今年9月初,魅族科技發(fā)布了手機新品魅族MX3。來自中國質(zhì)量萬里行的最新投訴統(tǒng)計顯示,不少消費者反饋,在九月中旬預(yù)訂后,到十一假期結(jié)束大半月的時間 內(nèi)并沒有收到手機,而退款需要7到9個工作日。消費者質(zhì)疑,魅族科技學(xué)小米玩“饑餓營銷”,這種不發(fā)貨的行為是非法集資。
對此,魅族客服則表示,魅族MX3手機的發(fā)貨時間是按預(yù)訂時間和預(yù)訂機型的先后順序進(jìn)行發(fā)貨,延遲的原因主要是受國慶節(jié)假日物流的影響。
魅族認(rèn)為采取預(yù)付款的方式并非集資,這種方式主要是為了收集該手機在市場的需求量,且消費者可以選擇200元預(yù)訂或全額預(yù)訂。
不少消費者卻反饋,根據(jù)論壇中消費者預(yù)訂情況的反饋,發(fā)貨順序首先就遭到了質(zhì)疑。不管金額的多與少,一個多月未能收到新機就讓消費者感到十分不滿。
家電消費網(wǎng)從中國質(zhì)量萬里行獲悉,今年十月,淘寶、京東仍居于網(wǎng)購?fù)对V之首。第三方商家在這類平臺的發(fā)貨、貨物質(zhì)量問題、退款糾紛等成為重點。
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