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在格蘭仕集團，一場針對白電銷售體系的架構調整剛剛完成。此前，負責向天貓、京東和易迅供貨的格蘭仕家電電器銷售有限公司分拆出一家新公司：格蘭仕日用電器電子商務有限公司。新電商公司主要負責和天貓的對接，其法人代表為格蘭仕創始人梁慶德，國內操盤手則為格蘭仕副總經理甘建國。

　　與此同時，一個新的策略被正式拋出：格蘭仕O2O模式，這是格蘭仕首次在公開場合提出O2O策略。格蘭仕希望借助新策略來挑戰傳統白電巨頭。那么，格蘭仕的O2O模式和其他公司有什么區別?格蘭仕架構調整的目的又是什么?為此，搜狐IT采訪了格蘭仕多名高管，試圖理清格蘭仕操盤O2O的模式。

　　1，格蘭仕的O2O是什么意思?

　　O2O模式在互聯網圈里已經司空見慣，它通常被理解成Online To Offline，即線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的前臺。但在甘建國看來，O2O模式有更多拓展的空間，并且因合作的對象不同而延伸出不同的合作策略。

　　早年間，白電企業的渠道無非是兩種，一是國美蘇寧類家電賣場，二是自建渠道。電商網站的興起使家電廠商有了平衡渠道的砝碼。格蘭仕的作法是和互聯網公司合作，避開傳統白電企業經營多年積累的渠道短板。

　　甘建國向搜狐IT透露，來自網上電商的白電銷量已經占據了總銷量的30%，其中，從0至10%的起步階段格蘭仕用了6年，但是從10%到30%格蘭仕僅用了1年時間，這也是為什么格蘭仕積極強調O2O的原因。

　　在甘建國看來，格蘭仕的O2O和其他企業的O2O并不相同，在格蘭仁公司的理解里，O2O意味著安裝、配送、體驗的一體化。特別是體驗環節，格蘭仕在全國擁有200家O2O配送商，可以為用戶提供產品購買前的體驗服務。而很多公司，則只是通過網站下單然后收貨。

　　2，格蘭仕是如何做O2O的?

　　在新電商公司成立之前，格蘭仕負責白電網上銷售業務的部門叫格蘭仕家電電器銷售有限公司。2013年，格蘭仕出于戰略的重新調整，對原有的銷售體系進行了一次架構梳理。

　　格蘭仕公司成立了一家電商公司來做O2O，并負責和天貓的對接。據搜狐IT了解，該電商公司的企業法人為格蘭仕集團有限公司董事長兼總裁梁慶德，操盤業務的則是甘建國副總經理，這也從側面反映了格蘭仕集團對電商公司的重視。

　　需要特別指出的是，格蘭仕集團負責和電商對接的業務單元有2個。一個是新成立的電商公司，它主要負責和天貓合作。在整個格蘭仕集團的體系里，還有專門負責電商業務的人，來負責和京東、易迅的合作。

　　據搜狐IT獨家獲悉，這個電商公司擁有20多名員工，主要成員包括營銷人員、在線客戶和頁面設計。此外，運營天貓旗艦店的還有外包人員，他們會和格蘭仕電商公司對接，負責天貓的分銷體系，并同格蘭仕共同來做O2O。整個電商公司加外圍人員有300多人。

　　3，不同平臺的格蘭仕O2O布局

　　雖然格蘭仕倡導O2O業務，但針對不同的平臺合作商，格蘭仕的O2O策略也不盡相同。比如，格蘭仕和京東的合作，后者負責銷售和配送，前者負責安裝。而格蘭仕和天貓的合作，則是雙方共同負責配送，由菜鳥網絡和格蘭仕的服務商共同完成。

　　現階段，天貓并不是格蘭仕最大的白電電商出貨平臺，來自京東的出貨量要大于天貓。在格蘭仕的戰略布局上，京東是作為一個白電的產銷平臺存在，而天貓則是一個綜合平臺，在這個平臺上，不僅有B2C的旗艦店，還有來自大淘寶的C2C的業務。

　　甘建國強調，O2O模式系格蘭仕首次提出，但是，這將是格蘭仕未來很長一段時間的戰略重點，整個格蘭仕集團對這一模式充滿想象。

　　至于是否會將新電商公司模式推廣到京東易迅，甘建國表示，目前并沒有這方面的打算，原因是雙方的運營模式不同，承擔的角色不同，因此格蘭仕因人而異制訂了不同的策略。（來源 中國家電網）