9月15日下午兩點,家電中國網的工作人員于沈陽鐵西區齊賢北街的海爾熱水器旗艦店對暢享+系列熱水器進行了近距離接觸,并對海爾集團的金牌銷售員進行了采訪。

浴室效果圖
采訪過程中,海爾集團熱水器公司沈陽工貿產品總監駱贊鑫對本站的采訪工作提供了大力支持;海爾集團的金牌銷售員也對暢享+系列熱水器的內部構造、功能作用、特色技術等做了詳細的講解,并在最后回答了家電中國網記者針對消費者提出的疑問。

海爾集團金牌銷售員

家電中國網記者采訪現場
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記者:有消費者提出在電視、報紙、媒體上看到由熱水器引發的事故很多,那么海爾熱水器在安全方面做了那些努力來保證廣大消費者的洗浴安全呢?
海爾金牌銷售員(以下簡稱海爾):研究表明,電熱水器發生觸電事故的主要原因不是產品本身,而是用電環境。中國普遍存在接地保護不良、線路老化、亂拉電線、水管充當地線等安全隱患,在這樣的用電環境下,即使使用合格的熱水器也容易發生觸電事故。而熱水器上普遍采用的漏電保護器只能解決產品本身的漏電問題,對于地線帶電,根本不起作用。
2010年6月20日,南京各大媒體報道,南京師范大學一花季大學生洗澡時觸電身亡。
2010年7月17日,青島各大媒體報道,青島即墨市一足療師使用電熱水器洗澡時觸電身亡。
2010年7月19日,杭州各大媒體報道,杭州一對小情侶洗澡時使用電熱水器觸電身亡。
防電墻是海爾在2002年發明的一項專門解決熱水器用電環境安全隱患的專利技術,不僅解決了產品本身的安全問題,而且即使用電環境出現安全隱患,也能確保洗浴者的生命安全。
2007年7月1日,防電墻技術提案被采納為中國電熱水器的國家標準(GB4706.12-2006)。這是熱水器行業第一個針對中國國情訂立的國家標準,第一個超越歐美標準的國家標準。同年12月,被采納為國際IEC標準。
記者:海爾熱水器針對高端消費群體,有哪些個性化服務呢?
海爾:聚焦用戶需求,打破行業潛規則,海爾熱水器服務再升級!電熱水器暢享+能、暢享+、暢享、暢享專供,2010年9月1日起,凡購買以上型號產品,即可享受免上門服務費、免安裝材料費、免上門維修費、免備件費和產品壽命期內免費包修的全程無憂活動。
其他所有機型,行業內首家承諾,整體8年免費包修,加熱體終身免費包換,廣大消費者要信承諾不信傳說。
記者:外資品牌與國產品牌一直競爭激烈,那么海爾對抗競爭的信心在哪里?
海爾:海爾熱水器從中國用電環境、用水環境出發,針對中國國情研發防電墻技術、金剛三層膽技術。防電墻技術上升為國際安全標準 ,高于歐美標準。海爾專利金剛三層膽,比普通內膽多一層,抗溶、抗爆、抗酸性強,經過16萬次抗沖擊性能試驗,比美國UL標準10萬次高出60%,專為中國家庭量身定做。
行業內首家承諾,整體8年免費包修,加熱體終身免費包換。聚焦用戶需求,打破行業潛規則,海爾熱水器服務再升級!針對高端消費群體,海爾熱水器提供“全程免費、一生無憂、五免服務”,綜上所述海爾熱水器從安全、品質、服務等方位優勢連續12全國銷售第一,成為購買熱水器的首選品牌。
記者:海爾熱水器在雙節期間有哪些優惠活動?
海爾:購海爾熱水器暢享+系列新品,暢享洗浴2.0新時代,獲三重驚喜!(活動型號:3D226/256H-J1(E) )
驚喜一:從即日起到9月30日預存100元抵500元,十一期間購機返現500元!
驚喜二:國慶期間尊享288元高檔噴頭套裝!
驚喜三:國慶期間購暢享全系列,加199元,贈價值500元海爾6升小廚寶一臺!
購海爾熱水器暢享系列新品:
1、國慶期間尊享288元高檔噴頭套裝;
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