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新七天CEO談電商:代運(yùn)營(yíng)需挖掘核心能力

發(fā)表時(shí)間:2013-08-02      點(diǎn)擊量:439      來(lái)源:
 日前,淘寶網(wǎng)公布2013下半年度“淘拍檔”名單,北京新七天電器網(wǎng)以運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的身份入圍,成為經(jīng)過(guò)淘寶網(wǎng)和天貓商城審核的優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)服務(wù)提供商。新七天的代運(yùn)營(yíng)究竟有何特別之處呢?

  涉足電商需謹(jǐn)慎

  如今,電子商務(wù)如火如荼,很多企業(yè)都宣布進(jìn)軍電商,紛紛試水,新七天CEO左英杰卻對(duì)此持小心謹(jǐn)慎的態(tài)度,他認(rèn)為傳統(tǒng)家電企業(yè)自建電商平臺(tái)為時(shí)過(guò)早,一來(lái)電子商務(wù)時(shí)代流量成本太高,另外也不懂電商的獨(dú)特營(yíng)銷方式。

  “很多傳統(tǒng)企業(yè)在線下有完整的供應(yīng)鏈,有品牌知名度,也不缺少營(yíng)銷手段和人才,但是進(jìn)軍電商后就不會(huì)運(yùn)營(yíng)了。這些企業(yè)原來(lái)慣用的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)以及人才優(yōu)勢(shì),渠道優(yōu)勢(shì)到了網(wǎng)上卻很難復(fù)制成功。這就相當(dāng)于陸軍突然要變身空軍,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)怎么能打勝仗呢?”

  去年,很多電子商務(wù)企業(yè)關(guān)停倒閉。針對(duì)這種現(xiàn)象,左英杰指出,主要原因是其流量成本太高,盈利能力差。 和實(shí)體店相比,電子商務(wù)平臺(tái)的流量不容易聚集,除非是“阿里系”、“騰訊系”、“百度系”、“360系”這樣的巨無(wú)霸,其他的電商平臺(tái)很難吸引到足夠的客流量,這就導(dǎo)致?tīng)I(yíng)運(yùn)成本高,關(guān)停倒閉也就是正常的了。

  價(jià)格戰(zhàn)是好事

  在電子商務(wù)普及的今天,低價(jià)成為了很多電商企業(yè)的發(fā)展策略,各種價(jià)格戰(zhàn)經(jīng)常上演。在左英杰看來(lái),價(jià)格戰(zhàn)其實(shí)是一件好事,既優(yōu)化了行業(yè)環(huán)境,也讓消費(fèi)者得到了實(shí)惠。

  左英杰為此舉了一個(gè)例子:在零售行業(yè)里,沃爾瑪毫無(wú)疑問(wèn)是龍頭老大,沃爾瑪?shù)男麄骺谔?hào)是“天天平價(jià)”,這也是價(jià)格戰(zhàn)的一種形式,在同樣供貨價(jià)的情況下,沃爾瑪?shù)倪\(yùn)營(yíng)成本最低,效率最高,比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更便宜的情況下沃爾瑪依然能保持良好的盈利,但是其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就不能盈利了,他們只有優(yōu)化自身供應(yīng)鏈,才能繼續(xù)與沃爾瑪競(jìng)爭(zhēng)。而消費(fèi)者也能天天享受到價(jià)格低廉的產(chǎn)品,對(duì)于買賣雙方都是有利的。

  供應(yīng)鏈優(yōu)化所體現(xiàn)出來(lái)的本質(zhì)核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn),所以企業(yè)運(yùn)行效率也會(huì)上來(lái),當(dāng)企業(yè)運(yùn)行效率高的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)成本也是低的,在同樣的供價(jià)時(shí)你表現(xiàn)出來(lái)的零售價(jià)格一定是最低的。價(jià)格戰(zhàn)只是競(jìng)爭(zhēng)的表象,競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是供應(yīng)鏈的優(yōu)化。在歷次價(jià)格戰(zhàn)后,淘汰了劣質(zhì)企業(yè),剩下了行業(yè)精英,這個(gè)行業(yè)才會(huì)逐漸的成熟。

  分工更加細(xì)化

  如今,行業(yè)分工更加細(xì)化,電商行業(yè)涌現(xiàn)出更多的細(xì)分垂直服務(wù),第三方電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)升天發(fā)展體現(xiàn)出多元性,呈現(xiàn)矩陣化發(fā)展態(tài)勢(shì)。更多專注于質(zhì)量提高和創(chuàng)新市場(chǎng)的培育服務(wù)商數(shù)量增長(zhǎng)。以新七天為例,新增加了企業(yè)實(shí)地認(rèn)證環(huán)節(jié),并設(shè)立了更加嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),將其作為企業(yè)長(zhǎng)期的工作堅(jiān)持下去。

  如今,如今做代運(yùn)營(yíng)商的企業(yè)已不下幾十萬(wàn)家,不少家電企業(yè)主動(dòng)放棄了自己搭建電商的計(jì)劃,開(kāi)始啟用像新七天、寶尊、易積這樣有電商經(jīng)驗(yàn)的代運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍電子商務(wù)。目前新七天電器網(wǎng)已代理了LG、創(chuàng)維、華帝、亞都、長(zhǎng)虹、百思買、康佳等多家品牌家電在線上的銷售,今年銷售預(yù)計(jì)將超過(guò)10億元。

  “代運(yùn)營(yíng)商需要提供良好的服務(wù),否則會(huì)自毀名聲。”左英杰表示,代運(yùn)營(yíng)商也要經(jīng)得起誘惑,不能有點(diǎn)名聲后就被蜂擁而至的新項(xiàng)目、大項(xiàng)目迷惑,“每天都在談合作,想擴(kuò)張,而忽視內(nèi)如建設(shè)和運(yùn)營(yíng)核心能力的建設(shè)。”他透露,今年已不再啟動(dòng)任何新項(xiàng)目,全力做好內(nèi)功。

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