記者昨日從美國第二大連鎖渠道SEARS(西爾斯)獲悉,此前早些時候,一“中國造”冷柜產品因質量缺陷而被SEARS查扣。
在隨后的調查中得知,因質量缺陷被查扣的“中國造”冷柜為中
國美的集團生產制造。據悉,這批冷柜是
美的集團以OEM方式,為美國SEARS貼Kenmore牌出口。缺陷冷柜共有5萬余臺,包括印刷品錯誤、產品自身質量缺陷等不一。被爆出問題的冷柜主要集中在5立方英尺,約為145立升。
每年1月份是美國冷柜市場的啟動期,在這個時間里,所有銷售冷柜的連鎖渠道都已開始對冷柜進行分銷,以迎接馬上到來的銷售旺季。也就在此時,美國第二大連鎖渠道SEARS在對一批中國美的集團生產的冷柜準備分銷時發現,該批次冷柜缺陷超出想象,就連印刷品也存在多處美國方面無法容忍的錯誤,因此美的集團生產的Kenmore牌冷柜被緊急叫停。
事情發生后,美國SEARS立即與中國美的集團聯系,并通報了相關情況。美的方面獲悉后安排專人赴美國進行開箱返修。目前,問題處理已經基本結束。但由于美的是SEARS的唯一冷柜供應商,所以,由于冷柜缺陷已經耽誤了SEARS今年春季美國市場的最佳銷售期。為此,美的集團可能要接到SEARS開出的巨額索賠的罰單。
在中國正努力通過各種方式向西方國家打造國家新形象的時期,美的曝出缺陷冷柜無疑又為一直被西方詬病的“中國制造”蒙上一層陰影。