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據悉，2019年是老板電器品牌發(fā)展的第40個年頭。為了感謝背后一直支持老板電器的用戶，去年年底老板電器在杭州總部開展了首期星用戶體驗日活動，邀約30位用戶當“大廚”、參觀生產基地和廚源，打造了一場極致的體驗之旅。西安是活動的第二站，接下來老板電器還將在武漢、合肥、昆明、成都等全國各個地區(qū)分批開展活動，與廣大用戶分享企業(yè)40周年發(fā)展成果。

 從產品升級到服務加倍，老板電器打造匠心品牌

在老板電器看來，正是用戶的支持與認可，才使企業(yè)從三把老虎鉗起家的村辦工廠發(fā)展成為今天的中國廚電領導品牌。成立40年，老板電器也始終秉承著“以客戶為中心”的理念，并將其貫徹在產品的研發(fā)、生產、服務等各個環(huán)節(jié)中，努力滿足用戶的消費需求。不久前，老板電器還因此獲得了“2018年踐行消費者至上示范企業(yè)”榮譽稱號。

在過去，油煙問題一直是中國廚房的最大痛點。從研發(fā)我國第一代吸油煙機開始，免拆洗、大吸力……老板電器將吸油煙機一次次進行技術升級，為用戶創(chuàng)造極致的產品體驗，也為企業(yè)贏得了“連續(xù)4年全球銷量第一”、“連續(xù)21年全國銷量第一”、“吸油煙機零售量吉尼斯世界紀錄”等多個榮譽。

（老板電器吸油煙機零售量創(chuàng)吉尼斯世界紀錄）

今天，在國人追求健康、品質生活的趨勢下，老板電器將蒸箱確立為第二品類，推動蒸箱成為中國廚房的第二中心。在產品研發(fā)上推出嵌入式、下嵌式、臺嵌兩用式等多種形態(tài)，滿足不同消費人群、不同使用場景的個性化需求。

以老板電器最新推出的幾款蒸箱為例，臺式蒸箱ST01內置26道定制母嬰菜譜，專配消毒和奶瓶支架功能，適合母嬰家庭使用；下嵌式蒸箱SZ01實現“關上是臺面，打開是蒸箱”，同時搭配層層疊加的竹制蒸籠，既能滿足大小、新舊廚房的安裝需求，也能滿足懷念傳統(tǒng)味道的人群所需。

（老板下嵌式蒸箱SZ01）

老板電器創(chuàng)新推出的蒸箱產品，贏得了市場和消費者的青睞。截至2018年，老板電器蒸箱市場份額超過36%，連續(xù)2年穩(wěn)居行業(yè)第一，目前市場上每賣出3臺嵌入式蒸箱，就有1臺是老板牌的。

事實上，老板電器“以客戶為中心”的理念并不止于在產品層面進行升級，還體現在讓服務加倍，滿足用戶的增量需求。例如，針對蒸烤用戶的興趣特點，老板電器建立了老板電器官方蒸烤美食交流群，向用戶提供產品使用指導、分享烹飪經驗和美食知識。針對目標消費群體的烹飪特點，老板電器推出了擁有產品聯動、烹飪導航、安全監(jiān)控、遠程操控等多項服務功能的ROKI智能烹飪系統(tǒng)。

（老板電器官方蒸烤美食交流群）

值得一提的是，作為卓越服務的倡導者，老板電器重點打造即時尊享服務品牌，也因此成就了老板電器在廚電服務領域先鋒地位。即時尊享服務具有“智能多通道”、“高效快反應”、“尊享更貼心”的特點，從售前、售中、售后實現真正一站式服務，為消費者帶來鉆石般恒久而尊貴的服務體驗。

服務中國廚房40年，老板電器肩負著“創(chuàng)造人類對廚房生活的一切美好向往”的使命，致力于提供高品質的產品和全方位的服務，讓每位用戶都能享受到極致的消費體驗，讓每個家庭都能享受到向往中的美好廚房生活。