘇寧后的第一個生日。5月9日,蘇寧紅孩子在上海召開九周年新聞通報會,宣布將借助目錄銷售拓展至蘇寧連鎖店面,開創了一種電商O2O的全新模式。同時,蘇寧紅孩子聯合20多家知名母嬰品牌,發起創立“蘇寧紅孩子孕嬰產品安全聯盟”,承諾用良心堅守中國母嬰產品的質量安全底線。
  
  借目錄銷售落地  紅孩子創新電商O2O模式
  今年4月初,紅孩子母嬰網和繽購網全面融入蘇寧易購,成為蘇寧易購的兩大主力頻道。據蘇寧易購執行副總裁微博披露,融入蘇寧易購之后母嬰品類取得了立竿見影的效果,在418電商大戰第一天,紅孩子母嬰品類同比增幅達到了10倍以上。
  “紅孩子全面融入蘇寧易購只是第一步,第二步我們將在蘇寧云商新模式中扮演更重要的角色。”陳爽告訴記者。據了解,自今年2月推出云商模式以來,蘇寧一直在著力推進云商模式的落地。紅孩子在蘇寧云商新模式中將扮演什么樣的角色?這是業界都很關心的一個問題。
  據陳爽透露,云商最大的亮點就是雙線的融合,目錄銷售是紅孩子早期重要的營銷方式,在蘇寧雙線融合的過程中,該模式將被重新啟用。紅孩子將發揮既有的在女性消費人群中黏性比較高的優勢,依托蘇寧線下連鎖平臺優勢,將在北京、上海、廣州、南京、成都、武漢、天津、沈陽8個城市的蘇寧連鎖店嘗試目錄銷售,開創一種“Offline to Online”的新型O2O模式,最大化提升用戶在商品體驗上的認知和感受,更好地服務新老用戶。
  據了解,從5月13日開始,北京、上海等8個地區的消費者,可以通過門店銷售目錄挑選母嬰產品,通過蘇寧易購移動客戶端或者門店銷售系統下單,然后可以放心回家收貨。“后期該模式將逐漸復制到近300個城市的全國蘇寧門店及樂購仕生活廣場。”陳爽表示。
  業內人士分析指出,紅孩子全面融入蘇寧易購之后,既可以延續發揮成熟的目錄營銷優勢,又可以通過門店的展示和體驗,在雙線互動的同時做到集約化經營,無論是對品牌展示還是商品銷售都將取得“1+1>2”的效果。
   
  聯合知名母嬰品牌  創建孕嬰產品安全聯盟
  母嬰產品的安全一直是消費者最為關心的熱點。蘇寧紅孩子作為中國最大的孕嬰媽媽購物平臺,一直為孕嬰媽媽和寶寶們提供專業、安全的商品與服務。據了解,本次以九周年為契機,蘇寧紅孩子聯合20多家知名母嬰品牌,發起創建了“蘇寧紅孩子孕嬰產品安全聯盟”,始終保持“正品行貨”,從生產、銷售、流通過程嚴格把控產品質量安全,為消費者提供有品質保障的產品及完善的售后服務,為中國母嬰用品行業科學健康發展提供安全、健康的產品保障和消費環境。
  該聯盟承諾,蘇寧紅孩子所有母嬰產品都是“正品行貨”,假一賠十。蘇寧易購在線銷售的品牌都必須保持“零丑聞”,任何品牌一旦出現負面事件,都必須無條件離開,同時全面賠償消費者損失。
  此外,蘇寧7*24小時客戶服務熱線4008198198,隨時受理客戶的各類咨詢、預約、投訴信息,為老、弱、病、殘、孕及有應急需求的客戶提供全程咨詢、導購、送貨服務。
  業內人士分析認為,母嬰產品的市場雖然龐大,但產品質量卻一直是人們關注的焦點,對電商而言,母嬰類產品比較特殊,切實把品質和質量放在重要地位,是重新提振消費者信心,贏得更加長遠發展的必經之路。
   
  公益慶生  紅孩子在15城市舉辦胎教音樂會
  據了解,公益慶生一直是蘇寧傳統的慶生方式。紅孩子融入蘇寧之后,也將用公益活動來慶祝九周年生日。陳爽告訴記者,在5月11日至5月26日期間,蘇寧紅孩子結合“百萬孕媽”品牌活動,將在北京、上海、沈陽、天津、杭州、武漢、成都、南京、廣州、西安、石家莊、濟南、合肥、長沙、福州15個城市舉辦“愛在五月,孕動中國”胎教音樂會,呼吁全社會更加關注孕媽和寶寶的健康。
  陳爽表示,為了感謝消費者一如既往對蘇寧紅孩子的支持,其推出“九重大愛無限感恩”活動,用優質的產品和優惠的價格,反饋新老用戶。記者從蘇寧易購紅孩子母嬰頻道看到,在5月6日至5月31日期間,消費者只要參與“愛之心愿百分百 不購物就白送”活動,在新浪微博上寫出自己的心愿(商品名稱:蘇寧易購母嬰、美妝頻道在線所售200元以內商品一件),再曬出自己的蘇寧易購會員賬戶,關注并@紅孩子母嬰網,即可有機會獲得心愿禮。此外,蘇寧紅孩子在5月還將持續推出“愛之Super 購名品5折Hign 翻場”、“愛之狂歡夜  夜場底價Hign到爆”、“愛之綻放色彩季  注冊送券滿99減20  新會員專享特價”、“愛之勁爆搶  低價單品  款款一降到底”、“愛之長長久久  19 /39/69元均一價專場”、“愛之大牌控  大牌云集  折扣到底”、“愛之9回饋  致紅孩子老會員”等大型優惠讓利活動。
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