惠普推短期維修新規：14工作日修不好換新機
發表時間：2010-09-21 點擊量：1868 來源：
騰訊科技訊（婁池）9月20日消息，惠普中國宣布今日開始啟動為期三個月的售后服務提升活動，惠普向用戶承諾，自送修之日起14個工作日，如果電腦無法維修好，用戶可以選擇更換新機型。
本次服務提升活動是惠普“金牌服務雙百行動”的一部分。該活動主要內容是：把維修服務帶入百所高校；在北京、上海等重點城市增開新的惠普服務門店。該活動周期為三個月。惠普承諾：在保修期內，自送修之日起14個工作日，由于惠普方面原因導致不能妥善維修，用戶可以根據需求選擇更換惠普指定的新機型。
中國惠普信息產品集團客戶服務總監陳佳表示，“提升全面客戶體驗是惠普電腦的戰略目標，我們歡迎廣大的用戶監督我們的服務，不斷的提出期望和建議。”
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