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一個幾十倍于傳統互聯網市場的移動互聯網大門正在開啟。然而，面對如此大的市場，一些互聯網企業之間的惡意炒作和惡性競爭也開始在這一領域蔓延。從此前的“3Q大戰”“3百大戰”，到日前移動互聯網領域手機廣告商與殺毒軟件廠商的對掐，惡性競爭已給這個新興的市場帶來了嚴重干擾。

業界一直在呼吁互聯網企業停止惡性競爭。在此前舉辦的2012互聯網大會上，有關業內人士表示，企業搶市場無可厚非，但必須遵從行業規則和商業道德。在出現競爭時，應通過協商、行政、司法等正當渠道解決，不能惡意炒作和惡性競爭，尤其是不能損害消費者的合法權益。業內人士表示，杜絕移動互聯網惡性競爭，不僅需要企業的共同努力，形成良好的競爭氛圍，更需要相關法律法規和監管體系的逐步完善。

惡性競爭頻發

“3Q大戰”“3百大戰”之前，傳統互聯網時代的惡性競爭一直存在，這個“毒瘤”也被一些互聯網企業帶入移動互聯網時代。

雖然“3Q大戰”被相關管理部門定性為惡性競爭，出面及時叫停了兩家互聯網企業的爭斗，但雙方的訴訟戰一直在持續。據悉，近日，在“3Q大戰”結束兩年后，騰訊與奇虎360的司法大戰進入高潮。繼今年4月奇虎360以騰訊濫用市場支配地位為由向其索賠1.5億元之后，9月18日，騰訊訴奇虎360“扣扣保鏢”涉嫌不正當競爭案也在廣東省高級人民法院開庭，騰訊向奇虎360索賠經濟損失1.25億元。此外，近期備受關注的搜索業“3百大戰”也同樣引起了有關主管部門的注意。據知情人士透露，相關部門要求奇虎360和百度“停止炒作和惡意爭斗”。

與此同時，殺毒軟件廠商金山毒霸強制屏蔽手機廣告的行為引起了眾多手機廣告商的嚴重不滿，這些移動廣告公司及移動應用開發商已聯合起來聲討金山。一些移動廣告公司相關負責人表示，金山毒霸對手機應用內廣告采取“一刀切”的形式非常不正確，這已經威脅到許多移動開發者生存的基礎，也直接威脅了移動廣告公司的利益。“什么樣的手機廣告屬于惡意廣告不應由殺毒軟件廠商來界定;殺毒軟件廠商的‘執法’不具公正性;殺毒軟件廠商涉嫌收‘保護費’。”

金山毒霸則認為打擊手機惡意廣告是正義之舉，并表示未強制用戶選擇禁止廣告，已將選擇權交給用戶。此外，奇虎360也加入了打擊手機廣告的行列，并發布了自己認定惡意軟件的4條標準：包含匿名推送、不可關閉、強制下載、惡意扣費等。一時間“口水”紛飛。

亟待完善法律法規

對于互聯網行業屢見不鮮的惡意炒作和惡性競爭事件，有業內人士指出：“互聯網企業應該遵從行業規則和商業道德，加強內部管理，合法誠信經營，公平理性競爭，認真履行社會責任和義務，不斷提高服務水平，自覺抵制惡意競爭行為。出現競爭時，應通過協商、行政、司法等正當渠道解決，不能惡意炒作和惡性競爭，尤其是不能損害消費者的合法權益。”

知名IT法律專家、中國互聯網協會信用評價中心法律顧問趙占領則認為，政府的介入始終停留在規勸的層面，并沒有具體監管和懲處措施。“政府主管部門出面叫停治標不治本，在法律法規尚未細化的局面下，政府主管部門需要加速出臺行政監管細則和懲處措施，以防范類似事件再度發生。”他表示：“沒有具體法律條例、侵權成本低是互聯網行業不正當競爭愈演愈烈的主要原因。”

很多業內人士也認為，互聯網行業紛爭不斷，是競爭對手打著法律的擦邊球互相掐架，是行業發展迅速但仍不成熟的體現。艾瑞咨詢行業分析師由天宇表示，互聯網行業作為發展最快速的行業之一，紛爭較多很正常，但是與國外互聯網行業內多因專利問題對簿公堂的情況不同，國內IT行業多出現口水戰、價格戰、互相屏蔽這種互相攻擊的方式。

專家表示，我國的互聯網監管體系還不完善，政府將加快完善互聯網監管體系，積極營造公平競爭和誠信守則的市場環境。同時，他要求各級互聯網行業管理部門要加強與相關方面的溝通協作，大力加強法律法規和制度建設、工作機制建設、技術平臺建設，加快完善市場監管體系，強化基礎管理，加大市場監管力度，公平、嚴肅查處違規行為，及時研究解決出現的矛盾和問題，加快健全規范互聯網市場秩序的長效機制。

要自律同時也需技術介入

由天宇認為，我國互聯網行業“叢林法則”盛行，源自這個行業發展迅速，時刻都有新鮮事物出現，但是互聯網法律規范相對滯后。與此同時，也反映了互聯網行業商業文化的缺失，很多企業自我約束能力差，商業道德和商業規矩的遵守意愿沒有那么強烈。

互聯網評論人士賈敬華認為，互聯網行業的本質是商務，最終還是要回到盈利的本質上來，而盈利的核心在于用戶體驗。對于企業來說，互相掐架、打價格戰都是短暫的宣傳噱頭，只有注重技術和服務升級、完善價值鏈、打造有競爭力的商業模式，才能最終實現企業的良性發展。

當然，除了用戶自律、法律法規的盡快完善以及相關監管措施的到位外，技術的介入也尤為重要。網秦首席執行官林宇表示，平等有序的競爭是企業必須遵循的準則，也是底線，但針對一些行業，必須采用技術介入才能解決問題。

據了解，為避免因不正當競爭的輿論誤導給消費者利益帶來的損害，網秦推出了“網秦安全指數”這一全新的產品，希望給用戶提供一個“從安全視角看世界”的平臺。用戶只需登錄網秦安全指數，輸入如牛奶、手機、軟件等對象，即可看到相對應的安全指數得分，以及權威媒體和權威第三方機構給出的判斷，幫助用戶了解其關心的產品是否安全，做出是否使用、是否購買的決定。分析人士認為，安全指數對于用戶而言，可以很清晰地了解自己所關心的問題，對于想要購買的產品獲得多方面的評價信息，更客觀地了解產品安全情況。對于廠商而言，安全指數可以更加準確地了解用戶對于自己的評價和需求，避免了因為行業惡意競爭所帶來的不實信息。