微博營銷家電企業奪“寶”新戰場？
發表時間：2011-10-24 點擊量：914 來源：
主持人：朱江華
嘉賓：
創維集團河南分公司總經理文安德
長虹電器鄭州分公司總經理謝寶明
中國家電營銷委員會副理事長洪仕斌
微博 企業新商機
主持人:截至2011年8月，僅兩年的新浪微博，注冊用戶已經突破2億。創維、長虹、海爾、美的等電企業敏感地“嗅”到了微博作為一個營銷平臺的巨大潛力，紛紛設立自己的官方微博，那么企業如何精準抓住微博用戶需求，成功地實現了品牌宣傳。
文安德：微博因為高速度、便捷性、廣泛性的特點成為家電品牌看重的新營銷方式，8月中旬，創維舉辦全球首款“酷開云電視”新聞發布會時，在自己的官方微博上進行微博直播，吸引網友們關注與討論，使得企業信息通過轉發、評論，以此取得傳播效果的最大化。
謝寶明：對于企業來說，微博可以通過微博去塑造自身形象，在關注者間形成更好的口碑。在長虹微博上，除了與電視有關的信息，還會談論和電視有關的生活、旅行等話題，吸引了超過60萬的粉絲，這些關注者來自各地，有不同的教育和職業背景，形成了一個鮮活的群體，完全打破人們對床紅的傳統印象。
洪仕斌：微博的傳播還存在諸多的不成熟和不確定性。企業想通過微博進行促銷，大幅度帶動銷售增長是不現實的。但對于家電企業來講，微博是一個機遇，應該在市場競爭日益激烈的今天，根據自身情況，選擇合適的微博營銷戰略，抓住機會或許能促進業績飛速發展。
微博 實現軟營銷
主持人：在中國，微博平臺被證實是一個非常有潛力的商業模式。小到餐廳、美發店，大到國航、電信、保險等行業，微博的“威懾力”已充分顯現。各位對“微博應該作為企業品牌文化傳播的軟營銷工具，如急功近利會適得其反”觀點有何看法。
謝寶明：微博可以說是量身定做的平臺，公眾通過對話、參加活動關注和了解企業和產品，從而有效地拉動實際銷售。如在十一黃金周，一款長虹智能3D電視新品“秒殺”，配上圖片和互動，通過開放的微博互動，挖掘到消費者未知需求。引來很高的關注度，每天通過微博實現的銷售常常超過上千訂單。
文安德：產品免費送貨上門，讓顧客盡情試用，可免費調換或退貨，直到滿意付費為止活動，通過在微博，與消費者共同討論“雙免營銷”方案，一方面消費者在其中，成為營銷方案的最終決策者。一方面又成為受益者。而創維在其中，一方面滿足了消費需求，一方面找到新的營銷創新渠道。
洪仕斌：網絡溝通和其信息分享模式已可以直接影響到企業的業務與聲望。 但微博這挺更善于“掃射”消費者的“機槍”用在營銷中，并非每個企業都能將被“關注”的價值最大化。由于微博信息接受者的不可控性，不經過規劃的發布很容易引起反感，從而破壞品牌在消費者當中的形象。
微博 要打持久戰
主持人：不可否認，企業利用微博營銷，只要把服務、產品、互動有效地和用戶需求結合起來，便會發現更多商機，而要在微博的平臺上打持久性勝仗，更加關鍵的是內容。
文安德：未來的微博將是企業最寶貴的無形資產。但微博營銷本身就是一個長期投資的項目，對企業微博來說更是這樣，因此，創維投巨資建立形了一個規模化的團隊，統一管理這些信息，使其符合公司整個運營政策臺，準確抓住用戶需求，發布一些官方內容，組織品牌活動等。給用戶創造價值。
謝寶明：對企業微博而言，信息的“質”要比“量”重要得多，從線上到線下，就應該更主動地做數據庫的營銷。長虹官方微博發布內容都是經過專業團隊的精心策劃，通過話題互動、產品使用指南、家電保養指南等博得粉絲的好感，從而提升品牌形象，增強用戶品牌忠誠度。
洪仕斌：微博營銷的最終目地應該是打造企業品牌影響力，但品牌影響力的塑造并非一時半會就可以的，這個要慢慢的積累，因此，對于每一個擁有微博的企業來說，都應該努力把自己的微博打造成企業最具價值的名片。
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