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    徐女士購買的是8升的燃?xì)鉄崴?/a>，她告訴記者：“買的時(shí)候正促銷打折，機(jī)器只花了800多元，但沒想到拿回家后，安裝就花了近700元，快趕上買的錢了。”

    記者走訪海爾等多個(gè)熱水器品牌發(fā)現(xiàn)，各家都需要消費(fèi)者自己出安裝費(fèi)。不止熱水器，空調(diào)、灶臺等家電都需要消費(fèi)者自掏安裝材料費(fèi)，費(fèi)用多在百元以上。

    安裝收費(fèi)明細(xì)顯示，其報(bào)價(jià)都偏貴。如燃?xì)庥梅嵌ǔ卟讳P鋼波紋管，每米要55元；平衡機(jī)排煙管彎頭一套要40元。相比一般五金店，都要貴出10%左右。

    消協(xié)人士表示，凡是配件部分需消費(fèi)者埋單的，廠商必須在商品使用說明書上如實(shí)說明，銷售員也必須在推銷商品時(shí)主動告知消費(fèi)者。凡在消費(fèi)者付款前未說明告知的，安裝人員也不能臨時(shí)加收額外費(fèi)用。否則，屬于侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，也可認(rèn)定為“作虛假的現(xiàn)場演示和說明”欺詐消費(fèi)者。