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電商價格戰:背離法律和市場必將自取其辱

發表時間:2012-09-07      點擊量:339      來源:

  8月14日,電子商務企業京東商城CEO劉強東在微博宣布,其通過網絡銷售的大家電將實行“三年內零毛利”,所有大家電保證比國美、蘇寧便宜10%以上。另兩家家電銷售巨頭蘇寧、國美隨即針鋒相對,均高調宣布其家電銷售價格低于京東,一場大家電價格戰就此爆發。不過,消費者在興奮之后卻大呼上當。相關企業的網頁打不開,熱銷品無貨,產品價格變動頻繁,都使一場喧囂異常的價格戰淪為“雷聲大,雨點小”的鬧劇。

  國家發改委價格監督檢查和反壟斷局的初步調查結果表明,三大電商在“價格戰”中存在虛構原價,促銷價高于原價;未履行零毛利承諾;通過實際有貨但顯示無貨,重合商品少等方式欺詐消費者等問題。三大家電銷售巨頭之間拙劣的商戰引發了人們對良好市場競爭秩序的呼喚。

  良好的市場競爭秩序來源于法治昌明,市場競爭也需要遵從法律和法規。此次發改委的調查以及隨后可能會有的處罰,正是依法行事的正當行為。所以,精確地說,是法治而不是政府,維護了市場秩序,擔當了市場的最終裁判者。

  很多時候,法律卻只是市場的最后救濟底線,只能充當最后的裁判者,而非無所不在的懲罰者。但這并非呼吁不斷加大政府權力,呼吁給發改委更大的權力去制約、去處罰商家也是幼稚的。試圖營造一個毫無惡意和惡行的烏托邦式的市場的努力,最終卻會毀滅市場。聯想到以前發改委約談方便面價格,這種擔心就不僅僅是杞人憂天,而是自始至終市場面對的憂患——要知道,皮之不存毛將焉附?沒有市場,談何良好的市場競爭秩序?

  良好的競爭秩序也來源于市場競爭本身。在此次價格戰中,一開始就伴有對三大電商的質疑。所以,相比消費者和輿論,發改委也是后知后覺。而市場本身,競爭本身,消費者本身,輿論本身,才是良好的競爭秩序的基礎力量。對京東等電商來說,在消費者面前喪失信譽才是他們最大的損失。

  在法治昌明、信息自由的社會中,消費者絕非弱者,每一張鈔票代表的投票權是市場經濟中最大的正當權力,靠欺騙消費者來博得收入的做法必將自取其辱。這一點對于電商行業尤為顯著,由于電子商務行業的天然特性,消費者具有更大的信息透明度。具體而微地說,一淘網出現的本身,即是中國電子商務市場多年發展的結果,一淘網的出現幫助消費者取得更透明的信息,進而獲取更大的消費者權利。雖然一淘網數據的真實性存在疑點,一淘網也因此被列入發改委調查范圍,但即使一淘網出于競爭進行夸大,就此次價格戰而言,它的正面作用顯然大于負面。

  值得指出的是,市場不相信眼淚,良好的競爭秩序絕非同情弱者的代名詞。長期而言,市場之中的渠道商和生產商之間,無法存在強迫行為,跟不上渠道商的步伐,實質上就是跟不上市場不斷提出的質高價低的發展要求,被市場淘汰也就理所當然。如果以此進行悲情的道德訴求,并非良好競爭秩序的來源,而只會導向一團和氣的計劃經濟和平均主義,最終傷害市場。

  綜上而言,對于市場,必須在法治的最后救濟之上,拋卻天真的完美主義,抱著世故的折中態度,去相信市場、相信消費者的選擇。唯有如此,市場競爭不斷進化的本身,將會不斷地完善自己,推動人類社會的進步。早報特約評論員 劉遠舉(作者系上海金融與法律研究院項目研究員)

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