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　　【中國家電網4月3日訊】像所有外資家電企業將中國視作其全球化市場格局中重要的一環一樣，土耳其品牌BEKO也在做這種嘗試和努力。所不同的是，BEKO(倍科)進入中國市場的這幾年，經歷了最深刻的市場變革。與那些已建立優勢的本土品牌和外資品牌競爭對手比起來，BEKO需要在品牌內涵、產品定位、渠道拓展方面走一條非尋常路，才能有勇氣與競爭能力同對手一搏。

　　前提是，BEKO是否已經理解和把握了中國市場最深刻的變革?在復雜多變的市場需求中，BEKO是否已經瞄準目標和找準了自身定位?

　　關于這些探討，中國家電網記者日前獨家專訪了BEKO(中國)總經理Giulio Ambrosi(裘禮安)，Giulio有一句令人印象深刻地話，他說，“一些外資品牌在中國做的是生意，目的是為賺錢，我們的本意是，希望消費者選擇我們的前提是發自內心認可BEKO傳遞的價值”……

中國家電網記者與Giulio Ambrosi（左）合影

　　中國消費者處在成長期 廠商有影響和教育他們的機會

　　CHEAA：在你們心中，中國市場家電消費需求是什么特點?

　　Giulio：Vitality(活力)，中國市場非常有活力，有政府(政策)方面原因，player(企業的積極參與)也是一方面原因。

　　中國市場與其他市場不同，這個市場不斷地有新品發布，并非是消費者驅動，一切由企業主導，消費者對新品反而應接不暇，在轟炸式新品發布下，消費者反而有選擇困惑。在這樣的階段，廠商很容易以粗暴方式獲取市場，但企業成長要做正確的事情。

　　這反而讓我們發現機會。與歐美市場比，中國消費者處在成長期，他們對商品知道，但非達到了解，對廠商而言，有“影響和教育”他們的機會。廠商也有責任，教育和影響消費者時不能走極端，要告訴他們什么是最適合他的，例如要告訴他們最環保、最節能、最健康可持續的產品才是最適合的。

　　CHEAA：你們在中國市場推出的家電定位于哪個消費群體?

　　Giulio：“Smart generation”，新一代，這是我們對我們目標消費群體的描述，這群人的特征是能自主選擇，不用借助外力，他們選擇好的產品，知道它的價值。他們是比較“young”、有活力的人群，他們也是“why generation”，他們會問為什么，這些群體承接過去，面向未來。

　　CHEAA：你說的這個目標消費群體聽起來還是很模糊，能不能談談你對中國消費者的看法?

　　Giulio：我們不希望消費者購買我們的產品是因為BEKO的Brand(品牌)，而是了解BEKO傳遞的內涵。打個比方說，如果LV開始賣洗衣機，相信會有一群人蜂擁而上，但這樣的群體不是我們的目標。

　　中國消費者有很多類型，我們所關注的人群，他們關注長遠，關注相對表面下的更深入的東西，家人是否喜歡?適合我嗎?他們常常能有自己的價值判斷。這些人對金錢概念不停留在數字上，而是值不值。例如一臺500元的冰箱和一臺1.5萬元的冰箱，如果選擇500元的，他只看到眼前的價格，而選擇了1.5萬元的產品，他會看到所購買的冰箱對整個家庭的影響。

　　我們堅守自己的價值，相信這樣的品牌與產品價值被認同的人群會越來越多，他們也最終會選擇BEKO這個品牌。BEKO覆蓋了英國、法國、南非、西班牙等國家和地區，擁有50年以上的市場經驗，我們的自信是建立在對全球市場廣泛的接觸上。

　　我們的本意是，希望消費者認可BEKO傳遞的價值

　　CHEAA：進入中國市場的外資企業不少，也不乏做的優秀者，你覺得與歐美企業中的西門子、惠而浦、伊萊克斯等相比，BEKO有什么優勢?

　　Giulio：這是我自己期待回答的一個問題。我們成長了50年，還非常年輕，但他們老了。西門子、惠而浦這些百年企業有很多堅持，他們反而有太多負擔，而我們遇到任何環境卻可以靈活調整，對于消費者，我們有選擇性，像西門子卻沒有選擇，因為他們什么類型的產品都有。那些品牌做的是生意，目的是為賺錢，我們的本意是，希望消費者選擇我們的前提是發自內心認可BEKO傳遞的價值。

　　CHEAA：中國市場在倍科全球市場中的定位和地位是什么?

　　Giulio：在中國市場倍科即是后來者，也是新來者，相比我們在發達國家的優勢，中國在BEKO全球市場中的占比雖然小，但它是戰略性市場。

　　我們正在用實際行動證明對中國市場的看重。BEKO在中國已設立完善的組織，我們在中國投入了工廠、品牌團隊，在中國具備一個企業成長的要素。當一些外資品牌在中國市場份額越來越小的時候，BEKO向最初一樣，會將中國市場一直作為最重要的市場來培育。

　　CHEAA：本土化在中國非常重要，在管理、文化、渠道等各方面，倍科如何本土化?未來三年的目標是什么?

　　Giulio：BEKO有很好的能力來管理“供應鏈”，BEKO總部有一個中央集權的管理Team(團隊)，在每個國家又有一個管理Team，兩個團隊密切關聯，中國就有這樣的Team，一方面能把全球的東西融入到中國來，一方面能把中國個性化的需求反映到總部。

　　我們堅信未來三年和現在堅持的理念一樣，會推很好的產品，但不是為了推新品而做。BEKO會堅持對品牌的投資，未來3年BEKO會把電商作為一個平臺去投入。在對待消費者上，我們會在他購買的全程告訴他，倍科為什么做的是這樣。