與春運的馬不停蹄不同,如果您在春節(jié)期間網(wǎng)上購買家電產(chǎn)品,那么您的貨單或許遭遇漫長的等待。
記者從家電B2C網(wǎng)站庫巴網(wǎng)上了解到,春節(jié)即將來臨之際,庫巴網(wǎng)發(fā)布了一條春節(jié)物流配送公告,該公告稱:因春運、第三方物流等多方因素導致配送延遲,庫巴購物網(wǎng)對客戶訂單在春節(jié)期間商品外發(fā)及物流配送做出如下提示:
1、北京、上海、廣州、廈門四地庫巴購物網(wǎng)分公司所在地自2月2日(大年三十)至2月5日(初四)停止市內(nèi)配送,2月6日恢復正常;2月1日(含當天)后的訂單需要延遲至2月6日開始配送;2、四地市外訂單的商品外發(fā)將截止到1月25日,1月25日(含當天)后的訂單,庫巴購物網(wǎng)依然會全力配送,但因多種不可抗力因素部分地區(qū)的可能會延遲至2月9日方可外發(fā)。在春運期間,各物流公司均出現(xiàn)不同程度的運力緊張,已經(jīng)外發(fā)的商品,在途時間會延長,貨品送達可能會有5—10天的延遲。
庫巴網(wǎng)上述的公告意味著,網(wǎng)民在春節(jié)期間網(wǎng)上購買的家電產(chǎn)品,貨單“快遞”將變成“慢遞”。
庫巴網(wǎng)CEO王治全告訴記者,庫巴網(wǎng)作出上述調(diào)整也是無奈之舉,“春節(jié)期間運力非常緊張,有些貨單無法配送,我們只能暫時停止配送業(yè)務(wù)。”王治全進一步解釋,春節(jié)期間,初一到初三庫巴網(wǎng)將停止全部物流配送,但各分公司在這三天外將正常配送當?shù)刎泦巍?/p>
“除了第三方物流的客觀原因外,我們自己的物流體系如果允許,我們會盡力配送,另外客戶在下單時,我們客服人員也會提醒客戶是否愿意等待”。王治全說。
記者從京東商城上也了解到,京東推出的“211限時達”服務(wù)承諾,當日上午11:00前提交現(xiàn)貨訂單(以訂單進入出庫狀態(tài)時間點開始計算),當日送達;夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單進入出庫狀態(tài)時間點開始計算),第二天上午送達(14:00前)。
但該服務(wù)也稱,如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災、地震、節(jié)假日、618周年慶、停電等因素以及圖書商品和大件(如大家電)商品等,均不在“211限時達”服務(wù)范圍內(nèi)。這也意味著在春節(jié)期間,網(wǎng)民在京東的貨單或也遭遇“慢遞”情況。
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