中國家電渠道發展正迎來新的變化,實體渠道壓縮、電子商務逐漸成熟、電視購物正在成長、移動消費即將興起、城鎮化進程加快、家電刺激政策退出、消費主體更替、消費需求變化。渠道多元化、產品差異化、購物模式簡潔化、消費體驗趨優化,成為未來渠道發展的亮點。而圍繞這些亮點,無論傳統的連鎖渠道和經銷商渠道,還是新興的電商渠道,都在發生轉型與變革。
為了深入了解與探討國內家電渠道業態變革的方向與特點,中國家用電器協會與權威咨詢機構奧維咨詢(AVC)共同舉辦,AO史密斯特別支持的“2014中國家電產業渠道商大會暨‘艾普蘭’頒獎典禮”將于3月19日在上海喜馬拉雅酒店隆重舉行。
此次渠道商大會,邀請了來自政府機關、研究機構、行業協會、家電制造商以及傳統大連鎖、區域家電連鎖、專業經銷商、商超百貨、電商等各類型家電渠道商的近400代表。云集了中國家用電器協會理事長姜風女士、工業和信息化部運行監測協調局副局長高素梅女士、著名經濟學家王小廣、A.O史密斯(中國)公司總裁丁威、奧維咨詢(AVC)董事長喻亮星、中國O2O大會秘書長/復旦大學零售研究中心主任韓梅、夏普商貿中國有限公司副總裁穆剛、江蘇匯銀電器董事長曹寬平、日日順總經理李華剛、興隆大家庭總經理王喜東、合肥榮事達三洋電器股份有限公司總裁章榮中、方太集團副總裁孫利明、重百集團總經理胡宏偉、銀座電器總經理張欣、奧瑪電器副總裁余魏豹、中國家電網主編呂盛華等嘉賓。會議旨在以家電中國博覽會為契機,共同探討家電渠道在新的歷史時期的轉型與變革,引導家電渠道向更具融合化、專業化與網絡化的方向發展。
消費趨優成為牽引渠道變化的驅動力
消費需求改變是渠道變革的驅動力,本屆渠道商大會首先對消費需求的變化做了重點探討與關注。家電企業再不能以過去簡單的高、中、低三個層次看待消費群體和其需求。當互聯網帶來的影響從以往工作領域滲透到人們生活各個領域后,一種交互式的、體驗式的需求隨機而生。
一些購買能力較強的消費人群非常注重品質體驗,他們懂品牌懂產品,清楚自己想要什么,他們不在需要廠商的概念推銷,但要求高質量的服務和體驗。這導致無論從產品展示、功能體驗、購物體驗等各環節,渠道需要提供上乘的服務。
這種新需求導致以傳統大連鎖為主的渠道在門店定位上發生了很多變革,他們需要從門店環境、促銷員素質、購物配套、產品檔次、產品展示方式、產品體驗方式等各個環節做相應的升級轉型,這也讓大連鎖渠道對線下門店找到新的定位。
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