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　　3G大潮引爆的智能手機變局，正折射到一眾手機巨頭的人事動蕩。

　　在鄧元鋆去職諾基亞不到一個月，另一家外資手機巨頭——LG電子中國手機業務也不得不再找“掌門人”。

　　1月6日，LG電子(中國)有限公司副總裁、移動通信總部總經理任偉光在電話中告訴本報記者，他在LG的任職將在1月9日結束。“離開LG完全是個人職業發展的選擇。”任偉光一再強調，其去職與LG的業績無關。但一位LG電子中國區內部人士透露，任偉光的離開與去年LG電子全球CEO的調整不無關系。

　　由于手機業務經營不佳，去年三季度LG電子營業虧損約1.6億美元——為四年來首次季度虧損。LG電子原CEO南鏞因此引咎辭職。

　　“事實上，從去年全球CEO換帥開始，LG電子就著手對手機業務部門的管理層進行調整。”一位熟悉LG電子運營的業界人士分析，從某種程度講，作為中國市場手機業務的負責人，任偉光的“去職”正是LG手機全球業績下滑的一個犧牲品。

　　“遲到”智能手機

　　相對于LG手機全球市場份額，中國市場一直為其“軟肋”。

　　“我剛入職LG的時候(2009年6月)，其在中國市場的銷量排在前五名之外。”在任偉光看來，彼時LG手機在中國面臨的最大問題是，產品覆蓋全面但市場特色定位不清。

　　任偉光上任伊始的首要任務，就是重新規劃LG手機在中國市場上的產品定位——主打年輕、時尚的消費群體。2009年開始，在中國市場上LG相繼推出“冰激凌”、“棒棒糖”、“巧克力”等甜蜜系列手機產品——這亦是任偉光任內LG在中國的主力銷售機型。

　　專注年輕、時尚手機消費市場，為LG手機在中國市場帶來一定程度的攀升。據任偉光介紹，截至2010年10月，LG手機在中國市場的份額提升至5%，位居三甲。但賽諾市場研究的一位高層則對記者表示：“從整體銷量看，LG手機在中國市場肯定還未到三甲的地位。”

　　而多位LG手機經銷商則表示，盡管LG手機銷量有所提升，但主要集中在中低端市場，“相比較諾基亞、三星甚至摩托羅拉的高端產品，LG手機并無太大競爭力”。任偉光也承認目前LG銷售的主力機型“終端售價一般在1000元至2000元之間”。

　　“高端產品線的乏力，是LG在中國手機市場的一個薄弱環節。”賽諾市場研究公司副總經理鄧奎斌分析，過于偏重低端市場，讓LG手機的利潤率偏低。

　　與此相關的一個現實是，LG在全球智能手機市場布局的滯緩。“在高端智能手機領域，LG至今缺少熱銷的機型。”一位LG手機經銷商分析，相比較三星和摩托羅拉，LG應對智能手機市場，顯然慢了半拍。

　　高端智能手機市場的失勢，也直接導致LG手機業務的巨虧——去年第二季度LG手機部門虧損1200億韓元(約1.01億美元)，而上一年同期曾獲利6200億韓元。

　　“我們在智能機市場上節奏是有點慢。”任偉光亦承認，LG 全球智能手機布局的滯緩，也令中國市場概莫能外。據本報記者了解，截至目前在中國市場LG主要只有兩款Android手機在填充其智能機型產品線。

　　“中看不中用”質疑

　　在高端智能機型推出滯緩的同時，產品質量問題成為LG手機面臨的另一個困境。

　　去年上半年，LG旗下的KT878手機一度身陷“質量門”，為數不少的用戶反映其購買的KT878手機出現黑屏、掉卡，以及經常性打不進電話、不能連接電腦、電池開裂等多種質量問題，并引起大規模的投訴維權行動。

　　對此，LG中國方面亦公開承認，KT878手機存在質量缺陷。在發給本報的聲明中，LG方面表示：“部分LG KT878手機的問題主要在于軟件版本。”

　　與此同時，LG表示針對軟件版本問題，LG電子將通過免費的軟件系統升級解決；對其他硬件出現的問題，LG電子將為消費者免費維修或更換。

　　但據本報記者了解，時至今日針對KT878的投訴依舊不斷。事實上，LG手機的質量問題并不僅限于KT878。多位手機區域經銷商告訴本報記者，相比較之下，LG手機的返修率偏高，用戶對其有“中看不中用”之評價。

　　“LG一直很重視產品質量問題，對于用戶的投訴都會進行分析和研究。”任偉光對記者表示。

　　而本報記者從LG內部了解到，LG手機的質量問題已經引起了LG電子高層的重視。據任偉光介紹，新任LG電子CEO具本俊上任伊始，即表示加強供應鏈和產品質量的管理將是未來重振LG手機的重點工作之一。