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　　掛牌價平均降兩成，家電身價在“脫水”

　　記者連日來走訪了省內多家家電賣場發現，以前不少商品掛著兩個價簽：標價和促銷價，現在大部分只掛了標價。“直降幾千元”這種曾經滿場飄飛的醒目促銷價簽也少了。

　　在泰州，五星電器等商家也紛紛仿效蘇寧，競相換上新的價格標簽，展開“明碼實價”戰。泰州市物價局價格監測中心的專題調研顯示，各商家90個品種的家電掛牌價與3月初前相比，平均降幅達20.3%。調查還顯示，在“價比三家”監測目錄的90個家電品種中，26個品種的彩電掛牌價平均下調27.4%，27個品種的冰箱掛牌價平均下調18.1%，20個品種的空調掛牌價平均下調14%，22個品種的洗衣機掛牌價平均下調19.6%。其中，下調幅度最大的家電為一款47英寸海信彩電，原掛牌價13990元，現7990元，降幅高達42.9%。

　　“現在市場競爭太激烈了，有一家把價格拉下來，其他人不敢不跟進。要不然，還有顧客上門嗎？”某家電商場的負責人說出了“明碼實價”給他們帶來的壓力。

　　“明碼實價”是好事，卻被顧客疑為炒作

　　家電“明碼實價”，與在超市購物一樣，是多少錢就多少錢，挑好，付錢，走人。按理說，這對賣家及買家而言都稱得上是件好事，既省去了討價還價又利于消費者一目了然地進行比較挑選，但長期形成的“行規”，卻使得這一舉措推行起來并沒有那么容易。

　　記者采訪了10多位消費者，出人意料的是，幾乎無人對“明碼實價”產生信任感，反而大多認為這是商家的一種炒作手段，而真要買家電，肯定還會“貨比三家”、討價還價。一些不會砍價的消費者甚至仍去請專業砍價師出馬，以圖被少“宰”。

　　在營業員的眼里，消費者的這種“不信任”，其實是消費習慣使然。“買家電就要討價還價，哪怕便宜幾十元都行，這是大部分消費者心中的慣例。”

　　鹽城的朱先生經常出差國外。他說，在英國等地哪怕是在小鎮上買一樣很小的日用品，全國也是相對統一的價格，更沒有人會為買一臺空調、冰箱討價還價。但一回到國內，同樣的東西在不同的賣家那里常出現多種價格，所以總是習慣性地還價。

　　“過去家電業標價普遍虛高，確實讓消費者對價格摸不著邊，只能一通亂砍，這對我們的價格管理，也增加了難度。”泰州一家商場的家電部主管坦言，中國家電連鎖企業發展之初，同行之間競爭激烈，為避免競爭對手了解真實售價，導致普遍的價格不透明。另一方面，廠方促銷導購人員出于銷售業績考慮，很容易接受顧客還價，最后演變成消費者的還價能力決定了商品的最終價格。消費者對所謂的“明碼實價”缺乏信心，癥結還在于家電連鎖行業自身。

　　“‘明碼實價’給消費者傳達了一種可行性信息，但能不能得到消費者的認可，還要看標價是不是真的實了，也就是商家的執行力究竟如何。”有關人士指出。

　　明碼難掩“隱性議價”，重建互信路很長

　　為打破不透明的定價模式，重建消費者和商家、廠家之間的互信，今年2月26日，中國連鎖經營協會發出了《商業連鎖經營企業規范價格行為倡議書》，針對合理定價、規范標價、明碼實價、完善價格管理制度、杜絕價格違法行為等方面提出行業自律要求。而蘇寧、國美等家電巨頭發出的“明碼實價”活動，正是對此的高調呼應。

　　但目前來看，借此建立互信，路還很長。

　　“這款東芝彩電要4399元啊？”

　　“這是標價，如果您誠心買，可以優惠一點。”

　　“我是誠心買，最低能優惠多少？”

　　“您真想要的話，現在最低只能4200元。”

　　“能不能再優惠，有好幾家商場周末都搞活動，比你們少三五百元呢。”

　　“我們這里也有活動，如果您愿意等的話，3月25日以后有團購，會更加優惠，您可以登個記、把手機號留下來。”

　　這是記者3月21日在南京新街口一家電器賣場遇見的真實一幕。這樣的“隱性議價”，一方面表明家電價格“水分”仍有擠出空間，另一方面也表明賣家“明碼標價”的真誠度打了折扣。

　　張燦是一家超市的負責人。他表示，行業內部的“潛規則”不打破，“明碼實價”就不可能真正到位。他透露，對同件商品，家電供應商一般會跟零售商確定兩個高低不同的價格，一為統一掛牌價，一為零售指導價。正常銷售時，零售商就按照統一掛牌價來掛牌銷售。當有消費者提出還價時，零售商就把成交價放在兩個價格間浮動，誰會砍價，所獲得的下浮空間就能大點，反之亦然，但成交價最低不能低于最低零售指導價，這就是零售商的盈虧底線。

　　“在外人看來，零售指導價是最低價，實際上并不是這樣。如果零售商賣的貨到了一個很大的量，供應商會給零售商額外的提成，所以有的零售商為了做量，會以比最低零售指導價還要低的價格銷售。”

　　顯然，家電賣場討價還價“積弊”已久，并不是通過一兩家企業就可以全面改變的。歸根結底，建立消費者與商家之間的互信，還有很長的路要走。