前天,央視、《每日經濟新聞》等國內媒體報道了日本著名企業松下公司在上海的等離子電視組裝工廠停工關閉的消息,日系家電不景氣現狀再次受到關注。從此前的股價大跌(創下37年來的最低紀錄),到松下的創始人松下幸之助首創的終身雇傭制也被打破,再到如今更直接的“關廠”舉動,一度無比輝煌的松下等家電業巨頭的窘境,不僅引發業內側目,也讓相關消費者頗為關注。
日系“不景氣”,中韓誰得利?
記者在市區解放路一家家電賣場內看到,目前松下、索尼、夏普等日系彩電品牌依然占賣場電視機區域的顯眼位置,和其他品牌的規模大小也相當,并沒有明顯的“收縮”趨勢。賣場相關負責人表示,彩電的品牌銷量如何和消費群的關系還是比較大,一般中老年人、農村消費者比較青睞價格相對低廉的國產品牌,而年輕人或者高端消費者對日系幾大品牌還是比較熱衷的。
市區中興路一家家電賣場的負責人則表示,雖然已經獲悉松下公司在“收縮戰線”的消息,但賣場并不會刻意調整松下等日系產品在店內的陳設。“近一年來,日系幾大品牌的彩電銷量占比的確下滑明顯,具體數據不便透露,但可以說大家都已經看到了。國內品牌和韓國品牌都在搶占這塊市場。”該負責人說,韓國的三星以其美觀度的優勢銷售勢頭很猛,而國產的海信、創維等品牌也紛紛在新年來臨大做促銷,與之形成鮮明對比的是,日系幾大品牌都很“低調”,而不再像往年那樣一起參與促銷戰。
業內人士分析,中日韓家電其實這幾年已經開始“短兵交接”,尤其是日韓家電企業之間的競爭實際上已經趨于白熱化,松下事件將在一定程度上激化中韓企業競爭。
買日系電器,售后還有沒有保證?
記者了解到,如今日系彩電在價位上依然比幾大國產品牌要高出一截,之所以還是有固定的消費群體,關鍵還在于其質量口碑。“前年日本大地震以后,日系彩電價格不降反升,但對銷量也沒有太大影響。”市區一位日系彩電銷售員告訴記者。
如今松下面臨危機不小,夏普也一度瀕臨破產,這讓無論是購買了日系家電還是有購買日系家電意愿的市民比較擔憂,作為耐用消費品,這些家電的售后服務是否也面臨較大的潛在危機。
事實上,本報去年12月20日12版《松下擬停止等離子面板開發 產品或于2015年退市》一報道也關注過相關問題。對此,市區一些業內人士均表示,對日系家電售后的擔憂目前看來還過早,而目前國內的松下售后服務——包括等離子——也依然是正常的。
業內人士告訴記者,像松下這樣的企業,品牌價值現在還是非常大的,放棄彩電業務及品牌、退出市場還是沒影的事。而近期其遷址、裁員等舉動,恰恰是理性的選擇。比如舍棄等離子,也正是為了維護供求平衡,適應當前LED電視占據彩電主流的市場需要。況且,松下電器涉及的門類很廣,彩電只是其中一項業務。根據以往的先例看,一般一個家電品牌要退出市場之前,會提前發布相關信息,甚至會有召回通告。即便是在停產之后,一般有誠信的企業也會委托其他國內機構提供相關售后服務,不會丟下消費者不管。
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