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　　8G內存容不下5G電影

　　北京市工商局日前進行了專項調研，發現市場上智能手機的內存容量“缺斤短兩”、標識不統一不規范的現象普遍存在。消費者吳先生日前購買了一部新款智能手機，根據廠商的宣傳，這部手機是8G內存。吳先生平時對手機存儲功能需求并不大，所以他覺得8G的儲存空間足夠用了。手機剛拿到手，他去朋友家玩，想用手機把朋友電腦上的一個電影拷回家，沒想到，5G大小的電影無論如何也裝不進8G的手機里，“下載到多一半時就提示我內存不足了。”

　　標注空間“最大化”

　　這樣的情況并不罕見。記者了解到，不少人新買到的手機，實測內存容量都和標稱的容量相差不小。大熱的三星Galaxy S4就因此被不少用戶吐槽，據介紹，在16GB版Galaxy S4的標明存儲空間中，用戶實際上能夠使用的空間僅略多于一半。中國電子商會相關負責人告訴記者，這些空間實際上是被操作系統和預裝軟件所占用。通常情況下，設備制造商都會標明某種設備能提供的最大空間，卻不管系統軟件要占用多大空間。

　　無標準可依混亂多

　　市工商局經檢處處長薄宗林昨日告訴記者，近些年來，關于智能手機的存儲容量的投訴增長越來越快，已經成為手機行業消費的投訴熱點。“有一些確實是虛標容量，這類是要嚴厲打擊的。有一些屬于標示混亂，這一部分是要引導的。”據了解，我國目前沒有建立相關的國家標準及行業標準，企業要修訂改正尚無明確的指導意見。中國電子商會相關負責人表示，他們給企業提出兩個模板，“一是因軟件更新和系統升級，實際可用內存大概是多少;二是總容量為多少，可使用量為多少。”根據實際情況看，大部分企業采取了第一種標注方式。