·電商渠道在家電圈地位日益顯赫
在跨界入侵的過程中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)始終與電商緊密結(jié)合,在銷售渠道方面不斷創(chuàng)新,改變了消費(fèi)者購買家電的方式。傳統(tǒng)企業(yè)深刻感受到來自線上的力量,電商渠道的地位也發(fā)生了變化。
奧維咨詢數(shù)據(jù)表明,2013年中國家電整體市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)12008億元,同比增長(zhǎng)10%,其中線上銷售716億元,同比增長(zhǎng)120%。業(yè)內(nèi)人士表示,電商發(fā)展勢(shì)頭迅猛,已經(jīng)成為了家用電器的重要銷售渠道之一。
隨著網(wǎng)購規(guī)模的不斷擴(kuò)大,自2013年起,一些知名家電品牌開發(fā)了線上專屬的系列產(chǎn)品,海爾、格蘭仕、長(zhǎng)虹、美的等家電大牌甚至針對(duì)網(wǎng)購消費(fèi)者建立了一批線上的專屬品牌。而且,越來越多的大牌家電企業(yè)開始傾向于在線上渠道召開新品發(fā)布儀式。更有一些家電企業(yè)開始與線上電商渠道展開深度戰(zhàn)略合作。
近日,天貓電器城試水網(wǎng)絡(luò)定制小家電,包下了12條品牌生產(chǎn)線。在線下家電零售業(yè)不景氣的背景下,天貓電器城定制小家電的首日銷量超18萬臺(tái),開門紅的業(yè)績(jī)令業(yè)界驚詫。
不能否認(rèn),電商在很大程度上沖擊了線下的家電銷售渠道商。網(wǎng)購規(guī)模的大幅增長(zhǎng)使京東、天貓等電商渠道,在家電行業(yè)的地位變得日益顯赫。
蘇寧、國美等傳統(tǒng)的家電銷售渠道在線上電商的影響下,踏上了轉(zhuǎn)型的道路。不少券商研究指出,2013年,蘇寧圍繞互聯(lián)網(wǎng)零售和O2O積極布局,如今轉(zhuǎn)型后的蘇寧將更多精力放到了線上業(yè)務(wù)的梳理。
盤點(diǎn)傳統(tǒng)家電企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的影響
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界一年來,似乎引領(lǐng)了傳統(tǒng)家電圈變革的新潮流,其“顛覆”能力有目共睹。但是,筆者發(fā)現(xiàn),在人們大談互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界的影響和沖擊時(shí),傳統(tǒng)家電企業(yè)也在悄悄地改變著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
·互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工業(yè)精神仍待加強(qiáng)
如今時(shí)代正在發(fā)生變化,人們的行為、生活習(xí)慣和思維發(fā)生了巨大變化,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道的興起和發(fā)展是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),但是電商不是一錘子買賣,它的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展始終離不開好商品。
格力董明珠曾提出,制造業(yè)企業(yè)最不能忘本的就是產(chǎn)品技術(shù)的開發(fā)和產(chǎn)品質(zhì)量的保證,這是企業(yè)的根。
在過去的一年里,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界家電圈兒似乎只要選擇對(duì)了營(yíng)銷模式,就可以搭上順風(fēng)車快速掘金,實(shí)現(xiàn)騰飛。
但是,隨著產(chǎn)品出貨量的增多,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)漸漸發(fā)現(xiàn),家用電器硬件設(shè)備的銷售與手機(jī)等消費(fèi)品的銷售存在很大差異——互聯(lián)網(wǎng)思維并非萬能鑰匙,家電產(chǎn)品更需要以硬件品質(zhì)作為支撐,這一切根本離不開傳統(tǒng)制造業(yè)的“工業(yè)精神”。
由于缺乏硬件生產(chǎn)制造的經(jīng)驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)流程和產(chǎn)品質(zhì)量控制方面存在短板。2013年,初入市場(chǎng)的樂視TV、小米電視在硬件質(zhì)量方面頻頻遭到網(wǎng)友吐槽。不久前,小米電源自燃事件又接連被媒體曝光。
這些產(chǎn)品事件讓一部分消費(fèi)者開始質(zhì)疑互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的制造實(shí)力。海爾、SONIQ、海信、TCL等傳統(tǒng)家電企業(yè)已推出多款低價(jià)智能電視,弱化了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
此時(shí),對(duì)于消費(fèi)者而言,“超低價(jià)”已經(jīng)不再具有絕對(duì)的吸引力,相反對(duì)“產(chǎn)品質(zhì)量”的考慮被提到了與“性價(jià)比”同等重要的思考維度。這也讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)意識(shí)到了“工業(yè)精神”對(duì)其長(zhǎng)期混跡家電圈兒的重要性。
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