京東集團(tuán)首席營銷官藍(lán)燁表示,如何在接近飽和的移動通信市場中尋找新的發(fā)展空間,是其面對的挑戰(zhàn)和需要突破的問題。
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。今年的5.17電信日,以四大電商為代表的虛擬運(yùn)營商一舉搶走三大運(yùn)營商的風(fēng)頭,大大小小的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)身披“170號”戰(zhàn)袍,集體向運(yùn)營商宣戰(zhàn)—我們來了。
京東IPO前再添“通信”賣點(diǎn)
據(jù)《證券日報》獲悉,京東擬于5月22日在美國上市。而自其1月30日提交招股書以來,業(yè)務(wù)線擴(kuò)張陡然加速,繼O2O和互聯(lián)網(wǎng)金融外,虛擬運(yùn)營商成為京東IPO的最新賣點(diǎn)。
5月17日,京東通信170號段正式預(yù)約售號,其主打“特權(quán)”概念,分別為免費(fèi)通信特權(quán)、購物優(yōu)惠特權(quán)、互聯(lián)生活特權(quán)、金融服務(wù)特權(quán),以及無套餐、無合約、無低消的“三無”簡單資費(fèi)計劃。
京東通信總經(jīng)理閆小波舉例稱,“所謂免費(fèi)通信特權(quán),是指京東銀牌以上的用戶,每在京東消費(fèi)兩元錢,可獲贈1分鐘的話音和1兆流量,每月最多可獲贈500分鐘通話和500兆流量”。
值得一提的是,以往手機(jī)用戶網(wǎng)上充值后,如需要發(fā)票還得去線下營業(yè)廳打印。而京東170用戶可以在家坐等京東將發(fā)票快遞上門,對于有報銷需求的群體而言,可謂省了不少事。
對此,閆小波接受媒體采訪時也坦承,京東從事上述業(yè)務(wù)是賠錢的。“坦白講,京東通信在京東內(nèi)部不是作為一個利潤中心,我們更多地是服務(wù)京東會員,讓京東會員更好地享受在京東平臺上的購物、金融、物流等體驗。所以在這一塊兒上,盈利并不是京東通信的目標(biāo)和需求,我們將長期作為成本存在,其實就是京東拿出額外成本和補(bǔ)貼來回饋京東會員。”
“對于經(jīng)常在京東購物的網(wǎng)民而言,在網(wǎng)購的同時還能自動為手機(jī)充值,何樂而不為呢?從目前來看,京東發(fā)力虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)不是為賺錢,而是為了賺人氣、賺黏性,是為其電商業(yè)務(wù)的”,一位不愿具名的分析人士對《證券日報》表示。
據(jù)閆小波透露,未來,京東170號段的“特權(quán)”還將延伸至音樂、電子書、社交、游戲、云盤、O2O以及金融等業(yè)務(wù)。
虛擬運(yùn)營商普遍打出“特權(quán)牌”
盡管京東為自己的虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)打出了“特權(quán)”的賣點(diǎn),但這個概念并非京東獨(dú)有,近期亮相的幾家虛擬運(yùn)營商同樣是“特權(quán)”多多。
同樣已提交招股書的阿里集團(tuán),盡管早已不缺概念,但是增加一個虛擬運(yùn)營商概念也不是壞事。5月12日,阿里通信宣布推出“親心”品牌并開放預(yù)約,用戶只要以淘寶賬號登錄預(yù)約,就可申請“私人定制”號碼,選擇對自己有收藏意義的號碼。阿里通信用戶在享受基礎(chǔ)服務(wù)之外,還將擁有淘寶、天貓購物特權(quán)、24小時在線的專屬客服等。“希望能把淘寶、天貓、支付寶和數(shù)字娛樂等阿里平臺上的服務(wù),通過阿里手機(jī)號提供給用戶”,阿里通信總經(jīng)理余鵬武表示。
概念等身的蘇寧云商,自然也不會錯過這場盛宴。5月17日,蘇寧互聯(lián)170卡正式開放預(yù)售。蘇寧互聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,蘇寧互聯(lián)卡除擁有流量分享、贈送、不清零等標(biāo)配功能外,還將整合集團(tuán)資源,打造圍繞通信、購物、娛樂、體育、金融、售后等專屬特權(quán)。如用戶可享受存零錢寶送手機(jī),存款、話費(fèi)雙增值, PPTV藍(lán)光影片觀影、VIP節(jié)目觀看等。
5月17日,國美集團(tuán)名為“極信”的虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)正式啟動。針對家庭用戶,極信支持多人共享同一套餐,家庭成員異地共享等。針對個人用戶,極信推出“貼8”低消費(fèi)套餐和“零零0”套餐,后者則是用多少付多少的模式。國美總裁王俊洲表示,發(fā)展極信業(yè)務(wù),是國美“線下實體店、線上點(diǎn)上、移動終端” 多模式運(yùn)營中的一個重要部分,移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)有助于國美和客戶建立溝通紐帶。
除了四大電商之外,話機(jī)世界、迪信通、蝸牛移動等也在5月17日前后開始發(fā)售各自的170號段。
據(jù)《證券日報》不完全統(tǒng)計,流量分享、贈送、流量不清零等功能,已然成為虛擬運(yùn)營商的“標(biāo)配”,而真正“殺手級”的賣點(diǎn)還未出現(xiàn)。興業(yè)證券研究報告認(rèn)為,由于虛擬運(yùn)營商面對的只是小眾市場,因此成功公司多是只針對某一細(xì)分市場,通過自身鮮明的特點(diǎn)獲得用戶支持。
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