京東人士介紹,根據協議,iKnow將負責京東新加坡站在東南亞的市場推廣、倉儲配送、售后等線下服務,并在其實體店中為京東開辟特別的展示區域,當地消費者在該區域可以體驗京東網購,現場網絡下單或掃描二維碼訂購,并且還可以在該區域的自提點取貨。
其實今年以來,業內一直在“吹風”京東將開實體店,但出乎意料的是,京東首次打通線上、線下,建設O2O業務模式,竟然選擇了從海外“試水”。分析認為,與中國相比,新加坡的電商競爭氛圍不算濃烈,不失為一塊低風險的“試驗田”。
除了京東,今年天貓也開始重視起打線下“配合戰”。今年“雙十一”招商中,天貓動員有實體門店或專柜的傳統零售、品牌商聯合促銷,雙線同時開啟大規模促銷活動。具體分兩個步驟:一是線下品牌商在門店或柜臺提前一個月向用戶發送不等額的優惠券,該券“雙11”期間 可以集中在線上使用;二是“雙11” 期間,品牌商在線上提供的優惠券可以返還到線下購買商品時使用。如此一來,帶動線下傳統零售共同參與“O2O”大促專場。
這是咋了? 就在一年前,“電子商務將顛覆傳統零售業”的輿論還熱火朝天,如今,電商們的行動卻透露出業態發展上的“微妙”轉變。從全國范圍看,純電商“落地”的潮流已在悄悄蔓延。記者粗略盤點,國內夢芭莎、麥考林、蘭繆等知名網絡品牌都已鋪設了實體店,其中麥考林實體店多達117家。近日,家具電商第一品牌美樂樂家具網與某家電商合作,宣布將在北京、上海、武漢、廣州等城市開出48家實體店,到2014年在全國開出200家。奢侈品電商第五大道奢侈品網也開出了第一家線下“體驗展廳”……而蘇寧的人士昨天也透露,他們從本月的店慶大促中發現,由于雙線融合,不少消費者是通過蘇寧易購鎖定商品,然后到門店進行體驗、下單,實體店可以讓消費者得到更直觀、更全面的服務。
種種跡象表明,業界此前對于傳統零售業“何去何從”的質疑,下定論還為時尚早。對于純電商“接地氣”的舉動,電商專家魯振旺認為,現在大部分線上品牌都是用實體店來提升用戶體驗,提高用戶黏度和企業口碑,小規模擴張問題不大,但是批量開店,和傳統零售業觸“電”一樣不易,必須找準定位——你是想做形象、還是做銷售,或者只是想清倉。
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