白一點、瘦一點、氣色好一點,一部讓普通女人瞬間變女神的“美圖手機”,上市2個多月,就在蘇寧“火”出了近20萬臺的銷量,品牌知名度大幅提升。而這幕后推手蘇寧首次揭秘全過程。
7月8日,在“2014年中國創新產品合作論壇暨蘇寧眾包發布會”上,蘇寧云商商品經營總部執行副總裁王哲說出了該手機能討好“感性”女人的“理性”原因:蘇寧通過深度大數據分析,直擊“美女愛自拍”的“癢點”,與軟件制造商美圖秀秀聯手精準定制,通過蘇寧線上線下的全渠道推廣并全部包銷,從而一炮而紅。
一炮而紅,不只是靠感性征服。蘇寧試水成功后,一鼓作氣,將醞釀已久的眾包平臺和盤托出,整合需求定義、工業設計、產品研發、大數據/云服務、內容服務、金融孵化、生產制造、質量管控、品牌許可、市場推廣、銷售渠道、物流管理、售后服務等全產鏈眾包資源,提供從創意到暢銷的一攬子解決方案,意圖打造出更多類似的“一炮而紅”,助力中國創新產業發展。
在本次論壇上,中國工業設計協會、易凱資本、洛可可設計、冠捷科技等80家設計公司,40家品牌及制造企業,50家科研單位及院校和20家投資機構及300名創新精英,幾乎聚集了中國創意產業鏈上下游的“最強大腦”。
“最強大腦”集聚一堂免不了痛陳創新難點,而王哲用蘇寧20多年的運營經歷,感同身受的道出了阻礙“好創意到暢銷產品”的四大魔咒:創意時靠拍腦袋,結果“胎死腹中”;產品設計時,因缺乏綜合研發能力,結果“半途而廢”;商品轉化時,因為沒品牌,只能“功敗垂成”;即使闖關到最后階段,由于缺乏快速推廣渠道,一旦被模仿,就可能“前功盡棄”。
而蘇寧眾包毫無疑問就是為了推倒魔咒,打造從創意到暢銷的一站式直通車。作為中國最大的零售企業,蘇寧擁有線下1600家門店和線上第三的全渠道資源,并且在大數據挖掘、金融、物流、供應商資源等方面擁有雄厚實力,但蘇寧眾包平臺準備如何破解魔咒,成為創新產品的崛起之地呢?
王哲用“六字箴言”:“快”、“推”、“免”、“扶”、“活”、“升”一一解答,他表示蘇寧成立了近百人的最高級別項目部,憑借獨一無二的“布局快捷化”、“銷售規模化”、“產品品牌化”的銷售服務渠道,從而確保了孵化平臺上的創新產品能在市場上打響,并獲得實實在在的收益。
“快”,就是運用蘇寧行業領先的線上線下全渠道體系,遍布全國的物流網絡和售后服務能力,迅速鋪貨,不給任何仿冒者機會。“推”就是蘇寧會拿出自身強大的媒體資源和線上線下引流推廣資源,開放給眾包平臺企業使用。 “免”,是指蘇寧豐富的大數據研究分析成果及云服務資源,可以實現銷售數據共享。“扶”,即蘇寧將“易付寶”、小貸公司對平臺企業開放,首批投資10億元設立平臺信貸資金?!盎睢?,體現在具體操作上的靈活調整,比如包銷范圍的“可寬可窄”、品牌支持的“可你可我”、合作模塊的“可多可少”和交易方式的“可繁可簡”。“升”,就是蘇寧將為會員搭建溝通交易平臺,實現平臺的價值提升。
一石激起千層浪,蘇寧六大舉措甫一推出,現場“最強大腦”們紛紛高速運轉,合作激情剛被點燃,王哲又加了一把火,當即表示:2015年“蘇寧眾包”的目標是250億元,2017年銷售額將達450億元。而這些目標將首先聚焦于3C、家電以及互聯網化智能硬件產品,后期會陸續將產品延展到母嬰產品、百貨日用品等產品中去。
在5月初的股東大會上,蘇寧云商集團董事長張近東表示,蘇寧將深層次變革供應鏈的合作模式,改變過去以談判博弈為主導的模式,以用戶需求為驅動的商品合作模式轉型。蘇寧眾包平臺正是這一轉變的重要舉措,通過運用大數據挖掘和社會化營銷手段,抓住用戶的痛點和癢點,整合中國最具創新精神的企業,一同引爆中國創新產品市場。
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