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　　每一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展史，都是一部創(chuàng)新的歷史，但卻不是每一個創(chuàng)新都能走出輝煌的發(fā)展道路。

　　2011年年末，當當網(wǎng)首席執(zhí)行官李國慶、UC優(yōu)視董事長兼首席執(zhí)行官俞永福、小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁黎萬強、創(chuàng)新工場掌上應(yīng)用匯C EO羅川齊聚2011年3C創(chuàng)新傳媒大獎，為中國的3C業(yè)界貢獻了一場關(guān)于“創(chuàng)新如何對接消費者需求”的思想盛宴，并分享了過往一年他們所在機構(gòu)最滿意的創(chuàng)新之作。

　　四位企業(yè)家都認同，企業(yè)創(chuàng)新的成功比率遠遠低于5%，眾多的創(chuàng)新者其實是為后來者擔當了鋪路的角色。但換一個統(tǒng)計的角度，大部分的成功企業(yè)中卻是靠創(chuàng)新才闖出康莊大道。這些創(chuàng)新的踐行者們認同，在一個真正的市場經(jīng)濟國家，在一個充滿競爭的行業(yè)，沒有創(chuàng)新的企業(yè)很難存活、很難發(fā)展壯大，創(chuàng)新是一條必經(jīng)之道。

　　正如當當網(wǎng)首席執(zhí)行官李國慶所總結(jié)的，“企業(yè)的使命就是創(chuàng)新、滿足顧客需求”。商業(yè)創(chuàng)新，這是企業(yè)融于血液的思維方式，四位企業(yè)家用曾經(jīng)或正在為之努力的企業(yè)案例，闡述了在競爭大潮中如何努力地改進技術(shù)、捕捉消費者需求、力圖以創(chuàng)新的手法讓消費者的感受更愉悅。

　　當當網(wǎng)首席執(zhí)行官

　　李國慶

　　企業(yè)的使命就是創(chuàng)新

　　創(chuàng)新就是敢不敢革自己的命

　　從個人的經(jīng)驗來看，企業(yè)創(chuàng)新成功的比率能夠達到1%-5%就已經(jīng)很不錯了。舉一個例子，當當網(wǎng)經(jīng)過12年的發(fā)展，已經(jīng)形成了一個相對個性化的推薦系統(tǒng)，我們可以根據(jù)用戶的瀏覽及消費記錄進行購買推薦，同時根據(jù)這些記錄讓每個用戶打開當當網(wǎng)都能看到不同的個人主頁。但事實上，我們發(fā)現(xiàn)個性化設(shè)置并不能滿足用戶，用戶還是希望看到當當網(wǎng)的大眾消費排行榜單，再據(jù)此標準來進行購買。從這里看出，創(chuàng)新是有一個門檻的，目前隨大眾的人還是居多，自己創(chuàng)新的人是少數(shù)。

　　2011年當當網(wǎng)最得意的創(chuàng)新之作就是推出電子書平臺“數(shù)字書刊”。當當網(wǎng)是中國最大的中文網(wǎng)上書店，推動數(shù)字閱讀挑戰(zhàn)的是我們“敢不敢革自己的命”。12月21日“數(shù)字書刊”上線前一天，我們嘉賓會議上還在討論讀者是否需要數(shù)字閱讀，結(jié)果次日上線效果完全超乎想象，無疑這一點對當當網(wǎng)的創(chuàng)新之舉是最大的鼓勵。

　　這五年來，行業(yè)內(nèi)大家還在討論法律環(huán)境存在盜版、制度環(huán)境著作權(quán)安排未妥善、人們付費閱讀習(xí)慣未形成……但我認為企業(yè)的使命就是創(chuàng)新，滿足顧客需求。在當當網(wǎng)看來，人們付費閱讀的習(xí)慣、付費下載的習(xí)慣一直存在，五年前我們就想過我們網(wǎng)上圖書銷售是最多的，能不能就此走出一條“革新”的道路。這次當當網(wǎng)“數(shù)字書刊”正式上線，其中50%以上是暢銷的經(jīng)管、社科、少兒、生活等內(nèi)容，這是用戶在盜版環(huán)境中找不到的體驗，當當網(wǎng)要讓大家時時刻刻都擁有讀書的滿足感。

　　UC優(yōu)視董事長兼首席執(zhí)行官

　　俞永福

　　每一個創(chuàng)業(yè)者都認為自己掌握了一個創(chuàng)新

　　我創(chuàng)業(yè)之前是在做投資人，從投資的角度來說，其實每一個創(chuàng)業(yè)者都認為自己掌握了一個創(chuàng)新，所以才做了一個新的公司。但在創(chuàng)業(yè)的路上，最后成功的創(chuàng)業(yè)企業(yè)一定是在5%以內(nèi)。這是一個非常小的概率，也說明每一次創(chuàng)新取得的成果都令人非常興奮，才會引發(fā)了如此多的創(chuàng)業(yè)者要為5%或者更低的概率而去努力。

　　2004年U C創(chuàng)業(yè)的時候有一個非常重要的創(chuàng)新。當年，我們只是知道云，但我們選擇用這個非常特殊的技術(shù)架構(gòu)，也就是今天被推崇的云計算架構(gòu)做出了瀏覽器，成為了今天3億用戶使用的U C瀏覽器。今年6月，U C歷時3年的研發(fā)推出新一代的瀏覽器內(nèi)核、讓我們保證在跟IE、酷狗這樣的世界級公司競爭的時候，U C產(chǎn)品仍有競爭力，也保證了U C未來三五年在全球成為最大首頁瀏覽器企業(yè)的重要競爭優(yōu)勢。現(xiàn)在，我們把這臺發(fā)動機裝配到安卓平臺，之后一個安卓手機就將全部使用U 3內(nèi)核。

　　在創(chuàng)新上，U C從來就不是跟隨者，在可查的數(shù)據(jù)中可以看到U C是全世界最早的云架構(gòu)之一。到今年底，U C在安卓平臺的用戶已經(jīng)超過了3500萬，這樣的數(shù)據(jù)讓每一個中國技術(shù)團隊看到了機會，我相信明年我們的安卓用戶會突破一個億，達到20%的市場份額，這將是一個很厲害的數(shù)據(jù)。

　　過去十年中國互聯(lián)網(wǎng)取得了很輝煌的成績，但是形成了一個非常有意思的格局———中國企業(yè)的中國市場和美國企業(yè)的全球市場。兩年前，U C做了一個艱難的決定———進軍全球市場。我們看到了移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)帶給中國一個非常重要的發(fā)展空間，我相信十年之后全球移動互聯(lián)網(wǎng)形成的格局將是———中國企業(yè)和美國企業(yè)共同的全球市場。

　　小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁

　　黎萬強

　　完全顛覆性的創(chuàng)新成功率遠遠低于1%

　　企業(yè)創(chuàng)新成功的比率一般低于5%，而創(chuàng)業(yè)公司如果一開始就想做一個完全顛覆性的創(chuàng)新，那成功幾率甚至遠遠低于1%。偉大的公司，偉大的產(chǎn)品，其實在早期的時候都是從一個滿足用戶最簡單的需求出發(fā)，所以今天我們看一個公司一上來就有一個顛覆性的創(chuàng)新，其實往往是很不靠譜的。

　　小米科技在2010年4月成立，過去兩年小米覺得做得比較滿意的創(chuàng)新并不是小米決定做高端智能手機，而是我們最后決定不靠硬件賺錢。“不靠硬件賺錢”本身就是一個商業(yè)模式，這個商業(yè)模式我們?nèi)〉昧吮阮A(yù)期中更好的成績和回報。10月18日小米手機開放銷售，在不到3個小時內(nèi)10萬臺銷售一空，年底的時候我們又拿到了聯(lián)通百萬的訂單。

　　其實，大家看小米不靠硬件賺錢的時候，首先是聚焦在價格上。大家在思考，小米如何以1999元這樣的價格，達到四五千元高端智能手機的產(chǎn)品品質(zhì)。小米手機元器件的集成有800多個，我們要談400多個供應(yīng)商，與供應(yīng)商談判采購本身就是一個巨大的工作。其次，我們要關(guān)注的是產(chǎn)品生產(chǎn)之后，大家是否愿意相信這個產(chǎn)品是好的。在這方面，一開始我們就以互聯(lián)網(wǎng)傳播為主，因為互聯(lián)網(wǎng)人群比較容易接觸新的事物，然后他會很容易辨別產(chǎn)品是好還是不好，能夠發(fā)揮更好的口碑傳播效應(yīng)。第三，就是有好的產(chǎn)品，還要有人幫你傳播。

　　今天，小米手機1999元的銷售價格可以說是微利，為了保證這個價格我們營銷推廣上做了很大的創(chuàng)新。營銷上，我們是100%使用互聯(lián)網(wǎng)，集中在微博和論壇上；銷售上，我們采用自主渠道，以100%電子商務(wù)方式來做，攤薄店面渠道30%-40%的份額。

　　創(chuàng)新工場掌上應(yīng)用匯CEO

　　羅川

　　失敗的創(chuàng)新帶來參照價值也是另一種成功

　　創(chuàng)新本身的成功，和一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)能夠成功，這兩件事是不同的。一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)擁有一種創(chuàng)新的技術(shù)或者產(chǎn)品能夠成功的概率是非常低的，大概就在1%-2%。但是這些不怕失敗的企業(yè)與個人，他們在勇于創(chuàng)新的過程中所產(chǎn)生出來的產(chǎn)品或技術(shù)，會為后續(xù)的科技發(fā)展帶來很多參照價值，從這個意義上說，很多創(chuàng)新在當時看來是失敗，但最后被其他企業(yè)所采納，也是另一種成功。

　　應(yīng)用匯是一個非常年輕的企業(yè)，2010年11月份成立，是一個基于安卓手機上的電子市場，隨著安卓智能手機系統(tǒng)今年在中國的快速發(fā)展，關(guān)注應(yīng)用匯的人已經(jīng)有3500萬。另一方面，安卓手機應(yīng)用的開發(fā)者數(shù)量也很大，而中國的開發(fā)者更是領(lǐng)先于全球，所以安卓應(yīng)用商店發(fā)展非常迅速。

　　2010年8月我們剛上線的時候，每天只有幾千的下載，但是現(xiàn)在每天有三百萬的下載，可以看到市場以及用戶增長非常快速。在這樣的情況下，我們想應(yīng)該有更好的創(chuàng)新來滿足用戶的需求。應(yīng)用匯是一個電子商店，對于商業(yè)的營銷，一直就有一個悖論，一個方面用戶需要更多的個性，但是你真正讓用戶來個性化的時候，他又不知道他想找什么，也不知道往哪兒去找。我們就在想，能否給出一種更有價值的推薦，將推薦和搜索關(guān)聯(lián)起來，在今年開發(fā)出一個自主創(chuàng)新的軟件———球球搜。球球搜有一個功能，這個功能我們根據(jù)中國的傳統(tǒng)把它叫“求簽”，就是說你可能求到一個對自己有價值的東西。“求簽”的編輯是由編輯來寫，但求簽里面的內(nèi)容全部是由用戶常理來進行推薦，比如說基于用戶所處的地點，基于用戶所用的手機型號，使用時間，性別年齡等，將這些參數(shù)聚集起來，再通過編輯的題目加上搜索的通鑒，給用戶推薦更有價值的應(yīng)用。這個創(chuàng)新的軟件，一方面能滿足用戶需要編輯給他最時尚、最流行的東西，另一方面能夠滿足用戶的個性化需要。

　　創(chuàng)新感言

　　三星電子大中華區(qū)總裁金榮夏：堅持創(chuàng)新的理念

　　感謝南方都市報提供這么好的平臺讓我們有機會與這么優(yōu)秀的業(yè)內(nèi)伙伴進行交流和學(xué)習(xí)；感謝中國這個市場，是這個充滿活力的市場為我們企業(yè)提供了一個巨大的創(chuàng)新空間；特別感謝三星電子中國的每一位員工，是這些員工把創(chuàng)新融入了日常工作的點點滴滴，使創(chuàng)新成為了三星電子企業(yè)的一個氣質(zhì)。

　　中國有一句古話說“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，未來還有更多的路要走，我一定會繼續(xù)堅持創(chuàng)新的理念，使三星在中國再創(chuàng)輝煌！

　　深圳方太廚具總經(jīng)理沈建新：唯創(chuàng)新才能掌握發(fā)展先機

　　能在眾多優(yōu)秀的同行掌聲中代表方太領(lǐng)取3C創(chuàng)新力量傳媒大獎倍感榮幸，尤其感謝我們的研發(fā)創(chuàng)新團隊，我們每年都拿出不低于銷售額5%的研發(fā)經(jīng)費投入，成立技術(shù)研究院，建立國家級的實驗室等等來確保創(chuàng)新作為企業(yè)的發(fā)展核心戰(zhàn)略。

　　我們始終認為唯創(chuàng)新，才能掌握企業(yè)發(fā)展的先機，才能建立起差異化，才能率先從同質(zhì)化價格戰(zhàn)中脫穎而出，從而贏得企業(yè)發(fā)展的長足動力。3C創(chuàng)新力量傳媒大獎這樣的活動，讓人們更加關(guān)注科技創(chuàng)新。

　　廣東聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部總經(jīng)理李韓：移動互聯(lián)網(wǎng)帶來領(lǐng)跑機會

　　一直有句話在鞭策我們自己：移動互聯(lián)網(wǎng)確實能夠給中國聯(lián)通(微博)和其他運營商同時領(lǐng)跑的機會。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，各個領(lǐng)域以開放心態(tài)來創(chuàng)造一種生態(tài)鏈，我們在2009年快速切入3C以后，在微博、視頻、社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)等等這方面都已經(jīng)做了一些切入。

　　我們希望將移動互聯(lián)網(wǎng)的信息流和社交網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系流結(jié)合起來，通過中國聯(lián)通智能3G網(wǎng)絡(luò)將我們的生活社交化，將我們的關(guān)系社交化。我們做的運用都是希望構(gòu)建一個開放的平臺，來打造中國聯(lián)通創(chuàng)新平臺。

　　分眾傳媒副總裁嵇海榮：新模式，新活力

　　8年前，分眾創(chuàng)新出了樓宇電視這個新的商業(yè)模式之后，我們一直在思索未來的媒體分享在哪里，我們一直覺得移動手機是一個非常重要的媒體方向，今年分眾推出了一個互動平臺，推出了具有FID芯片技術(shù)的Q卡，從而實現(xiàn)了手機跟分眾樓宇屏幕之間的互動，我們希望這樣的互動模式能夠給消費者帶來更多的優(yōu)惠信息的同時，廣告也能通過與消費者互動提升廣告?zhèn)鞑バ剩覀兿Ｍ@個模式能夠為中國的廣告業(yè)帶來新的活力！

　　海爾集團公司用戶中心部長關(guān)鍵：創(chuàng)新，發(fā)展的原動力

　　海爾從1984年一個瀕臨破產(chǎn)的街道小丑，發(fā)展到今天，我們的每一步發(fā)展都離不開創(chuàng)新，我們的產(chǎn)品設(shè)計，從制造到營銷，以及我們的商業(yè)模式，在整個過程中，無不滲透著創(chuàng)新，創(chuàng)新，是我們發(fā)展的原動力。

　　截至今年的12月份，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，海爾今年占白色家電全球份額7.8%，第三次蟬聯(lián)全球第一。這是我們堅定不移地走創(chuàng)新這條路、也是我們海爾全球3萬員工不斷努力的一個結(jié)果，我們將在創(chuàng)新道路上越走越強大！