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北京消費者網上買家電拿不到節能補貼

發表時間:2011-09-23      點擊量:407      來源:

    從9月起,北京消費者參加“以舊換新”購買節能高效家電產品,除能享受家電以舊換新補貼外,還能享受最高為300元的節能補貼。不過,近日有消費者發現,新規實施了半個多月,一些具有資質的電子商務網站卻仍然未實施家電“雙補貼”。“網上沒有補貼的說明,問了客服才知道,現在買只能享受以舊換新的補貼”。

“雙補貼”最多能省700元

    北京從2011年9月1日至2012年2月29日,對參與家電以舊換新活動并購買節能產品的單位和個人實行“雙補貼”。凡購買節能產品的,在享受以舊換新補貼的同時再給予補貼,比如,凡購買一級能效電視機、電冰箱、洗衣機、空調的,再給予每臺300元的補貼;凡購買二級能效電視機、空調的,給予每臺100元的補貼;凡購買節能電腦的,給予每臺200元的補貼。根據規定,具備以舊換新資質的電子商務企業都可在9月1日起實行節能補貼措施。

    記者在望京幾家家電賣場看到,對于“雙補貼”的宣傳和說明都被放到了較為顯眼的位置。促銷員在推銷產品的時候,也大都會主動詢問消費者是否有舊家電,“現在以舊換新補貼最高400元,再加上節能補貼最高300元,最多能便宜700元”。

網購“雙補貼”少一個

    不過,與家電賣場的大力推廣不同,電子商務企業在宣傳、實行“雙補貼”的時候卻顯得靜悄悄。

    記者昨日登錄具有補貼資格的京東商城、卓越網等電子商務網站,都沒有在明顯位置看到對于“雙補貼”的專門說明和提示。卓越網在接受記者咨詢時表示,北京地區可以享受以舊換新和節能補貼,但在卓越網客服發給記者的補貼流程說明中,仍然沒有明確介紹節能補貼。京東商城的工作人員則告訴記者,由于系統對接等技術問題,消費者目前還只能享受以舊換新補貼,“我們的支付、返款等手續需要通過網絡系統進行。我們已經針對政策緊急進行了信息系統的開發,一旦系統上線,就能啟動發放補貼,應該會很快。”這位人士表示,在此期間,完成但沒有進行補貼的訂單,京東商城會盡快返還能效補貼。

電商“貪污”補貼難度很大

    “雙補貼”是從9月1日開始的,電商網站為何拖延近一個月?有消費者擔心是因為企業把本該給消費者的實惠裝進了自己的口袋。“我們可能在不知情的情況下,就被企業領走了我們的補貼”。

    對此,一位家電賣場負責人表示,有資質的企業“貪污”補貼的難度很大,風險也太高。“要拿著消費者戶口簿的復印件、發票復印件、收舊憑證等材料,才能在下一個月向政府領取補貼,節能補貼必須要在以舊換新系統的基礎上才能顯示出來。如果發現違規,不光是要撤銷資格,還會面對很重的處罰”。不過,這位人士也表示,節能補貼實行不足一個月,是否會有企業鉆空子,還要看政府的監管力度。

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