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“志在必得”的聯想憑什么瓜分彩電業?

發表時間:2012-05-15      點擊量:255      來源:

    多年來國內外IT巨頭紛紛在彩電業折戟沉沙,猶如飛蛾撲火般凄美而壯烈。然而,中國最大的PC企業聯想并未被同行們的慘敗經歷而嚇倒。

    近日,覬覦彩電市場已久的聯想在偌大的北京國貿展廳舉行了“聯想PC+戰略暨智能電視發布會”,宣布面向中國市場正式推出首批K系列的四款智能電視。上臺打氣的聯想董事長楊元慶言辭激昂,瓜分彩電市場的野心暴露無遺。

    志在必得的聯想,在智能電視內置了Android4.0智能操作系統和業界首款雙核1.5G智能處理器,也展示了簡潔直觀的“三明治”用戶界面、海量高清在線影視資源、多款精彩游戲、微博應用、語音對話等功能。看得出來,甫入彩電業的聯想費了不少心思,一門心思要打破彩電市場競爭格局。

    中國彩電市場格局近年來非常穩定,海信、創維、長虹、TCL、康佳這五大本土品牌與夏普、三星、索尼這三大外資品牌牢牢占據前八把交椅。傳統彩電企業一直不相信IT企業能夠生產出專業水準的電視,更何況,電視產品在生產組織方式、銷售渠道建設、推廣策略制定、目標消費者群體定位等方面與IT產品大相徑庭。回顧歷史,惠普、戴爾、明基、宏碁、優派、冠捷、清華同方、神舟、七喜等IT企業都曾大張旗鼓地進軍中國彩電市場,然而,不是被彩電大佬打得落花流水,銷聲匿跡;就是慘淡經營、勉強維持。當然,有的IT企業還沒來得及在一級城市主流賣場與傳統彩電巨頭正面交鋒,就被其他的二三線彩電品牌扼殺在區域市場了。

    明知“術業有專攻”的聯想之所以偏向虎山行,不是為了證明自己有多了不起,而是因為智能電視與其之前的PC、平板電腦、智能手機三大產業之間能夠進行互聯互通、共享信息、協同應用。再說,聯想的偶像蘋果,今年年底也要推出智能電視了。

    但是,聯想在智能電視價格定位上固守高端,在家電銷售渠道基礎上相當薄弱,還缺乏家電業營銷推廣經驗,也不具備上游核心零部件自主生產能力。這四大軟肋都讓聯想“四屏合一”的美好愿景在短期內不容易實現。

    聯想這4款智能電視的價位與主流外資品牌保持在同一個水平,是明顯高于主流國產品牌的。這種“高端”價格定位思路使得顧客群體偏于窄眾。作為彩電行業新軍,聯想在該領域的品牌溢價能力是非常弱的。在PC、平板電腦、智能手機領域都不以高端品牌自居的聯想,進入完全陌生的彩電業之后卻要走高端價格路線,這使得聯想智能電視的銷售風險大增。畢竟,長期以來聯想在IT業就是一個大眾化品牌。

    在IT行業的營銷渠道建設與管理,一直是聯想的強項。進入彩電領域之后,該強項蕩然無存。在電腦城或者聯想品牌PC專賣店去賣電視?估計再有創意的銷售人員也會覺得很不靠譜。對于家電連鎖大賣場、大型連鎖超市、百貨公司、區域性家電經銷代理商等各類家電銷售渠道,聯想都需要從頭開始建設。在中國一二級市場,家電產品的主流銷售模式為“廠家直供零售商”,這對于慣用層層代理制模式的聯想而言,如何在未來平衡各類家電銷售渠道商之間的利益,還需要學習。

    缺乏家電業營銷推廣經驗的聯想,還沒有完全摸清消費者對電視的真正需求。有經驗的主流彩電品牌是在凸顯畫質、音效技術優勢的基礎上再去向消費者推介智能化功能的,聯想卻把智能電視當成一臺擁有大屏幕顯示器的電腦去推廣。[NextPage]

    例如,聯想新推出的智能電視在營銷推廣上過于注重處理器速度、操作系統、軟件應用和云端服務,卻對3D顯示、超薄高清、LED背光源、動態畫質、音響效果、外觀造型等方面不足夠重視。畢竟,再有錢、有學歷的消費者買了電視放在客廳后,都首先用來“看”,而不是“玩”。即將到來的2012歐洲杯、倫敦奧運會對于電視的畫質、音效都是一次考驗,執拗于“大屏幕電腦”定位的聯想智能電視在上市初期,不應該錯失這一良機。快速調整媒體宣傳手段和廣告創意對聯想來說迫在眉睫。

    自視為高科技化身的IT企業一向看不起傳統家電業,他們認為彩電企業很土。然而,通常IT企業在彩電市場鎩羽而歸并不是因為驕兵必敗的古訓,實際上,大多數IT企業根本沒資格去與傳統彩電巨頭競爭。例如,不少彩電企業能夠自主研發生產液晶面板、等離子面板、LED背光源、數字芯片等上游核心零部件,這說明彩電行業是有自主創新傳統的。但是,PC企業在產品上所用的CPU、操作系統、硬盤、內存、主板等上游核心零部件基本都不是自己生產的,甚至于絕大多數IT企業連筆記本電腦整機的加工能力都沒有,外包生產是很多IT企業的傳統。

    既然聯想在彩電業不是抱著“玩票”的心態,那么,聯想就應當扎扎實實地去投入彩電工業鏈的技術研發、生產制造。要知道,對于三星、夏普這樣的高端彩電品牌來說,也是認為生產制造環節是能夠產生利潤的,更別說對于以中國這個發展中國家為大本營的聯想了。如果不具有蘋果那樣首屈一指的工業設計、產品創新和品牌溢價能力,那就不要輕易放棄生產制造業務。

    當然,與大多數IT企業不同的是:相繼收購IBM和NEC的PC業務,讓聯想具備了較強的技術研發基礎。并且,在智能電視出現后,彩電業IT化是一個大趨勢。純粹比拼硬件的時代已經在一去不返,內容、軟件、服務已經成為彩電產業鏈中越來越重要的環節。在IT業浸淫多年的聯想雖然在彩電硬件方面極其缺乏產業鏈基礎,但是,在軟件應用、云端服務方面還是比絕大多數傳統彩電企業具有競爭優勢。筆者認為,如果聯想對以上四大軟肋能夠盡早意識并改進的話,聯想有希望在未來三年內進入中國彩電市場前十強。

    聯想在新品推出步伐上,一向喜歡步他人后塵。在iPhone之后,聯想跟風推出樂Phone手機;在iPad之后,聯想跟風推出樂Pad平板電腦。此次搶先一步推出電視的聯想終于長舒一口氣——不用再被外界恥笑尾隨蘋果。但是,已故的蘋果創始人喬布斯說過“領袖和跟風者的區別就在于創新。”聯想此次推出的智能電視,雖然有一些亮點功能,但是并不算具有革命性創新的產品。產品創新能力弱,這一直是包括聯想在內的中國PC業的短板。未來聯想在彩電業的路途還很顛簸,只有具有不斷調整自我的良好心態才能求得發展。

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