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　　新浪科技訊 12月6日消息，在“3G創新應用專題論壇”上，中國移動研究院終端所所長 于川在會上透露，在OPhone的改進上，中國移動采用了一對一的投訴申報問題處理，提升OPhone的用戶體驗，要求OPhone連續200小時無故障。他同時表示，未來OPhone將與Android操作系統100%兼容。

　　要求OPhone連續200小時無故障

　　從2009年8月，中國移動發布OPhone戰略以來，最初的OPhone 1.0和1.5版本因為各種各樣的問題遭遇用戶的詬病，有不少用戶反映OPhone出現信號不穩定，應用不能兼容，以及操作遲滯甚至黑屏、死機等問題，甚至業界一度出現中國移動欲放棄OPhone的傳聞。

　　對于OPhone早期版本存在的問題，在這次會上，于川坦言，“從今年開始，特別今年年中，我們加強了質量控制，摸索出可以很好地提高OPhone質量的辦法，現在OPhone2.0的質量已經很好了。”

　　據于川透露，為了提高OPhone的質量，中國移動對投訴OPhone質量問題的客戶采用了一對一問題收集處理的辦法，中國移動內部有專門的團隊分析用戶的投訴來自哪些方面，投訴針對的是哪方面的問題。

　　“我們有專門的用戶體驗團隊，來分析整理終端在技術、產品到服務體驗上怎么去提升。”于川表示，“我們有一項要求，要求這款終端連續200個小時沒有故障，把很多用戶體驗不方便的地方疊加進去。”

　　OPhone將與Android實現100%兼容

　　對于OPhone早期版本出現各種各樣的問題現實，很多終端廠商采取雙保險的策略，既支持OPhone，也在生產Android操作系統的手機。而在OPhone和Android兼容的問題上，此前有很多用戶也在反映很多應用無法兼容。

　　“我們希望未來和Android能夠達到100%兼容，所有的Android應用都可以提供，但是OPhone還要保證它自己的特色，這是Android+的策略。”于川表示，“我們在Android操作系統基礎上做一些疊加，做一些優化工作。”

　　此前，中國移動研究院院長黃曉慶在接受新浪科技采訪時，曾透露了OPhone向2.5版本和3.0版本的演進策略。他表示，OPhone3.0最大的特色是將加入裸眼3D技術。

　　黃曉慶前不久還在新浪微博上透露，目前有20款TD-SCDMA的高端智能手機在OMS項目的支持下成功推出。而在OMS系統的發展上，他表示，OMS是基于開源，開放發展，正在建立管理機制。(宗秀倩)