近日,廣州聯通推出了“沃·10010掌上服務”手機客戶端,提供包含網上營業廳和網上便民服務等多種功能的一站式服務,用戶只需點擊手機屏幕,就可輕松享受查詢話費、更換套餐、尋找周邊WiFi資源等多項便捷服務。據廣州聯通相關負責人介紹,“沃·10010掌上服務”集咨詢查詢、信息發布、自助服務于一體,目前已完美覆蓋蘋果iOS(iPhone)、谷歌安卓(Android)兩大最主流智能手機平臺,聯通手機用戶可直接登錄AppStore、Wo+分享平臺下載客戶端,體驗這一全方位、個性化的創新掌上服務。
此外,針對VIP用戶,廣東聯通也推出了名為“聯通沃服務”的專屬客戶端,VIP用戶可以通過客戶端首頁提供的“服務經理”菜單鍵,快速獲取個人專屬服務經理資料,通過電話、短信、語音留言等多種服務方式快速轉接服務經理,提交服務訴求,享受服務經理專屬服務,同時客戶端強大的語音留言功能,可免除用戶手機輸入文字的辛苦,使溝通更便捷。
蘇寧正佳店
月底重裝開業
南方日報訊 (記者/錢瑋玨)記者近日從廣州蘇寧獲悉,目前正在閉店升級的正佳店將于本月29日全新亮相,廣州蘇寧總經理任偉表示,升級后的正佳超級店作將是實踐“云商”新模式的在華南發展的先鋒,“從目前已開業的超級店經營情況來看,改造后的門店同比實現30%-50%的增長。”
據任偉介紹,正佳Expo超級店將新增百貨、日用、圖書、金融、虛擬等新品類。17大品類,近千個商品組,SKU達10萬,產品出樣超20萬,打造成為廣東行業內經營品類最豐富,產品出樣最豐富的全新零售業態。
記者了解到,正佳店升級后將設置游戲體驗區、下載專區等供消費者使用的便利設施,還提供更好的增值服務,包括自助充值繳費、自助銀行、彩票保險業務、應用下載、定制服務等。店中還設立蘇寧易購自提點及蘇寧易購門店倉,客戶服務中心和3C服務中心也將面向蘇寧線下實體店面與線上蘇寧易購消費者,進行統一標準的售后服務。
任偉表示,為增強顧客粘性,實體店還將逐步擴大生活服務類內容,圍繞顧客吃、穿、住、用、娛樂休閑等全套需求,打造一站式顧客需求解決方案,“消費者可在超級店的虛擬產品生活服務區登錄蘇寧智能客戶端,完成票務預訂、優惠券購買,參與團購、度假旅游、資訊查詢等。”
老板電器
今年在粵目標增50%
南方日報訊 (記者/錢瑋玨)在日前舉行的2013年老板電器設計師峰會廣州站活動上,老板電器廣東分公司總經理李云龍對南方日報記者表示,去年老板電器在廣東市場銷售實現了56%的增長,今年目標增長50%,“均高于集團30%的目標”。
在去年行業大環境惡劣的背景下,與對手企業業績下滑、甚至虧損,形成鮮明對比的是,老板電器全國銷售卻實現逆市增長30%,在廣東市場增長更是高達56%,李云龍介紹,一方面廣東消費者對廚電高端產品的需求日漸增長,老板品牌的影響力在不斷擴大,另一方面也要承認老板電器在廣東市場的基數還不是很高。
在渠道方面,老板電器在廣東市場同樣是“兩條腿走路”,據介紹,包括蘇寧、國美、廣百電器、百安居等KA渠道占到了全年銷售的4成,專賣店、裝飾公司、家裝設計師等非KA渠道占到6成,目前廣東老板電器旗下有130多家專賣店,其中三成為直營。
李云龍表示,老板電器的“煙灶消”三件套均價在12000元左右,與珠三角品牌4000多元的均價相比,產品差異化明顯,“我們瞄準的就是高端消費群體,今年的重點仍是加強品牌的建設。以量取勝,一時可以,但長久還是要做品牌”。
奧林巴斯啟動“五一”節促銷
南方日報訊 (記者/葉丹)隨著五一假期的到來,各大數碼廠商也開始了相關的促銷活動,奧林巴斯方面也將推出大型的促銷活動。據悉,即日起至5月5日,奧林巴斯全國門店、官方微博、PEN醬主題站將開始“五動心情 豪禮連連送”的促銷聯動,期間在全國各地指定奧林巴斯門店購買奧林巴斯OM-D、PEN和Styles全系列消費數碼相機,都將獲贈一份實用的體貼好禮。
據介紹,購買奧林巴斯E-PL3、E-PL5、E-PM2三款微單的消費者將獲贈容量16G的PEN醬限量U盤,而在指定門店購買OM-D系列E-M5相機的用戶,將獲贈百諾T880EX專業三腳架。
4月14日,在青島萬達艾瑪酒店,沉寂了一年時間的劉耀平重新回歸...
家電中國網:老板電器作為中國廚電行業的第一品牌,售后服務是如...
Copyright © 2013 Power By Eforces All Rights Reserved 遼ICP備2025046929號 網站建設:易勢科技
家電中國網 版權所有