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“9·28”之后的國美:許一個怎樣的愿景

發表時間:2010-09-28      點擊量:427      來源:
王如晨

  國美電器與大股東的對決今日終告一段落。后“9·28”時期的國美電器將何處去?它是否能重新引領中國3C連鎖零售業的創新?

  筆者眼下持謹慎態度。因為,可以預期的是,國美電器不會立刻迎接平靜生活。參與爭斗的各方,即黃家、職業經理團隊、投資機構之間,未來一定還會持續發生交火。

  筆者認為的新風險,不只是持續的內斗,更在于國美電器的持續運營、長遠布局的能力,可能面臨弱化。

  首先,短期內無論誰主局面,為了彰顯己方短暫勝利,他們勢必會加速弱化對方力量,以最大限度地消除后患。如果是陳曉,過去一年的“掃黃”行動一定還會進行;如是黃家,他們的反駁動作勢必會更大,體現在人事、運營及布局策略方面,或將有意扭轉過去一段時間的局面,后“9·28”時期的國美電器一定還會重起波瀾。

  其次,為了展示己方的運營能力,他們想必會在未來幾個季度更加側重追求業績與數字,在迎合坐收漁翁之利的外資機構、追趕對手蘇寧電器的壓力下,國美電器或不排除會采取激進的運營策略,陷入過于追求短期目標的泥潭,從而失去耐心,為自身埋藏下長遠發展的風險。

  這一風險,可以從國美電器現任董事會、黃光裕家族各自公布的所謂5年戰略規劃中管窺一斑。雙方雖然宣稱其規劃不同,但是,它們無一不在強調開多少店、建多少物流中心、覆蓋多少區域市場,依然主要停留在橫向式的規模擴張上,這種過去的套路,沒有讓公眾感覺到國美創新運營的新動向。

  國美電器至今也沒有呈現出后“9·28”時期應有的愿景。一個細節可以看出這一癥結:在雙方口水戰中,他們均搬出競爭對手蘇寧電器作為參照標準,但只是對比了營收與門店數量,完全漠視了后者最近3年在后臺、信息系統、網絡優化、業務調整方面的全面超越。

  在大規模的物流與后臺建設、信息系統規劃等關鍵策略上,國美電器布局的時間節點,幾乎落后了兩年之久。而它的外資對手們,如麥德龍、富士康聯手的萬得城,僅在后臺信息系統、數據中心方面,便與一家德企“德利多富”合作規劃了近一年之久;而一度被視為蝸牛速度的百思買,目前也已搭好基建,正加速布局門店。

  而此次黃光裕家族爭奪控制權的強硬舉動,卻幾乎讓國美電器的職業經理團隊噤若寒蟬:他們之前雖然高喊過支持陳曉與董事會,但最近兩周卻幾乎不敢發出聲音。這讓國美電器充滿開放精神的“商者無域”理念幾乎成了一種諷刺。

  這種胸懷的差異,表征的正是一種企業文化的不同。截至目前,不在其位的黃光裕,依然充滿著“老板”精神,黃家人、其代理人對國美電器董事會的表態,簡直就是頤指氣使的教訓、教導。

  筆者認為,后“9·28”時期的國美電器,如果不能規避上述短期目標的負累、給出提振人心的愿景,如果不能在企業文化、公司治理方面體現出更為開放的精神,無論誰在其位,都必將面臨競爭力弱化局面,最終淪為資本持續操縱、套現的工具。

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