按照今年5月公布的2012年財報,索尼凈 利潤為430億日元,五年來首次實現盈利。不過自此之后,索尼到底是走上了復興的道路,抑或“回光返照”而已?眾說紛紜。支持者認為,索尼的娛樂產業在財 報中貢獻了不少力量,消費電子中最主要的電視機業務也有復興的苗頭,加上全資回購的索尼移動利潤率高,豈有不復興之理?而反對者則表示,索尼2012年微 博的利潤中,日元貶值、業務調整和固定資產出售都有貢獻。刨去這些,那還會是一張虧損的財報。對此索尼中國總裁栗田伸樹回應記者稱,電子業務是索尼復興的 衡量標準。
電子業務是衡量標準
“平井一夫(索尼集團總裁兼CEO)上任以來,索尼發生很大變化。其中影響最深刻的變化,就是讓索尼更多地關注到產品競爭力和創新 力,將索尼精神重新貫注到企業運營當中。”栗田伸樹表示,平井一夫最常提到的就是索尼的使命———要成為“一家激發并滿足用戶好奇心的公司”。他希望員工 無論是在哪個崗位,產品生產、設計、營銷、物流還是服務,每個人都要思考如何給顧客帶來感動。
這看似飄渺的話,實際上就是“產品經理”該專注的事,如何滿足客戶的需求,物質上和精神上的,每一個細節上的。
一直以來,索尼和許多其他日系電子企業一樣,被歸為思想守舊、只愿抱著過去的成功而喪失創新力的一類。如果平井一夫真的給栗田伸樹及其他索尼員工帶來思維上的變化,至少索尼內部確實有了些化學反應。
不過栗田伸樹坦言,目前集團的電子業務仍然面臨挑戰。而索尼能否真正復興,電子業務的復興是一個衡量標準。
索尼的“老大難”問題
值得注意的是,根據索尼2012年財報顯示,索尼游戲和相機部門運營利潤分別為17億日元(約合1800萬美元)和14億日元(約 合1500萬美元),而電視和音響部門虧損了843億日元(約合8.97億美元)。而相比之下收入較多的是電影業務,運營收入為7327億日元(約合78 億美元)。而其金融服務部門營業收入也有1458億日元(約合15.5億美元)。
所以,至少從實際數字上看,索尼的復興仍是任重道遠。按照產品類別劃分,手機、相機、電視機都是電子業務。而其中手機盈利健康,相機兩級不大,剩下的“老大難”問題就是電視機。換句話說,索尼的電子業務能否復興,關鍵在電視業務。
對此栗田伸樹表示,“我們會繼續貫徹五大戰略:核心業務(移動、影像、游戲)、提升產品技術力使電視業務重獲贏利、繼續傾斜新興市 場以擴大新興市場業務、加速創新和創造新業務、集中資源于優勢業務。”另外,他再次提到了平井一夫,“平井CEO上任以來,索尼在主要產品線上的競爭力都 得到提升,這一點得到廣泛認可。在平井體制下,電子業務復興策略得到切實有效的實施,我們都能真實地感受得到。”
與互聯網電視“錯開”
上述五大戰略中,“傾斜新興市場以擴大新興市場業務”與栗田伸樹管理的中國區業務息息相關。據其介紹,索尼計劃2014財年新興市場業務占比達到60%(2011財年為40%),而中國無疑是新興市場中的領頭羊。
其中,關于“復興關鍵點”電視機業務,栗田伸樹稱,索尼不會再把入門級、價格低的電視作為發展方向,“我們的關注將集中在46英寸以上的尺寸領域”。
這種做法也算是避開了新興品牌互聯網電視機“低價開道”的打法———近來,電視機行業風頭最火的并非傳統家電企業,而是樂視這樣的電視機“新手”。對此栗田伸樹認為,互聯網和IT技術發展很快,手機可以跟上更新速度,智能電視能否跟上則仍有疑問。
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