時下雖是炎炎夏日,但是對于團購網站來說,卻可能已經提前進入一個難熬的寒冬。競爭慘烈,行業毛利潤越來越低,團購虧損不斷加劇,風投捂緊錢袋,不肯輕易再拔一根汗毛,團購網站不得不收住大規模的開疆辟土、招兵買馬和鋪天蓋地的廣告轟炸。如火如荼的團購行業,該走向何方?它們將如何度過這個突如其來的冬天?誰才能熬過冬天活到最后?
■“寒冬”信號
盲目擴張惡果乍現
最近,再不見團購網站宣稱新開辟多少城市分站、員工擴張到多少,相反,團購網站裁員的消息卻不斷傳出。一向對外高調的窩窩團在今年7月初就陷入了“裁員門”事件,涉及部門有銷售部、技術部、人事部、品控部等。截至8月4日,窩窩團已有兩批共20名離職員工在代理人的幫助下向北京市海淀區勞動仲裁委申請仲裁。
團800提供的數據顯示,中國團購網站從去年3月開始興起,至今已經達到了5000多家,而且他們前期為了拿到投資,瘋狂在各地設分站,消耗了大量資金,目前前十名團購網站的員工數少則如美團網也有2000多人,多則如拉手網超過6000人。
“團購網站接連大規模裁員,是行業急速擴張的一個后果”,中國電子商務協會政策法律委員會專家委員趙占領一針見血地指出,團購目前出現的困局是因為前期發展盲目擴張導致。
團購“寒冬”已然逼近
“團購的泡沫快跟臭氧層一樣大了,這個冬天很快就會來,這個冬天會很冷。”美團網副總裁王慧文是第一個代表團購網站行業拋出“寒冬論”的高管,他指出,2011年前半年里,團購市場費用漲了10倍,從業人數漲了10倍,運營成本漲了10倍,投資金額漲了10倍。但是由于競爭激烈,價格戰優惠了消費者卻傷害了企業,團購行業毛利潤從之前的20%降到目前的10%以下。
拉手網CEO吳波透露,目前團購的第二陣營,多家網站已經出現資金短缺,部分獲得A輪融資的企業,也難以融到B輪融資,團購網站的資金鏈很吃緊,十名開外的大量團購網站的資金可能很難熬過這個寒冬。
跟人人網一起打包上市的糯米網總經理沈博陽則表示,團購資金鏈吃緊的同時,風險投資看到這個行業競爭慘烈,繼續投入資金就會變得非常謹慎,此前是風投追著團購網站給投資,現在是團購網站求著風投追加救命錢。沈博陽還指出,最要命的是目前團購網站毛利潤太低,很難擺脫虧損的境地。根據人人公司最新的財報,糯米網二季度凈虧損420萬美元,“要知道糯米網只有600多人,那些大公司虧損就更可怕了。”
于是,一些團購網站開始采取大規模裁員等措施以節約成本,準備過冬。
■應對之法
降低成本優化服務
面對這個冬天,團購網站都打算如何度過?記者發現,近日除了裁員,今年以來團購網站一窩蜂地在分眾傳媒等樓宇廣告、車體廣告甚至電視廣告的投放已經偃旗息鼓。窩窩團董事長徐茂棟承認,相對于7月底以前,團購行業的廣告投放在大幅減緩。美團網副總裁王慧文也表示,美團會更多注重性價比較高的網絡口碑營銷。糯米網總經理沈博陽則告訴記者,糯米網已經停掉了電視廣告,但還保留了和分眾在樓宇廣告的合作。
“在虧損的狀況下,控制成本是目前團購網站都在精打細算的事情”,沈博陽透露,糯米網為應對團購寒冬,會減少自己親自線下開拓市場,比如旅游產品的團購,糯米就是選擇和藝龍合作。
王慧文則認為,目前團購網站要一邊控制發展速度,一邊加強產品質量控制和服務。拉手網吳波則認為,團購網站要在寒冬中創新,尋求差異化發展,形成自己的風格,堅持在創新上比拼,提升企業競爭力,“要對用戶誠信,要追求優質的服務,甚至超出用戶預期的服務”。
24券CEO杜一楠則強調,團購過冬除了要從外部找到足夠資金之外,還要增強“造血功能”。同時,越是寒冬越是考驗企業文化和價值觀的時候,好的企業文化和價值觀才能留住人才,共渡難關。
■格局預測
最后只會剩三五家
5000多家團購網站正經歷著這個行業的第一個嚴峻的冬天,這個冬天會發生什么,誰會活到最后?
美團網副總裁王慧文認為,團購的寒冬會持續一年左右,像搜索等互聯網領域一樣,團購最終也會剩下3家。糯米網總經理沈博陽則用網絡視頻行業類比團購行業,認為團購已經進入洗牌階段,年底就會有大的團購網站崩盤倒閉,如果風投繼續投入,2-3年或許才會見分曉。
窩窩團董事長徐茂棟也認為團購最后會剩3-5家存活下來,最后市場競爭會進入一個理性的階段。
易觀國際分析師劉冠吾則預測,一些小的團購網站將滅亡,而一些大的巨頭團購網站將轉向B2C電子商務網站。
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