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　　4萬元的電視機(jī)、1萬元的冰箱以及6000元的洗衣機(jī)，這些價(jià)格高昂的高端家電產(chǎn)品究竟有多大的市場(chǎng)空間?在第二屆高端家電“紅頂獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)盛典上，中國(guó)家電網(wǎng)發(fā)布的《2010～2011年度中國(guó)家電高端市場(chǎng)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)給出的調(diào)查結(jié)果顯示，超過九成的人兩三年內(nèi)有購(gòu)買高端家電的打算，其中半年內(nèi)打算購(gòu)買高端家電的占27.05%，另有35.14%的人打算一年內(nèi)購(gòu)買。中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)徐東生表示：“這幾年，居民購(gòu)買力和消費(fèi)水平快速增長(zhǎng)，家電產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入更新?lián)Q代高峰時(shí)期，為市場(chǎng)提供了很好的消費(fèi)環(huán)境。”

　　那么，高端家電的消費(fèi)需求和發(fā)展方向有什么新的變化和趨勢(shì)?

　　消費(fèi)需求：不斷升級(jí)

　　隨著人們生活品質(zhì)及審美水平的提升，消費(fèi)者已經(jīng)不僅僅滿足于傳統(tǒng)家電基本的使用功能，具有“高科技技術(shù)含量、人性化功能及時(shí)尚外觀設(shè)計(jì)”的高端家電產(chǎn)品消費(fèi)需求呈上升趨勢(shì)。為了解高端家電消費(fèi)需求，2010年12月底，中國(guó)家電網(wǎng)委托市場(chǎng)調(diào)查公司美蘭德在大連、上海、廣州、北京和重慶五個(gè)一線城市對(duì)1500名消費(fèi)者高端家電消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，僅有0.75%的人認(rèn)為高端家電價(jià)格太貴，會(huì)優(yōu)先考慮購(gòu)買普通家電。城市消費(fèi)群體呈現(xiàn)出年輕化、個(gè)性化特點(diǎn)，消費(fèi)者購(gòu)買高端家電的主要原因?yàn)榧译姼聯(lián)Q代、新居裝修和新婚。

　　調(diào)查結(jié)果表明，消費(fèi)者選購(gòu)高端家電時(shí)傾向于品牌口碑好、節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品，多數(shù)人傾向于中檔價(jià)格的產(chǎn)品并且主要在傳統(tǒng)渠道購(gòu)買。

　　傾向一：品牌口碑好。《報(bào)告》公布的調(diào)查結(jié)果顯示，在消費(fèi)者心目中高端家電產(chǎn)品應(yīng)具備的幾個(gè)特點(diǎn)中，品牌口碑好以78.17%排名第一。在實(shí)際購(gòu)買中，73.45%的消費(fèi)者最看重品牌因素。《報(bào)告》顯示，各品類產(chǎn)品中，消費(fèi)者優(yōu)先選購(gòu)的高端品牌，大品牌占據(jù)了所有品類前三名：索尼、夏普和三星為消費(fèi)者首選的電視機(jī)品牌;海爾、西門子和美的為消費(fèi)者首選的冰箱品牌;海爾、西門子和三星為消費(fèi)者首選的洗衣機(jī)品牌。此外，空調(diào)前三名為格力、美的和海爾;吸油煙機(jī)前三名為方太、西門子和老板;燃?xì)狻㈦姛崴髑叭麨楹枴.O.史密斯和西門子;太陽(yáng)能熱水器前三名為海爾、皇明和太陽(yáng)雨;微波爐前三名為格蘭仕、美的和松下。可見口碑好的品牌在消費(fèi)者心目中占據(jù)了重要地位。

　　對(duì)此，中國(guó)家電網(wǎng)主編呂盛華說：“大品牌向來是產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者，尤其在高端家電領(lǐng)域，產(chǎn)品技術(shù)含量、品質(zhì)、功能和外觀設(shè)計(jì)方面的水平處于行業(yè)前端。此外，高端家電產(chǎn)品必然要有高端品牌作為支撐，高端的品牌形象拉力作用在終端銷售中不容忽視。”

　　傾向二：節(jié)能環(huán)保。經(jīng)過幾年的宣傳，節(jié)能環(huán)保理念已經(jīng)深入人心。調(diào)查結(jié)果表明，70.07%的消費(fèi)者認(rèn)為，高端家電產(chǎn)品應(yīng)具備節(jié)能環(huán)保的特點(diǎn)。對(duì)于冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)和太陽(yáng)能熱水器四類產(chǎn)品，消費(fèi)者在實(shí)際購(gòu)買時(shí)，最注重的因素是節(jié)能環(huán)保。此外，在購(gòu)買燃?xì)狻㈦姛崴鲿r(shí)最注重的因素中，節(jié)能環(huán)保以1.32%的微弱差距排在洗浴安全之后。而其他產(chǎn)品中，消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)買時(shí)最注重的因素是：電視機(jī)為支持高清播放，吸油煙機(jī)為吸力，微波爐為消毒。

　　傾向三：中檔價(jià)格。隨著人們生活水平的提高，價(jià)格已不再是消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)考慮的首要因素。調(diào)查結(jié)果顯示，中檔價(jià)格的高端家電最受歡迎。在各類產(chǎn)品中，實(shí)際購(gòu)買時(shí)， 79.13%的人選擇售價(jià)在5001～12000元的電視機(jī);60.92%的人選擇售價(jià)在4001～7000元的冰箱;60.89%的人選擇4001～6000元的洗衣機(jī);79.66%的人選擇3001～5000元的空調(diào);46.65%的人選擇售價(jià)在3001～5000元的吸油煙機(jī)。

　　傾向四：選擇傳統(tǒng)渠道購(gòu)買。調(diào)查結(jié)果顯示，選擇傳統(tǒng)渠道購(gòu)買高端家電仍是主流。蘇寧、國(guó)美等家電大賣場(chǎng)成為人們購(gòu)買高端家電的首選渠道，其次是大型百貨商場(chǎng)、超市，品牌專賣店排名第三。而網(wǎng)絡(luò)商城這種新興渠道還沒有完全被消費(fèi)者所接受，只有8.09%的人選擇網(wǎng)購(gòu)高端家電，網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展空間有待擴(kuò)展。[NextPage]　發(fā)展方向：技術(shù)為導(dǎo)向

　　“消費(fèi)者需求提升，促進(jìn)企業(yè)開發(fā)高端家電。同時(shí)，高端家電創(chuàng)新提升也不斷滿足和引導(dǎo)消費(fèi)需求。”徐東生認(rèn)為，廣闊的市場(chǎng)消費(fèi)需求，調(diào)動(dòng)了企業(yè)開發(fā)高端家電的積極性。

　　針對(duì)2011年高端家電發(fā)展方向，清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院教授邱松指出：“高端家電的發(fā)展方向是以技術(shù)為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)。”

　　實(shí)際上，以技術(shù)為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)一直是高端家電行業(yè)努力的方向，也是“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。2011年1月11日，工業(yè)和信息化部發(fā)布了《關(guān)于加快我國(guó)家用電器行業(yè)自主品牌建設(shè)的指導(dǎo)意見》，其中指出，將引導(dǎo)、支持品牌企業(yè)加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵零部件、高端及高效節(jié)能和環(huán)保低碳的產(chǎn)品生產(chǎn)線進(jìn)行技術(shù)改造。

　　但是，高端家電業(yè)技術(shù)突破仍然存在困難。“對(duì)國(guó)內(nèi)高端家電行業(yè)來說，某一個(gè)技術(shù)點(diǎn)突破相對(duì)容易做到，但全球著名的高端產(chǎn)品都不是靠一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)的，它包括很多基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的同步發(fā)展。”中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)信息部部長(zhǎng)胡曉紅如是說。

　　以技術(shù)為導(dǎo)向的發(fā)展方向是高端家電業(yè)的挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。隨著高端家電相關(guān)服務(wù)業(yè)的完善，“物流網(wǎng)”等新一代信息技術(shù)的發(fā)展，未來五年是中國(guó)家電業(yè)技術(shù)突破的一個(gè)重要時(shí)期。“行業(yè)在多種技術(shù)路線的共同運(yùn)用和高端技術(shù)材料應(yīng)用的基礎(chǔ)上，會(huì)有更多的創(chuàng)新型產(chǎn)品問世。”胡曉紅說。

　　對(duì)于高端家電流行顏色趨勢(shì)，中國(guó)流行色協(xié)會(huì)趨勢(shì)研究中心主任招霞指出，家電流行趨勢(shì)離不開室內(nèi)流行風(fēng)格。從2011年到2012年，家電流行色有四個(gè)主題，即自然的綠色、環(huán)保的藍(lán)色、艷麗的黃色和清雅女性特質(zhì)的粉色。