隨著“雙十一”大促的到來,各大電商也是摩拳擦掌。其中,物流作為電商比拼的關鍵一環,物流管理系統的穩定和高效至關重要。據了解,蘇寧自主研發的樂高平臺,將通過模塊化的架構,有效保證系統的“抗壓能力”,為雙十一訂單高峰全面護航。
據了解,樂高平臺是2013年蘇寧自主研發的供應鏈物流管理信息系統,以LOS(即LogisticsOrder System,物流訂單系統)為調度,整合了物流監控、物流作業、大數據分析三大系統群,可以支撐蘇寧物流全作業流程以及倉庫網絡建設、庫內設備管理等衍生業務。
整個樂高平臺,不僅在業務支撐能力上打通跨境、倉庫、配送鏈條,將不同服務協同在一起,而且在系統架構上,通過產品模塊化、服務原子化的設計搭建,能實現性能的彈性配置和靈活擴展,將系統間的依賴關系轉換為松耦合,提高系統容錯性,有力保障了系統的穩定運行,使得平臺處理能力從原來的百萬級躍升至千萬級,可支持無限量的平滑擴展。
其中,LOS是整個平臺的總牽引和總調度,綜合路由、時效、顧客承諾以及服務能力等因素完成物流作業指令的分解、轉換和后端作業系統的調度與監控。
在倉儲管理方面,蘇寧物流一方面對商品進行ABC類區分,指導庫內存撿分離細致部署,并根據作業實施監控數據的累積分析,提升庫內作業效率;另一方面,將數據分析并驗證的最佳實踐通過自研自動化控制系統——“指南針”固化為機械操作,進一步提升批量工作效率并節省環節耦合的時間損耗。
而在配送方面,以快遞點的貨量分布、配送半徑、配送能力等緯度,結合蘇寧自建5級地址庫,建立數據分析模型,指導快遞點智能布局及日常包裹投遞路線的智能行程。并針對物流行業作業波峰、波谷特征突出的問題,建立虛實快遞點,在運配數據模型中引用作業預測數據,自動觸發峰值運作模型,啟用“虛”快遞點,提前籌備資源應對作業波峰。
此外,樂高平臺所有作業系統域的設計均注重面向服務層面,尤其是所有的操作環節,必須以用戶體驗為重,因此所有作業信息在樂高平臺都會轉化為最直接、最精簡的作業指令推送給作業人員,不僅節省作業人員思考的時間,更是最大程度上規避人員經驗判斷失誤造成的錯誤作業,在保障作業質量的同時,帶來更高的作業效率。
有了這樣一個高度穩定和智能的管理信息系統,蘇寧可以從容應對即將到來的雙十一物流高峰。不僅如此,樂高平臺還是一個全面開放的平臺,借助這一平臺,蘇寧可以為商家“定制”倉配一體解決方案、跨境無憂物流解決方案等基礎服務,并在此基礎上,持續向合作伙伴輸出數據基礎、大數據聯通、數據賦能等增值產品,全面開放蘇寧的物流服務能力。
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