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盡管出身意大利，但是阿里斯頓熱水器在華售后維修不及時(shí)，服務(wù)態(tài)度不佳，令消費(fèi)者忍無(wú)可忍，紛紛通過(guò)媒體和微博投訴其售后服務(wù)。

近日，江蘇常州的黃先生向媒體投訴稱，家里購(gòu)買(mǎi)的阿里斯頓熱水器JSQ20-P1在去年6月第一次使用時(shí)，水溫就出現(xiàn)忽冷忽熱情況，“根本沒(méi)法洗澡。”而阿里斯頓售后服務(wù)人員稱并不是產(chǎn)品問(wèn)題，而是黃先生家水龍頭高檔、水壓不穩(wěn)造成的。對(duì)此，黃先生十分氣憤，認(rèn)為阿里斯頓是在找借口推卸責(zé)任，“真沒(méi)想到大品牌的售后態(tài)度會(huì)是如此這般不負(fù)責(zé)任，以后是斷然不敢再購(gòu)買(mǎi)阿里斯頓的產(chǎn)品了。”

隨后家電消費(fèi)網(wǎng)登陸京東商城，看到不少消費(fèi)者也對(duì)阿里斯頓該款熱水器的評(píng)價(jià)是：“水溫不穩(wěn)定，一會(huì)熱水一會(huì)冷水”。消費(fèi)者還集中投訴阿里斯頓安裝亂收費(fèi)、售后維修不及時(shí)、服務(wù)態(tài)度不佳。

在微博上，消費(fèi)者友“不隨風(fēng)的墻頭草”說(shuō)，阿里斯頓熱水器太爛了，同一個(gè)故障總是出現(xiàn)，然后保修說(shuō)二個(gè)工作日來(lái)修，實(shí)際是快一周了還沒(méi)來(lái)!“大家都不要買(mǎi)了，否則會(huì)后悔。”

還有消費(fèi)者表示，可分離的接插件壞了，阿里斯頓的售后卻要求用戶把整個(gè)變壓器一起換。“修不好居然還收費(fèi)。原來(lái)阿里斯頓的售后服務(wù)如此差，比無(wú)證攤販還差。”

消費(fèi)者tracy表示，阿里斯頓“從昨天早上打了400電話后到現(xiàn)在都沒(méi)有反應(yīng)來(lái)修理，和宣傳的24小時(shí)內(nèi)應(yīng)急服務(wù)大相徑庭。打投訴電話，干脆沒(méi)人接!”

 　　在微博上部分消費(fèi)者宣泄了對(duì)阿里斯頓熱水器的不滿情緒