我2012年12月買的電視五千多塊,在不到半年時間返修好幾次,廠家同型號停產了說給換新的但要收取折舊費,于2013年6月份交了600塊錢折舊費, 才同意換一部價格相單的其它款型號43A700K的電視,國家三包期內規定電視壞了免費修,修不好的免費退換,我還錢多交了600塊。
去年6月份拿回新機電視看部到半年時間液晶顯示屏又壞,和上次一樣又拿去返修,結果修了兩次后看了部到三個月,這次又徹底壞,客服電視拿回去說廠家同型 號停產了免費換一部價格2600的40寸電視給我,我賣的時候這個電視型號43A700K價格五千多的,還外加了600塊折舊費后保修時間延長了,你客服說給我換2600的,這樣的折舊費也未免太高了吧?
去年就已經換一部新的電視讓我交了600塊了,今年電視又壞了部能維修又讓我交這 么多,對海爾電視沒信心了,總共維修了7到8次,去年6月還換了一臺新機,今年又壞,海爾總部客服都有記錄的,只要告訴客服我的電話號碼,記錄全部出來, 我現在要求免費換同等價格43寸電視,如果部免費幫我換就按出產價格全額退款給我。(來源 家電網)
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