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家電消費網(wǎng)11月6日訊        “索尼手機買了5個月，已經(jīng)去了三次維修點。防水手機不防水，保修期內(nèi)不保修，死貴不中用。真是悔得腸子都青了。”昨天，江蘇省常州市消費者柳先生投訴稱，之所以買索尼智能手機，主要是是沖著索尼的品牌而來，覺得索尼牌子有名氣，手機應該好用。沒想到索尼防水手機并不防水，質(zhì)量和售后服務都糟透了。 

　　柳先生介紹說，今年5月，他花3500元在家電連鎖賣場購買了一款索尼型號為Z1 L39T的4G防水手機。五個月去了維修點三次。“第一次發(fā)熱死機。第二次充電口的蓋子自己掉了，花90元裝了一個。第三次防水手機進水了。維修點檢測后說手機防水沒問題，是我人為原因，主觀認為是我在蓋子沒蓋好的情況下下水導致進水的。雖然現(xiàn)在手機還處在包修期內(nèi)，但廠方要求我付費維修。維修主板近1000元。”

　　他還告訴家電消費網(wǎng)，說明書上說這款L39T的防水深度達到了1.5米，并非一款普通的生活日常防水手機，而是達到了專業(yè)水平。而在網(wǎng)上搜索相關信息時發(fā)現(xiàn)和他有著相同問題的消費者投訴還有很多。另外他購買這款索尼L39T后方才了解到，這款機型的邊框和Z1系列的其他型號的金屬材質(zhì)有所區(qū)別，為塑料材質(zhì)。使用5個月，手機四角的漆全磨掉了。“這是索尼玩的貓膩，偷工減料降低產(chǎn)品成本。我是買了才知道，早知道就不買了。”

　　“索尼智能手機的質(zhì)量和索愛功能機時代的產(chǎn)品簡直是天壤之別。索尼在智能手機時代已走下質(zhì)量神壇。”柳先生對家電消費網(wǎng)表示，索尼手機的質(zhì)量和售后都有問題。“質(zhì)量好的話我不至于五個月去三次維修點，售后好的話不至于把所有責任都往消費者身上推， 而不考慮自身產(chǎn)品問題。包修期內(nèi)不包修。”

　　昨天，家電消費網(wǎng)登陸京東商城等電商平臺，看到消費者對索尼這款手機的投訴主要集中在防水手機不防水、充電口的蓋子壞掉需要消費者自掏腰包購買、發(fā)熱死機等。

　　有業(yè)內(nèi)人士對家電消費網(wǎng)表示，如今在智能手機時代，最暢銷的外資品牌主要是蘋果、三星，國產(chǎn)品牌主要是中興、華為、酷派、聯(lián)想、OPPO、小米等。索尼是知名消費電子品牌不假，但其最著名的電子產(chǎn)品是隨身聽和CRT時代的彩電，在智能手機上并沒有研發(fā)出一款像蘋果那樣受到人們追捧的手機產(chǎn)品。

　　昨天，索尼被媒體曝出將大幅縮減在中國手機業(yè)務、在華裁員七八百人的消息。還有媒體報道稱索尼移動將退出中國市場，不過此說法遭到索尼方面的否認。索尼表示將停止針對中國市場特定手機型號的開發(fā)，但會考慮提供全制式的型號。

　　2012年1月，索尼宣布斥資10.5億歐元收購愛立信持有的索尼愛立信移動通信公司50%股份，這家由索尼與愛立信合資的手機企業(yè)徹底歸于索尼麾下成為全資子公司。原來的“索愛”手機品牌也成為歷史，變?yōu)榱恕八髂帷迸啤０凑諘r任索尼公司董事長、首席執(zhí)行官兼總裁斯金格的思路，當時索尼已經(jīng)在平板電腦、電視機和個人電腦領域有所布局，如果再引入智能手機就可以構筑滿足人們所有信息需求的“四屏戰(zhàn)略”。但隨后的兩年里，索尼先是宣布退出個人電腦業(yè)務，如今又大幅縮減了手機業(yè)務。

　　目前，索尼移動全球已處于嚴重虧損狀態(tài)。索尼移動的母公司索尼公司截止到2014年9月30日的第二季度財報顯示，盡管索尼公司銷售收入與上年同比增長7.2%，為19，015億日元(174.45億美元)，但是營業(yè)利潤錄得856億日元(7.85億美元)的巨額虧損，虧損主因即來自于移動業(yè)務的商譽減值。（來源 家電消費網(wǎng)）