“站在互聯網的山頭往自己這個山頭望,看有什么方法可以攻占自己這個山頭;一旦發現機會,就應該建立起新的業務模式,主動去進攻自己這個山頭。”這就是在移動互聯時代,聯想人的讀“新”術。而智能電視產品作為其中最為關鍵的一環,已經不再是一個簡單的硬件設備。
營銷固然重要,但最重要的是跟上變化
互聯網時代從不缺乏名噪一時的產品,惠普、戴爾、諾基亞和摩托羅拉,這些名字都曾成為一個時代選擇筆記本和手機的標簽。在模擬機轉2G手機時,摩托羅拉被諾基亞超越,緊接著Android手機來了,三星、HTC都因安卓系統火爆市場,而諾基亞卻固守Symbian,固守手機物理按鍵。僅僅三年時間,諾基亞就從風光無限的巔峰無聲無息地墜落下來。
互聯網加速了企業的成敗,即使位于制高點也可能被襲來的潮流拍擊身亡。目前,個人電腦行業處于萎縮狀態,而移動市場則屬于爆炸式增長階段。為滿足這一市場需求,在打好營銷仗的同時,一個個血淚教訓更加證實了企業需要跟上變化,與時俱進的重要性。
今天的消費者無論是年齡層還是產品認知都發生了巨大的變化,面對互聯網行業的暗流涌動,企業要想在消費者心中建立一個專屬位置,可謂難于上青天。這就要求企業需要有充分的市場洞察,進而推出更加貼近用戶真實需求的產品。2012年,聯想發布了全新的平板筆記本類電腦產品IdeaPad Yoga,其最大的亮點在于轉軸設計,更適合在臥室和工作使用。早在8年前,聯想就開始為這款產品鋪路,2004年,聯想曾聘請第三方對用戶的喜好進行調研,結果顯示用戶更喜歡自由自在、簡單隨意地使用筆記本電腦。
同樣,今年4月上市的聯想智能電視S9所配備的一鍵遙控器也源于深度的思考和對用戶需求的精準分析。這部智能遙控器通過了上百例的用戶手型測試、近十輪的仿真測算,設計團隊深度分析了20,000份亞洲人的手型數據,改善了70多個版本,最終尋找到了最適合國人握持的形狀和尺寸。除去外觀上的精益求精,聯想智能電視的這款遙控器也是全球首款一鍵智能遙控器,以空鼠為主交互形式,用戶可以輕松實現觸控、語音、及體感三大操控體驗,如此大膽的創新,徹底終結了復雜的操作按鈕。這讓我們想起了,第一代iPhone去掉大量的按鍵創新地將交互方式定義為觸屏;我們也期待這款一鍵遙控器能夠全面開啟遙控器的2.0時代。
聯想創始人柳傳志曾表示:世界上有兩種百年老店,一種是像餐飲業一樣,行業本身就長壽,還有一種是企業通過不斷變形得以發展,例如諾基亞從木材起家,轉型為手機廠商。但是無論是餐飲業還是轉型成功的企業,共同的特點就是更加年輕化,符合年輕人的消費品位和消費習慣。
聯想前進的方向是更加年輕化,智能電視產品加速聯想逆生長
聯想曾對自身形象進行過市場調查,結果顯示聯想是中年大叔的形象,可靠、穩重,但不夠活潑、時尚。這與聯想早期的產品相關,顏色單一,造型多中規中矩,此外,聯想一直專注于硬件開發,很少涉及軟件方面的突破。
楊元慶也認為,促進互聯網轉型,讓聯想更加年輕化的關鍵因素之一就是加大對軟件區域加大投入和創新力度。友約就是聯想跳出硬件,開發軟件系統的一個突破。這款軟件與蘋果的Facetime有同工之處,與微信相比,友約通過視頻強化熟人社交的聯系和在場的真實感,更容易拉近雙方的距離。而下一步,友約將在視頻技術、特效與社交互動等方向進一步深化,逐步細分用戶使用場景,讓視頻通話更加有趣好玩,而且讓用戶能記錄下通話的精彩瞬間并分享出去。
除了軟件上的突破,在產品的外形設計上也更加符合年輕人的消費需求。很多產品都披上了多彩的外衣,如Yoga推出了皓月銀、日光橙。而在外形設計上力求極致的則要屬充滿“青春”氣息的新品智能電視S9,為滿足用戶個性化裝飾客廳的需求,新品顛覆了傳統電視的形象,共有六款炫麗的顏色,此外還專門為每一款電視配置了水晶底座,整體設計渾然一體,宛如客廳內的一件大型工藝品。
對于聯想來說,要實現年輕化僅僅依靠友約、茄子快傳或智能電視產品是不夠的,聯想帝國急需要一個開放的生態環境,一個實現視頻資源分發、APP下載、游戲分發的平臺,一個專屬于聯想的生態系統。這個生態系統需要一個入口,聯想智能電視恰好就是這把鑰匙,隨著智能電視業務取得成功,聯想內部一些優秀應用的命運將得到改變。
在互聯網時代,風大浪急,記憶中的聯想,像一位大叔,身穿單調的黑衣,按正規軍的步伐在前進;而這幾年,隨著新產品的推出,我們仿佛看到大叔再逆生長,穿上了休閑裝。開始和年輕人一起玩。(家電中國網www.fmcac.com)
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