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    下月起，市民購買二手電器電子產(chǎn)品，在保修上將有據(jù)可依。根據(jù)商務(wù)部近期發(fā)布的《舊電器電子產(chǎn)品流通管理辦法》，市場上流通的舊電器電子產(chǎn)品將獲得不少于3個月的免費保修服務(wù)。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前濟南二手家電如何保修，多由業(yè)戶自己決定，尤其是小家電幾乎出門就“概不負責”。業(yè)內(nèi)人士認為新規(guī)需完善細則，提高可操作性。

    4月2日，在鳳凰山舊貨市場，一家專門賣洗衣機的業(yè)戶告訴記者，所有的二手洗衣機都免費保修3個月。“很長時間以來，洗衣機、冰箱等大家電多數(shù)都保修3個月，成了大家約定俗成的一個規(guī)矩。”她說，但是想要“保修、包換、包退”是不太可能的，因為很多家電收來的時候根本不知道用了多久。記者走訪的10多家專賣“大件”的業(yè)戶，所賣的二手家電很少有知道已經(jīng)使用時間的，多是看新舊程度，隨口一說大概用了多久。

    在路邊二手家電的小門面中，保修情況則是大不相同。標山南路一家店面負責人說：“只要保留購物單據(jù)，我們對所售電視機提供1個月免費維修。超過一年更換配件就得收錢了。”也有商家表示，二手顯像管彩電不提供“三包”服務(wù)，但組裝彩電可以保修半年。諸如微波爐、飲水機等小家電則多數(shù)不提供保修。

    卓創(chuàng)咨詢家電業(yè)分析師翟秋萍分析，目前二手家電不管是銷售價格還是售后服務(wù)都沒有明確的標準。而《辦法》明確提出，如果經(jīng)營者沒有對收購產(chǎn)品進行登記或者登記內(nèi)容不清楚甚至造假，以及不依法履行保修和三包服務(wù)的，相關(guān)部門會責令整改，逾期不改正的，將予以2000元以上1萬元以下的罰款。“細則不明朗可能會導(dǎo)致在政策執(zhí)行過程中監(jiān)管部門執(zhí)法沒有依據(jù)”，翟秋萍認為，能否順利、完整地完成登記，也是很現(xiàn)實的問題。

    山東省家用電器行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長田占軍也表示，不同品牌、品類的家電價格質(zhì)量懸殊，要真正建立完善的二手家電回收體系，還需出臺配套細則，讓新規(guī)更具可操作性。翟秋萍提醒，消費者在采購二手家電時，要了解該電器的使用情況及可能存在的問題等，同時要養(yǎng)成向出售商家索要票據(jù)證明的習慣，這也能促使二手家電市場信息更加透明化。