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　　第一章：前言與背景

　　2010年十月，索尼與谷歌共同推出了具備安卓操作系統的“Google TV”，掀起了平板電視智能化的浪潮，在隨后的2011CES大展上，索尼、松下、三星、LG、夏普、東芝等電視制造企業無一例外地重點展示了其智能電視產品，標志著電視“智能”時代的正式到來。2011年各大電視品牌齊發智能電視新品，據統計，截止到六月，在我國市場中有售的智能電視超過120款，上下游配套設施和產業鏈逐步完善。

　　根據奧維咨詢的數據，智能電視在6月銷售8.9萬臺，滲透率達到8.9%，消費者開始接受智能電視的概念。其實智能電視的概念相對模糊，籠統地講，我國提出“三網融合”后，曾風靡一時的所謂“IP TV”、“互聯網電視”等等多種多樣叫法的多功能電視產品都可以看做是智能電視的初級形態。

　　從電視技術的發展趨勢來看，電視機已經逐漸擺脫“接收電視廣播的裝置”單一屬性，向家庭娛樂中心轉型。究竟何為智能電視？哪個品牌的智能電視值得購買？基于此，人民網于2011年4月28日啟動“智能品質生活”系列專題報道活動，人民網與權威專家、專業媒體和知名企業分別從不同角度剖析智能電視產業的發展趨勢，展示這一產業目前正在進行中的發展軌跡。

　　第二章：智能電視起源與市場現狀

　　2.1 智能電視起源

　　早在07年，就有電子制造廠商提出了“智能化”的概念，隨著智能手機等產品的普及，越來越多的電子產品采用高集成化、人性化的設計，方便使用的同時給很多產品都賦予了新的時代定義。電視機作為傳統家電產品，智能化的起步較晚，09年部分國產品牌推出的“互聯網電視”可以被看做是智能電視的一種嘗試。2010年10月，索尼正式推出智能電視新品，該產品將獨立的操作系統與電視機進行集成，是智能電視時代的標志性產品。隨后三星、LG、松下等廠商陸續宣布研發成功智能電視，并在2011CES上集中展示。2011年3月，各大品牌智能電視紛紛登陸國內賣場。

　　2.2 智能電視市場現狀

　　2010年長虹、TCL就已經提出了電視智能化的概念，不過當時市場上出現的智能電視大都采用各廠商自行研發的操作系統，相對封閉，缺乏相應的標準和程序拓展空間，應用并不豐富。2011年隨著安卓智能操作系統在“Google TV”上的成功實驗，各大電視廠商紛紛將此系統用于智能電視，截止目前，市場上90%以上的智能電視均采用安卓操作系統，部分廠商還針對電視應用的特點，自主對系統進行了二次開發，改進了界面和操作控制體驗。

　　智能電視相對于傳統的電視機，其革命性的變化在于加入了智能操作系統，將電視分為硬件和軟件兩個環境。硬件部分各廠商的差別并不大，但應用程序的豐富程度不盡相同。雖然采用的是相同的操作系統，但目前的智能電視還不能像手機一樣做到應用程序無縫通用，也沒有統一的電子市場，各電視品牌均自建應用商店，在軟件的數量和質量上也沒有統一標準，相對比較混亂。總體來看，智能電視整體發展形勢較好，但在軟硬件的結合與相關標準的制定上，還有很長的路要走。
[NextPage]　三：智能電視市場消費趨勢分析

　　3.1　2011 智能電視消費者調查結果分析

　　為了解目前市場上各品類智能電視的占比情況，以及消費者選擇智能電視品類、品牌等情況的考慮因素，人民網家電頻道通過發放調查問卷的形式進行了研究。此次調查共回收調查問卷兩萬多份，有效問卷18036份。

　　備注：【以下數據如未經特殊說明，均為人民網調查數據】

　　3.1.1中國家庭彩電技術革新升級工作初見成效

　　調查數據顯示，受訪者家中傳統顯像管彩電占比僅為36%，液晶與等離子類平板電視占到了64%。可以看到我國家庭彩電從顯像管向平板電視的技術革新升級工作初見成效，絕大多數家庭已經開始使用平板電視。

　　

　　同時我們能夠看到在平板電視的占比中，液晶電視以50%的比例遙遙領先等離子電視，可見等離子電視的市場認知較弱。也正是由于目前家庭平板電視保有量較高，所以對智能電視和其他新品類平板電視的進一步推廣造成了一定障礙，按照我國消費者的消費習慣，彩電屬于“大件”家電，短期更換的可能性較低。

　　3.1.2國產品牌兩極分化，國際品牌日韓抗衡

　　在目前在用彩電品牌占比方面，國產品牌呈現明顯的兩極分化現象，長虹、創維、海信、康佳以63%的得票率占領絕對主導地位，而海爾、清華同方則僅占到了全部的2%，趨于邊緣化。

　　

　　國際品牌方面，日韓陣營抗衡的局面仍然延續，以三星、LG為代表的韓系品牌占全部的12%，而日系品牌索尼以8%位列第一，其次是夏普、東芝和松下，總體以9%略領先韓系品牌。總體占有率國產品牌壓倒性領先國際品牌的大結構并沒有改變。

　　3.1.3 平板電視市場仍有深挖潛力

　　針對需求性的調查中，目前在用彩電中5年以內的用戶占到整體調查總量的67%，結合前面的家用彩電類型調查結果，可以看出平板電視迅速普及所帶來的更新換代效應初步顯現。同時我們也應注意到，家中彩電已經使用超過5年的用戶占到了33%，而這些家庭中5年前購買的彩電絕大多數均為顯像管電視，表明平板電視市場需求仍有深挖潛力。

　　

　　選購需求時限調查數據表明，計劃在一年內添置新彩電的受訪者占到整體的一半以上，對于一年內有明確選購意向的剛性需求人群，通過積極引導，是3D電視進一步擴大市場份額的重要機會。

　　3.1.4智能概念宣傳成功，尚需體驗型普及

　　談到智能電視，幾乎全部受訪者對其都有認知，僅有3%表示對智能電視沒有絲毫認知。44%的受訪者了解智能電視主要通過媒體廣告，28%的消費者在賣場或是其他渠道了解過智能電視的細節，不過與3D電視相比，真正實地體驗過智能電視的消費者并不多，只占全部受訪者的25%。電視企業下一階段的重點應從概念宣傳轉向消費者體驗。

　　

　　3.1.5消費者最關心智能操作系統

　　一半的消費者在調查中表示，智能電視所搭載的智能操作系統是他們最關心的部分，其次關注的是網絡應用和服務，作為電視機來說，互聯網視頻和電影在線觀看是20%用戶所關注的。而智能手機中非常重要的游戲，似乎消費者對其移植到電視上并不太感興趣。

　　

　　3.1.6應用程序數量或成智能電視選擇標準

　　調查中有39%的消費者認為目前智能電視的應用程序尚且不能滿足用戶的需求，從而不選擇智能電視。另外超過三成的用戶認為智能電視的操作系統比較復雜，除安卓外還有Windos、自建系統等，缺乏標準。對于功能越來越多的智能電視來說，操作的簡便程度至關重要，調查中有18%的受訪者認為目前的產品操作不夠簡便。

　　

　　3.1.7 平民價格智能電視受追捧

　　調查顯示，消費者對于智能電視的心理價位與普通型產品較為接近，58%的受訪者表示愿意接受46吋智能電視的價格為5000-8000元，與目前非智能產品的價格區間大致類似，不過也有22%的消費者愿意為了智能功能將價位調整到8000-10000元，可見只要功能能夠讓消費者認可，價格與一般產品有差距也有一定的市場。

　　

　　3.1.8 等離子陣營仍需努力

　　在調查中超過七成的受訪者在選擇智能電視時更傾向于液晶電視，等離子電視只占全部的28%。由于智能電視的性能表現主要取決于操作系統，所以等離子畫質方面的優勢并不明顯，同時液晶電視陣營的廠商較多，在宣傳上也占有主導位置，而最大的等離子廠商松下一直未在中國市場投放智能電視產品，讓等離子在智能電視競爭中處于劣勢。

　　

　　3.1.9 操作系統、品牌成首選指標

　　在“選購智能電視最重要的參考依據”調查中，各個選項得票比較平均，大多數消費者在選購智能電視時首要看重操作系統和品牌，分別占全部的33%和25%，其次畫質和應用程序也是消費者比較看重的部分。

　　

　　3.1.10 中韓智能電視品牌更受青睞

　　由于目前并不是所有品牌都在市場中投放了智能電視，所以此調查中僅列出了有智能電視或是“智能化”電視產品的品牌。調查結果顯示，國產與韓系企業在智能電視市場中的表現較好，有20%的受訪者表示愿意選購LG的智能電視，位列所有合資品牌第一。國產品牌中長虹以18%的得票率領先對手。三星、索尼也有不錯的表現，但整體日系品牌智能電視的受青睞程度沒有韓系、本土品牌高。

　　

　　3.2 智能電視消費趨勢概論

　　智能電視的出現很大程度上受到智能手機和掌上電腦熱銷的影響，所以在概念的宣傳上，智能電視并不難推進，甚至很多概念已經由智能掌上設備達到了普及。智能電視雖然今年上半年才大規模上市，但短短半年時間已獲得消費者的充分認知，擁有一定市場規模的同時，應用程序逐漸豐富，吸引更多用戶的關注。

　　智能電視雖然在市場推廣初期取得了不錯的成績，但與成熟的3D電視相比，智能電視操作系統軟硬件標準相對缺乏，成為阻礙其進一步擴大市場的主要短板。作為智能電視相配套的智能應用程序的開發目前還只是起步階段，受到操控系統、屏幕大小和操作方式的影響，一些優秀的應用程序還不能直接應用到智能電視上，而目前國內專門針對智能電視應用程序的開發配套明顯滯后于手機應用，或成為今后一段時間制約智能電視進一步發展的主要因素。

　　品牌格局方面，智能電視打破了以往日系企業占領高端市場的局面，眾所周知，2011年CES大展上日系企業大規模展出了智能電視產品，但之后并沒有及時在中國市場發售。而長虹、創維等國內企業與三星、LG等韓系企業積極投身智能電視市場，在時間和產品布局上均強于日系企業。
[NextPage]第四章：智能電視企業優秀案例分析

　　LG智能電視融合不閃式3D差異化競爭

　　個案分析：

　　推薦語：

　　LG智能3D電視不光具有智能電視操作系統，還將LG獨特的“不閃式”3D技術與智能化電視相結合，它可以像智能手機和電腦一樣，支持用戶自主下載并添加、刪除各種應用程序，以實現對電視功能的擴展。消費者通過LG智能電視可直接登陸到華數智能電視網絡平臺，并通過該平臺自由下載生活、娛樂、教育、游戲等各類豐富有趣的應用程序，用微博應用發微博，用炒股軟件關注股市，用開心網偷菜，豐富的應用讓電視的變得更加有趣時尚，滿足消費者多樣化和個性化的應用需求。

　　精彩的VOD點播

　　LG智能電視通過該網絡平臺上實現對電影、電視劇、娛樂綜藝及體育等海量精品視頻的在線點播與觀看，時下最新的電視劇、電影、韓劇、美劇豐富多彩，更可隨時獲悉時事、體育、氣象、財經等方面的最新網絡資訊。

　　PC化共享，無縫化互聯網

　　LG智能電視的智能分享功能，讓用戶通過USB接口來連接、訪問U盤和移動硬盤等大容量存儲設備，甚至可以通過DLNA無線連接方式，將電視與電腦或手機等外設進行輕松對接，從而實現電視對外接設備中的視頻、音樂、圖片等多媒體資源的共享。用戶可以利用LG智能電視來隨時讀取和觀看手機上拍攝的照片和視頻，通過LG智能電視出眾的全高清3D畫質，更加真切、盡情地觀賞電腦中的電影大片。LG Cinema不閃式智能3D電視網絡瀏覽功能可以實現PC化的互聯網操控體驗，流暢的互聯網操作讓可以讓用戶觀影無阻礙的訪問互聯網，界面及操作體驗與計算機相同。

　　智能感應操控　人機互動便捷簡單

　　LG智能電視的遙控器經過特別的設計，具備精準無線連接和識別技術，讓遙控器使用起來就像在玩體感游戲或是操控無線鼠標一樣。用戶只需配合按鍵揮動手中的遙控器，便可將動作指示體現在電視屏幕上，并完成相應的操作。使本應復雜的智能人機交互操作變得更加人性、簡單、便捷。

　　三星智能電視發力應用程序獲市場認可

　　個案分析：

　　推薦語：

　　三星是國內首家推出智能電視的外資廠商，在此之后通過不斷的內容積累與市場運作，獲得了市場的認可。行業將智能電視聚焦在應用、平臺、操作系統等先進技術的層面，三星基于此提出了“Smarter life（智慧生活）”概念，將智能電視定義為一種生活方式，它存在的意義在于為家庭提供更便捷、更充分的娛樂。基于這種理念，三星推出了數款智能電視，經過三個月的市場積累，三星于6月16日宣布，三星Smart TV全球銷量已經突破200萬臺，創造了新的銷售記錄。

　　智能：簡單便捷才是王道

　　電視本身是家庭娛樂工具，是用來和家人放松、娛樂使用的，若操作過于繁瑣，花哨的智能應用就難免有點“討人嫌”。出于這種考慮，三星電視推出了智能應用中心（Smart Hub），把相機、U盤等外接設備的內容，網絡內容、電視頻道列表、智能應用程序商店，這些內容表現為清晰的圖標，集中在一個界面，操縱遙控器直接點開即可，另外三星智能電視具備全能搜索引擎（SearchAll）。在整合界面的全能搜索引擎對話框中，用戶直接輸入想要查詢的內容，它能直接找到。

　　當然，智能電視大都具備的功能三星智能電視均有配備，譬如天氣預報、微博、看球賽之時在論壇里舌戰，這一切都可以通過三星網絡瀏覽器（Web Browser）來實現。用戶可以直接從智能應用中心，點擊進入新浪微博、開心網、人人網等網站，也可以自由輸入網址上網。然而，這一切并不影響看電視，畫中畫的功能可以讓電視的畫面同時播放。

　　應用：電視“專供” Apps

　　當家庭娛樂進入智能時代，用戶需要豐富的應用內容，但電視的應用程序尤其自身特色，它需要更簡便的操作和高畫質的內容。由此，三星在2010年2月已經推出了全球首個基于高清電視平臺的應用程序商店——Samsung Apps（三星應用商店），也是最大的應用程序商店。目前，全球120個國家均可下載三星應用程序，5月下載量已經突破五百萬大關，這意味著三星電視用戶平均每四天就將下載10萬個應用程序。在國內市場，三星電視智能應用程序將達到100款，而三星Smart TV本身也將能容納100款應用程序。

　　豐富的娛樂內容：

　　豐富多樣的應用程序滿足用戶在包括體育、娛樂、資訊、游戲和社交在內的各種需求。

　　游戲方面，打地鼠、貪吃蛇、俄羅斯方塊、斗地主，這些在手機和電腦的小屏幕上，貓著腰、低著頭的“打斗”，現在都可以放在三星Smart TV的大屏幕上實現，三星Smart TV還兼容專用版新浪微博、開心網，同時豆瓣電影、優酷、美食天下、大眾點評、百度地圖等程序為生活提供了最實在的幫助；瑜伽Yoga等程序讓你在工作之余舒展筋骨，新浪新聞、滾動信息、股票、天氣，這些信息類的程序讓在看電視的時候把握生活、工作所需的第一手信息。

　　新銳實用新程序

　　三星遙控器（Samsung Remote）應用程序只需要登陸Samsung Apps（三星應用商店）或者Android 超市下載安裝，鏈接WiFi， Android2.2以上版本的手機、平板就可以瞬間變為Smart TV遙控器，無論是觸屏操作、全鍵盤輸入還是智能應用中心、全能搜索引擎快捷鍵，都能輕而易舉的實現。

　　而另一款即將在國內上線的智能瀏覽（Smart View）應用程序，則可以滿足用戶在家中的任何地方收看電視節目的需要。只要一臺Smart TV，就能實現一個人在客廳看電視節目，與此同時，另一個人則可以舒服地躺在臥室，用三星智能手機、平板電腦收看同樣的節目或藍光播放器里的影片。

　　畫質：全高清才是根本

　　其實，電視說到底還是一個“看”字，畫質的保證是最基礎，也是最重要的。三星Smart TV均配備了3D功能。主動快門式3D技術，不會對畫面進行分割，因此能夠保證了圖像的原始分辨率，實現真正全高清的3D畫面，同時保持畫面的原有亮度。

　　今年，三星還獨創了藍牙連接的3D眼鏡，最大程度的避免了外接光線對于3D信號傳輸的干擾。先進的3D峰值控制算法，能夠提供更好的2D畫質和更有層次的3D景深。而3D音效增強技術（3D Sound）則可實現聲音和視頻的同步。經過三年的技術積累，三星Smart TV正式發布，現在它仍然在為改進“生活方式”而努力，持續推出更多應用程序，并將舉辦APP創意大賽，發揮用戶想象，借此開發出更貼近他們的應用程序。同時，三星已經與SMG旗下的新媒體成員機構百視通展開合作，不久還將開通豐富的正版節目內容，充實用戶的視聽生活。2011中國智能電視產業白皮書