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隨著國務院“寬帶中國”戰略實施方案的發布，4G通訊產業化發展已經被提到了國家戰略高度，整個移動通訊市場將進入全新的發展時期。11月4日，中國最大的家電零售連鎖企業國美攜手下一代無線通訊技術和移動處理器的領軍企業美國高通公司在北京舉辦“引領4G 創新未來——2013國美&高通通訊趨勢高層峰會“，雙方聯合三大運營商、全球知名手機制造商、內容提供商等產業鏈上下游，在4G時代智能產品發展趨勢、移動通訊業務轉型及智能移動終端設備聯合定制等方面展開深度研討與合作，共同迎接4G時代的到來。

國美總裁王俊洲表示，隨著4G通訊業務的發展，4G智能終端尤其是智能手機的需求將大量釋放，為我國手機通訊市場注入新的活力。作為國內最大的3C產品渠道推廣平臺，國美將抓住產業發展機遇，積極推動手機通訊產業的升級和轉型。通過聯合運營商、芯片供應商、設備制造商、手機廠商內容提供商等全產業鏈各環節企業，共同研究消費者需求，為消費者定制滿足智能移動生活需求的解決方案。

攜手高通共贏4G時代   助推智能產品發展

伴隨著科技水平不斷進步，產品智能化已經成為市場發展必然趨勢，這一點在手機通訊領域尤為突顯。相關數據顯示，智能機在3G時代取得了高速的發展，僅用了4年時間市場份額就達到了90.3%。推動智能機高速發展的主要原因有三點：運營商持續對智能機進行補貼，以美國高通公司為代表的芯片廠商不斷進行技術革新，手機生產商高、精、新的智能產品快速更新。

目前4G牌照即將發放的產業推動和寬帶戰略部署政策的實施，正促使著4G通訊業務快速發展。博思咨詢國際有限公司董事總經理龔斌認為，從用戶發展和營收來看，4G發展速度遠高于3G網絡部署之初的記錄，未來3年國內4G市場將呈現爆炸式增長態勢，而非3G初期漸進式增長。毋庸置疑，智能手機通訊市場也將隨著4G的發展而快速邁入4G時代。據IDC最新發布的《中國手機市場季度跟蹤報告》顯示，預計2014年中國智能手機出貨量會超過4.5億部，其中支持4G功能的智能手機為1.2億部。

在智能手機快速普及和4G時代即將到來的背景下，手機通訊產業的發展面臨著新的機遇和挑戰，上下游協同發展已成為構建產業生態圈的關鍵性力量。龔斌表示，由于產業鏈快速成熟，所以國內4G終端市場的啟動，將直接跨入千元檔普及推廣，潛在4G購買者的渠道將主要集中在家電連鎖等主渠道。為此，國美在4G時代來臨之際積極與高通合作，聯合產業鏈圍繞發展趨勢定制4G智能機，充分發揮雙方在渠道、消費數據及技術資源等方面的優勢，提升產業鏈運營效率，從根本上降低4G智能手機價格，推廣4G智能產品盡快普及，推動產業發展，迎接4G時代的來臨。

國美總裁王俊洲表示，“高通公司是全球領先的技術公司，投入了大量的人力物力在LTE FDD和TDD的標準開發及芯片設計，是全球LTE能夠成功布署的推動者之一，國美和高通公司合作非常愉快，我們也非常期待在4G到來的時候，能夠繼續深化合作。”

據悉，早在2012年國美就已經開始試水與高通合作，雙方聯合中國電信與手機品牌制造商簽訂合作協議，聯合定制基于高通驍龍TM處理器的智能機，得到了市場的充分認可。如今國美在全國300多個城市擁有1600多家門店，擁有全渠道近9000萬會員資源，并在國內建立了數百家智能手機體驗店。

美國高通技術公司高級副總裁及大中華總裁王翔表示：“LTE是一個全球通用標準，運營商可以根據獲得的頻譜選擇部署TDD（用于非對稱頻譜）和FDD（用于對稱頻譜）。LTE在全球獲得迅猛發展，已經在83國家部署了222張LTE網絡，包括23個LTE TDD商用網絡，這其中有10個FDD/TDD融合網絡。高通公司一直致力于推動LTE TDD和FDD的融合發展，在標準、技術、芯片等各方面進行了大量投入，是LTE在全球商用部署的推動者。2014年是中國的4G LTE元年，我們將攜手中國運營商、制造商、渠道商共同推動LTE在中國的發展。國美作為零售終端，可以借助在渠道、產品、消費數據等方面的優勢，及時反饋消費者的需求信息。高通和國美的合作由來已久，也獲得了市場的廣泛認可。在4G時代，雙方將一道為消費者提供更加個性化、多樣化的產品和服務，為未來智能4G手機的發展打造領先的技術與定制平臺。”

探索市場發展新模式  國美與運營商深化業務合作

智能手機產品發展到今天，不僅僅承擔通訊的作用，更已成為消費者的移動復合多媒體娛樂終端。因此，運營商、芯片制造商、手機制造商等都對產業發展起到至關重要作用。賽諾數據顯示，通過運營商大力補貼政策和規模優勢，截至2013年9月運營商定制產品市場份額達到55.3%，運營商定制機產品成為手機通訊市場主流，未來運營商定制產品的市場份額會持續增長。博思咨詢認為，4G的來臨也將加速運營商、大連鎖等渠道格局的形成。4G市場格局也將由運營商投資(定制/補貼)拉動為主，初期4G終端捆綁/合約終端占比將超過90%，成為4G推廣的主推力。

據了解，國美從2010年就開始與三大運營商開展3G代理業務合作。為滿足消費者個性化需求，配合合約銷售。隨著國美與運營商合作的深化，在運營商合約的帶動下，國美運營商定制機占比逐年增加，并保持著較高的增長速度。定制機從2010年的50款增加到2013年的150款，預計在2014年增加到300款以上，全面支撐合約捆綁銷售;2014年國美運營商定制機占比將突破65%。 

除了在產品層面進行支持推廣，國美還一直在探索適合中國市場的智能手機發展模式。此前，國美開創了家電零售連鎖與運營商合作的新模式，并在2011年開始探索與上游技術廠商的跨界合作，2012年形成完整的產業鏈定制新模式。通過與產業鏈各方協同發展，國美在手機領域的市場份額不斷提升，最新賽諾數據顯示，2013年國美已成為國內單一渠道手機零售額第一。

近日，國美已經與中國電信、中國聯通簽署移動通信轉售業務，虛擬運營商的布局規劃已經初步形成。未來，國美將持續強化與三大運營商的戰略合作，利用已形成的全渠道近9000萬會員資源，制定專項的移動通訊套餐及專屬的個人增值服務。

在新商業模式的指導下，借助新的信息化平臺，國美將大力推行移動通訊運營商業務，這不僅能完善包括通訊消費信息、位置信息等消費者數據，提升國美大數據能力，為實現精準營銷奠定基礎，而且還能提升用戶交互機會，實現線上線下O2O體系的互動融合，有效帶動交叉銷售，提升主營業務板塊收入，此外國美還將通過靈活方式整合互聯網、廣電等資源，給消費者提供智能影音一站式購物解決方案。 

 “國美與各大運營商早已擁有著豐富的合作經驗，去年與中國電信合作推出的國美89套餐得到廣大消費者的認可便是最好的例證。”國美高級副總裁李俊濤表示，通過與運營商的緊密合作，國美能夠提供更多的優惠補貼政策，以低價的形式讓利消費者。在此基礎上，將通過增加優質的語音、數據服務，為消費者提供更完美的通訊消費體驗。 

體驗式消費漸成趨勢  國美提供一站式購物解決方案

自進入3G時代后，我國移動通信產業發生了巨大變化，主要呈現出品牌集中、產品集中、渠道集中三大趨勢。主流品牌的高端智能產品領跑市場，用戶體驗模式不斷革新，體驗式消費成為當下的主流模式。作為國內最大的家電及消費電子零售連鎖渠道，國美早就敏銳地洞察到了這一趨勢，已經做好充分準備措施，應對4G時代新的消費需求：

首先，門店布局結構的調整。展示三大運營商終端形象，在店內設立運營商的服務終端，提供業務受理，為消費者提供更加便捷的服務。注重一線品牌形象建設，以蘋果、三星為例，國美通過在店內設置體驗區，與品牌自建的規格一樣，提供真機體驗、應用演示等，為消費者提供專業的解決方案。門店還提供免費WIFI服務，讓消費者暢游網絡。

其次，產品結構的調整。相比線上電子商務銷售渠道手機品類的單一，國美顯然更加了解消費者的需求，產品種類也更加齊全，涵蓋了全價格段、全規格段的手機產品。4G時代到來后，運營商定制產品市場份額會繼續增加，為此，國美將進一步加大運營商定制產品的品類，增加產品的豐富性，從原有的高端產品向中低端產品覆蓋，覆蓋全價位段，尤其注重運營商千元定制機。

此外，積極打造家庭智能體驗廳。目前，國美已經與運營商建設了50家4G體驗廳，預計2014年增加到300家以上。國美聯合運營商將4G體驗區打造成為家庭智能體驗中心，初期以智能影音產品為起點，在移動通信套餐上，整合智能電視、CP/SP的數字電視內容及固網業務,提供“家庭智能影音一站式解決方案”，未來會推出智能家居產品，使家電優勢和無線業務有效結合。

最后，單型號包銷。發揮國美單品營銷優勢，繼續與運營商、廠商加強產品合作，實現單型號包銷突破50萬臺，單運營商年用戶發展突破100萬戶，全線拉低4G產品價格，實惠消費者。

業內人士指出，國美作為國內最大的手機零售渠道之一，在價格、體驗、服務等方面具有突出的優勢。此次國美不僅加強了與芯片制造商、運營商的全方位合作，還進行了針對性的門店體驗改造，這不僅將為消費者提供更加個性化、多樣化的產品和服務，同時也將為未來智能手機的發展打造領先的技術與定制平臺，推動我國手機行業的持續升級顯然。國美在4G時代來臨之前，已經搶得了先機。  （ 家電中國網 www.fmcac.com）