近日,省消協發布消費提示,夏季來臨,空調消費將要迎來高峰期。消費者應對選購和安裝空調的相關知識多加學習,才能有效避免糾紛。
省消協資料顯示,從往年受理消費投訴的情況來看,消費者對空調安裝方面的投訴主要集中在送貨和安裝不及時、收費項目不明示或收費過高、空調安裝不當等。為此,消費者在安裝空調前,應首先仔細查看所購空調是否完好、隨機文件和附件是否齊全,待裝空調應附有生產廠家產品合格證、保修卡和安全認證標志。
在確定空調的安裝位置時,應結合家中的環境,注意盡量避開易發生燃氣泄漏,易產生噪音、振動和自然條件惡劣的地方,并注意避開兒童易觸及到的地方。同時,為了防止空調安裝不當,還要注意查看室外機的安裝是否平穩、固定螺絲有沒有擰緊,室內機與墻體的吻合程度,特別是要注意提防橡膠、金屬等墊片擰得不緊或忘了加上去。
省消協特別提醒消費者,在空調安裝完畢后,要與安裝工人共同填寫安裝憑證單,并簽字備案。應向工作人員了解空調器的使用、維護、保養等必要知識。而且,應對安裝好的空調進行試運行,試運行時間不應少于30分鐘。另外,還要保存好一切票據,為日后發生糾紛保留證據。(記者 王巍)
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