國(guó)美電器完成了上市公司和非上市公司板塊的整合之后,進(jìn)入全面提速期。國(guó)美控股集團(tuán)CEO、國(guó)美戰(zhàn)略決策委員會(huì)主席杜鵑近日向外界和投資者描述了國(guó)美未來(lái)的發(fā)展方向。國(guó)美為什么選擇此時(shí)進(jìn)行變革?會(huì)采取什么樣的措施應(yīng)對(duì)當(dāng)下被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮再次席卷的零售業(yè)態(tài)?
杜鵑表示, 國(guó)美整體戰(zhàn)略是以零售板塊專(zhuān)業(yè)能力提升為核心,圍繞智能化提升商品競(jìng)爭(zhēng),并充分借助國(guó)美電器上市公司收購(gòu)非上市門(mén)店所帶來(lái)零售網(wǎng)絡(luò)全國(guó)統(tǒng)一布局及完整供應(yīng)鏈的契機(jī),提升各板塊協(xié)同能力,持續(xù)對(duì)前端界面平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)并提升后端供應(yīng)鏈價(jià)值平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。
而國(guó)美此次商業(yè)變革將以強(qiáng)化家電零售板塊專(zhuān)業(yè)能力為核心,并將國(guó)美控股集團(tuán)主導(dǎo)下的原有業(yè)務(wù)體系重構(gòu)為線下零售、互聯(lián)網(wǎng)、智能家居/家電、 智能手機(jī)、金融投資、地產(chǎn)六大業(yè)務(wù)板塊,并打通各業(yè)務(wù)板塊,實(shí)現(xiàn)六大業(yè)務(wù)板塊聯(lián)動(dòng),通過(guò)各板塊聯(lián)動(dòng),提高各板塊協(xié)作能力,打造互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的國(guó)美生態(tài)圈。
在前端界面平臺(tái),國(guó)美將在線下重點(diǎn)打造O2O體驗(yàn)館及社區(qū)O2O,形成城市制高點(diǎn),在二三級(jí)市場(chǎng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)布局進(jìn)行快速下沉;線上則充分利用完整性全國(guó)供應(yīng)鏈,按照電器專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略規(guī)劃,將國(guó)美在線打造成為覆蓋全國(guó)的最專(zhuān)業(yè)家電及消費(fèi)電子產(chǎn)品平臺(tái),同時(shí)以非電器品類(lèi)平臺(tái)化為指導(dǎo)規(guī)劃的國(guó)美云平臺(tái),則將通過(guò)類(lèi)似“國(guó)美家”的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)拓展品類(lèi),為用戶(hù)帶來(lái)場(chǎng)景革命,借助“大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新”所激發(fā)的創(chuàng)業(yè)激情加速微店對(duì)社交平臺(tái)的覆蓋,發(fā)力獨(dú)具特色的社區(qū)O2M。
在后端供應(yīng)鏈價(jià)值平臺(tái),圍繞智能化提升商品在規(guī)模和差異化方面的競(jìng)爭(zhēng)能力,充分利用本次上市公司對(duì)非上市優(yōu)質(zhì)門(mén)店收購(gòu)所打造的完整供應(yīng)鏈,包括中國(guó)最大家電采購(gòu)平臺(tái)、覆蓋全國(guó)的立體化物流網(wǎng)絡(luò)以及全國(guó)性售后網(wǎng)絡(luò)布局,最大化地發(fā)揮未來(lái)智能家居/家電板塊、智能手機(jī)板塊所擁有的自主研發(fā)能力和自有知識(shí)產(chǎn)權(quán),基于國(guó)美大數(shù)據(jù)工廠對(duì)最新消費(fèi)需求的洞察,并發(fā)揮金融板塊在全場(chǎng)景支付、全產(chǎn)業(yè)鏈整合方面的優(yōu)勢(shì),不斷提升國(guó)美與消費(fèi)者之間的粘性。
國(guó)美商業(yè)變革是基于什么樣的時(shí)代背景?
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代供需被重構(gòu),零售業(yè)也被重新定義,作為供方的零售商可借助大數(shù)據(jù)、云共享,整合供應(yīng)鏈,構(gòu)建零售生態(tài)圈;作為需求方的消費(fèi)者則正改變以往消費(fèi)者模式,追求線上、線下、移動(dòng)端融合的全場(chǎng)景消費(fèi)。基于對(duì)全新消費(fèi)趨勢(shì)的洞察,國(guó)美將通過(guò)再次升級(jí)開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的全新發(fā)展機(jī)遇。
此前國(guó)美電器收購(gòu)控股股東優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)對(duì)本次商業(yè)變革的意義?
國(guó)美電器收購(gòu)控股股東的優(yōu)質(zhì)零售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈資產(chǎn),這不僅提高了國(guó)美線上線下的渠道競(jìng)爭(zhēng)力,還將基于遍布全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)支點(diǎn)和完整的供應(yīng)鏈體系,加速電子商務(wù)在全國(guó)各級(jí)城市的發(fā)展,形成集團(tuán)電子商務(wù)業(yè)務(wù)和O2M的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,國(guó)美將充分發(fā)揮整體協(xié)同效應(yīng),整合與共享零售業(yè)務(wù)資源、采購(gòu)資源、物流設(shè)施、售后服務(wù)、倉(cāng)庫(kù)、信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施及人力資源,實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)的完整性,從而帶來(lái)更靈活的倉(cāng)儲(chǔ)和配送履單管理及成本節(jié)省。同時(shí),門(mén)店實(shí)力的強(qiáng)化也將同步加速電子商務(wù)的發(fā)展,促成線上線下雙向引流,實(shí)現(xiàn)全面融合,為消費(fèi)者打造“全零售生態(tài)圈”的全方位消費(fèi)場(chǎng)景及服務(wù),加速“全零售”戰(zhàn)略的步伐。
目前,各大零售商都紛紛發(fā)力金融業(yè)務(wù),國(guó)美此前也開(kāi)展了金融業(yè)務(wù),國(guó)美金融業(yè)務(wù)目前發(fā)展現(xiàn)狀如何?國(guó)美本次商業(yè)變革中,國(guó)美如何提高金融板塊專(zhuān)業(yè)能力并實(shí)現(xiàn)與其他業(yè)務(wù)板塊的協(xié)作?
目前國(guó)美金融業(yè)務(wù)板塊基本上所有的牌照都拿了,比如說(shuō)叫第三方支付、互聯(lián)網(wǎng)小貸這些牌照基本上都有了,不同業(yè)務(wù)發(fā)展水平不一,有的已經(jīng)起步一年多兩年了,有的是剛剛起步。未來(lái),國(guó)美金融將發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融+供應(yīng)鏈金融,通過(guò)發(fā)展第三方支付、P2P、保理、小貸、消費(fèi)金融、傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù),增加消費(fèi)者和供應(yīng)商的粘性。
金融板塊對(duì)零售板塊專(zhuān)業(yè)能力提升的支持。金融板塊提升零售板塊專(zhuān)業(yè)能力。國(guó)美目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)家電全品類(lèi)覆蓋,并因低價(jià)、正品成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家電的平臺(tái)首選,但家電品類(lèi)具有客單價(jià)高、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)頻次高的特性,會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力,國(guó)美金融取得第三方支付、互聯(lián)網(wǎng)小貸等牌照并開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù),將讓消費(fèi)者輕松購(gòu)買(mǎi)心儀家電,并為消費(fèi)者提供極致的家電消費(fèi)體驗(yàn),提升國(guó)美家電零售業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)能力。作為國(guó)美控股主導(dǎo)下的投資平臺(tái),金融板塊通過(guò)收購(gòu)、參股等方式完善整個(gè)生態(tài)鏈。
國(guó)美本次商業(yè)變革將智能手機(jī)作為一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)板塊是基于什么樣的戰(zhàn)略考量?未來(lái)打算如何發(fā)展智能手機(jī)業(yè)務(wù)板塊?
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,智能手機(jī)已經(jīng)成為公眾獲取信息最主要的渠道,同時(shí)也成為消費(fèi)者購(gòu)物最主要的消費(fèi)場(chǎng)景之一,從移動(dòng)端快速飆升的銷(xiāo)售額便可見(jiàn)一斑,不僅如此伴隨著智能家電、家居的快速推進(jìn),未來(lái)智能手機(jī)將成為消費(fèi)者日常生活的核心觸點(diǎn),搶占手機(jī)屏幕是國(guó)美打造生態(tài)圈的關(guān)鍵所在。
從2014開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)以來(lái),國(guó)美極信通信目前的用戶(hù)規(guī)模已在行業(yè)位列第一集團(tuán),同時(shí),國(guó)美極信通信也是為數(shù)不多的同時(shí)具備三大運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)售資質(zhì)的移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)。國(guó)美極信通信積極打造“通信服務(wù)+智能硬件+生活服務(wù)”的智能生活平臺(tái),通過(guò)極信通信與消費(fèi)者的無(wú)縫連接,充分發(fā)揮國(guó)美29年積淀的全產(chǎn)業(yè)覆蓋優(yōu)勢(shì),國(guó)美智能手機(jī)板塊將通過(guò)自有平臺(tái)研發(fā)、生產(chǎn)與第三方定制相結(jié)合的方式進(jìn)軍智能手機(jī)制造領(lǐng)域,未來(lái)將打造以國(guó)美自有品牌智能手機(jī)為核心的生態(tài)圈。
如今無(wú)論是電商還是廠商都在爭(zhēng)奪智能家居市場(chǎng),國(guó)美本次商業(yè)變革中發(fā)力智能家居的優(yōu)勢(shì)是什么?有何規(guī)劃?如何實(shí)現(xiàn)智能家居與其他板塊的協(xié)同?
目前大多智能產(chǎn)品仍是以基本的控制功能為主,軟件開(kāi)發(fā)實(shí)力薄弱,缺少針對(duì)用戶(hù)痛點(diǎn)需求的衍生增值服務(wù)的開(kāi)發(fā)。國(guó)美將自身?yè)碛械脑破脚_(tái)、大數(shù)據(jù)和粉絲群與家電廠商形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),圍繞消費(fèi)者的需求打造智能家居生態(tài)圈。
國(guó)美通過(guò)大數(shù)據(jù)針對(duì)智能家居中各設(shè)備的信息進(jìn)行采集、處理,并整合各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
首先,國(guó)美將創(chuàng)建“硬件制造+平臺(tái)開(kāi)發(fā)+內(nèi)容運(yùn)營(yíng)”三位一體物聯(lián)網(wǎng)智能產(chǎn)品研發(fā)平臺(tái),目標(biāo)包括自有產(chǎn)品、品牌陣營(yíng)的搭建以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)儲(chǔ)備。
未來(lái),國(guó)美將以大數(shù)據(jù)工廠為核心,基于云計(jì)算平臺(tái)的實(shí)時(shí)共享,以包括產(chǎn)品定制開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售等原主營(yíng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),著力開(kāi)發(fā)以極信手機(jī)為中心的智能家電家居產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)智能家居應(yīng)用平臺(tái)。最終實(shí)現(xiàn)從各品類(lèi)聯(lián)網(wǎng)、單品類(lèi)自動(dòng)控制,到智慧管家自動(dòng)控制,直至社區(qū)、商店、醫(yī)院等生態(tài)圈的交互應(yīng)用,最終目標(biāo)是構(gòu)建國(guó)美生態(tài)圈。
目前,線上的產(chǎn)品及應(yīng)用場(chǎng)景展示并不能讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到智能硬件產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的,國(guó)美將通過(guò)在線下門(mén)店搭建智能家居體驗(yàn)中心,通過(guò)場(chǎng)景體驗(yàn),讓消費(fèi)者感受以智能家居/家電為主體的未來(lái)生活方式。
在互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)變革中,國(guó)美地產(chǎn)板塊如何實(shí)現(xiàn)與其他業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)?
國(guó)美地產(chǎn)板塊在經(jīng)過(guò)整合后,目前主要聚焦于商業(yè)文化綜合體,融合娛樂(lè)元素,強(qiáng)化智能化,讓消費(fèi)者暢享極致包含購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲的一體化購(gòu)物體驗(yàn),這將為國(guó)美零售板塊提供更加多元化的場(chǎng)景,未來(lái)國(guó)美將在自身的商業(yè)文化綜合體中,打造一批能與綜合體娛樂(lè)設(shè)施、智能控制體系融為一體的旗艦型門(mén)店,為消費(fèi)者提供一體化智能購(gòu)物體驗(yàn)。
此外,充分借助國(guó)美電器與家電生產(chǎn)廠商之間緊密的合作關(guān)系,同時(shí)基于未來(lái)國(guó)美擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的智能產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)平臺(tái),國(guó)美地產(chǎn)將打造全新的開(kāi)放平臺(tái),通過(guò)與住宅型地產(chǎn)項(xiàng)目合作,圍繞國(guó)美打造的智能生活解決方案,共同打造智能小區(qū),在推動(dòng)國(guó)美家電零售板塊社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的同時(shí),打造國(guó)美智能家居、家電板塊的示范工程,通過(guò)多場(chǎng)景展示吸引消費(fèi)者關(guān)注。
本次商業(yè)變革包括線下零售的智能門(mén)店、智能家居/家電、智能手機(jī)以及地產(chǎn)板塊的智能社區(qū)都與智能緊密相關(guān),智能為何成為國(guó)美本次商業(yè)變革的關(guān)鍵詞?
正如此前所說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代到來(lái),互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變身為基礎(chǔ)設(shè)施,這意味著被重構(gòu)后的供需都將以基于互聯(lián)網(wǎng)展開(kāi),作為接入設(shè)備,智能化商品無(wú)疑將成為未來(lái)生活的核心。正是基于此,國(guó)美通過(guò)智能化商品連接各個(gè)板塊,打造屬于國(guó)美生態(tài)圈。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的商業(yè)變革,未來(lái)國(guó)美將成為一家什么樣的公司?
未來(lái),國(guó)美將成為以全零售生態(tài)圈為核心,覆蓋線上線下、有產(chǎn)品、有服務(wù)、有金融,通過(guò)開(kāi)放、共享、共贏平臺(tái)化全方位滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化需求的生態(tài)圈公司。(來(lái)源 中國(guó)家電網(wǎng))
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